客戶：浙江旭恒飾品有限公司 地點(diǎn)：浙江省 - 金華 時(shí)間：2012/6/26 0:00:00 企業(yè)因?yàn)椤胺?wù)”而存在，服務(wù)是企業(yè)生存的哲學(xué)。但到底什么是服務(wù)？不同人有不同的理解。專家說(shuō)：服務(wù)時(shí)麻醉客戶需求的一系列特征的總和，管理人員說(shuō)，服務(wù)是由一些項(xiàng)目組成的企業(yè)產(chǎn)品，一線員工說(shuō)服務(wù)就是工作?？蛻粽f(shuō)，服務(wù)時(shí)一種體現(xiàn)自我價(jià)值的享受。其實(shí)誠(chéng)心誠(chéng)意的做好每次服務(wù)就是一種價(jià)值的體現(xiàn)。 服務(wù)是發(fā)自內(nèi)心的一種意識(shí)，要有這種為客戶服務(wù)的真誠(chéng)的意識(shí)。有些人對(duì)于自己喜歡的事情都會(huì)全力以赴開心的做好，并且不會(huì)計(jì)較太多的得失。而在給客戶做服務(wù)的時(shí)候，我們一般會(huì)有很多的防備，有戒心。而不能發(fā)自內(nèi)心的去服務(wù)客戶，無(wú)形中會(huì)產(chǎn)生一種距離感不能讓客戶感到舒適。所以要做好服務(wù)首先要有這種發(fā)自內(nèi)心的服務(wù)意識(shí)，真誠(chéng)熱情的去服務(wù)客戶。只要我們由這種服務(wù)意識(shí)，我們就可以包容更多的東西，并且客戶感受到了我們這種真誠(chéng)，也更利于提高我們的服務(wù)質(zhì)量。 2012-6-26肯思特咨詢?yōu)榱x烏旭恒飾品有限公司的管理人員為《在職場(chǎng)上體現(xiàn)價(jià)值》的專題培訓(xùn)。執(zhí)行此次培訓(xùn)的是國(guó)際注冊(cè)咨詢師（CMC）、國(guó)際注冊(cè)高級(jí)培訓(xùn)師、國(guó)家注冊(cè)高級(jí)經(jīng)營(yíng)師、國(guó)際注冊(cè)高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人、肯思特咨詢首席咨詢師何東征，培訓(xùn)用時(shí)2小時(shí)，肯思特專家組成員現(xiàn)場(chǎng)支持。