企業(yè)的生存和發(fā)展，就必須要有充足的人力資源保障。所以，我們才說，企業(yè)是去人則止的事業(yè)。尋找適應(yīng)企業(yè)的員工，一直是企業(yè)人力資源管理的重要工作之一。在這個人才相對匱乏的情勢下，我們一再強調(diào)，未來的企業(yè)競爭是人才的競爭，得人才者得天下，以人才求生存，以人才求發(fā)展。 企業(yè)在找適合自己需要的人才，建立自己的人才隊伍，打造團隊，締造優(yōu)勢。員工也在尋找適合自己的企業(yè)平臺，以便展現(xiàn)自己的才華，實現(xiàn)自身的價值。在相互的需求滿足中，經(jīng)過磨合，達成共識，創(chuàng)造價值。 企業(yè)對員工的期望，集中表現(xiàn)在諸如能力、績效、忠誠、學(xué)習(xí)等諸多方面，最關(guān)鍵的也是這幾個方面。 1、能力---即勝任崗位的要求。 企業(yè)組織的每一個崗位對人都是有要求的，需要有一定的能力才能夠勝任。如果能力不足，就不能很好的完成崗位所要完成的工作任務(wù)。我們才說，要把恰當(dāng)?shù)娜朔旁谇‘?dāng)?shù)膷徫?。崗位知識、崗位技能、以及相關(guān)的態(tài)度，都必須符合崗位的具體要求。有位大師級人物曾經(jīng)說過，無能的管理者是殺手，而且是企業(yè)的職業(yè)殺手?？梢姡髽I(yè)對于員工能力的期望是多么的強烈。 2、績效---價值的體現(xiàn)。 企業(yè)的崗位要求，這只是任職的基本條件，能不能在這一崗位上產(chǎn)生績效，實現(xiàn)崗位目標(biāo)，才是價值的具體體現(xiàn)?；诖?，我才常常說，得老板者得平臺，有業(yè)績者有價值。員工在自己的崗位上不能創(chuàng)造績效，就是對企業(yè)崗位價值的浪費，這也是企業(yè)最大的看不見的浪費。企業(yè)支付給員工的工資是對勞動力的購買，而績效則是其價值的體現(xiàn)，更確切的是以薪酬來體現(xiàn)的。正因為這樣，幾乎每一家企業(yè)都在以不同的方式進行績效管理，千斤重?fù)?dān)眾人挑，人人頭上有指標(biāo)。績效到崗位，績效到個人，使投入產(chǎn)出明確化。 3、忠誠---對人的基本的要求。 這個期望，其實也是最基本的要求，是對員工基本素質(zhì)的一種考量，也是員工職業(yè)誠信的體現(xiàn)。 事實上，忠誠包括有四個方面，即忠誠于公司，忠誠于老板，忠誠于自己的職業(yè)，忠誠于自己的人格。既是企業(yè)對員工的期望，也是職業(yè)員工對于自身的一種要求。 4、學(xué)習(xí)力—可塑性的表現(xiàn)。 員工作為社會人是具有社會屬性的，一旦進入企業(yè)就具有了企業(yè)的屬性，成為企業(yè)人。不同的企業(yè)對人的要求是不一樣的，不一樣的人造就了不同的企業(yè)。 更何況企業(yè)生存的環(huán)境在快速變化，員工要適應(yīng)企業(yè)的變化，就必須具有一定的學(xué)習(xí)能力，才能跟得上企業(yè)發(fā)展的步伐。企業(yè)員工沒有成長，企業(yè)是不可能發(fā)展的。學(xué)習(xí)力就是生產(chǎn)力，學(xué)習(xí)力就是競爭力。未來的企業(yè)不是比誰比誰大，誰比誰強，而是比誰的學(xué)習(xí)力更強。 企業(yè)對員工有這四個方面的期望，員工在選擇企業(yè)、服務(wù)企業(yè)的過程中，同樣也具有自己期望和要求。具體表現(xiàn)在以下四個方面： 1、金錢—生存保障 員工在選擇企業(yè)的時候，首先的考慮的是工資報酬，尤其是基層的普通員工。他們的思維其實非常簡單，給多少錢做多少事情。 在當(dāng)前經(jīng)濟環(huán)境下，員工對于金錢的期望，實際上就是對于自身生存的一種保障。錢不是萬能的，沒有錢還是萬萬不能的。企業(yè)在追求利潤的最大化，員工也在追求自身利益的最大化。 面對員工的流失，待遇留人是第一的，但卻不是唯一的。還需要用感情、環(huán)境、事業(yè)、發(fā)展來留人。不能依靠簡單思維打單一拳，而是要綜合各種因素，善打組合拳。 2、地位---能力的體現(xiàn) 員工進入企業(yè)，并不是可以任意擺布，而是要滿足他們對于工作的期望。只有在自己滿意的崗位上，員工才能發(fā)揮出自己的才能，也才能創(chuàng)造出最大的價值。 選擇職業(yè)是員工的事情，而滿足崗位卻往往是企業(yè)和企業(yè)管理者對員工應(yīng)負(fù)的責(zé)任。別說開發(fā)潛能了，首要的把外在的能力得以充分發(fā)揮，滿足員工物理和心理上的地位期望。 3、尊嚴(yán)---價值的體現(xiàn) 硬件設(shè)施為主的建設(shè)完成后，企業(yè)最為需要的是軟環(huán)境的建設(shè)。以人為本，就是要求管理者進行企業(yè)軟實力的打造。既要尊重員工的存在價值，更要尊重員工的勞動和創(chuàng)造價值。 越來越多的員工在成熟，社會環(huán)境在變化，特別是80、90后的新人，不僅僅是需要一份薪水，更多的是需要關(guān)懷，需要引導(dǎo)，需要信任，需要尊重。允許犯錯誤，讓他們負(fù)起責(zé)任來，就是一種尊重，誰不是在不斷的錯誤中成長起來的呢！ 4、發(fā)展---自我改變 員工進入企業(yè)為的是一個平臺，解決的是他們的兩個需要，一是更好的生存；二是有望發(fā)展。在流動性越來越大的員工群體中，這兩個期望就是他們最大的愿望。 這樣也是他們改變自我的一種途徑和方式，員工有期望，有想法，企業(yè)管理人員就有責(zé)任對其進行規(guī)劃，協(xié)助他們制定計劃，幫助他們實現(xiàn)自己的夢想。 這是一個雙贏，甚至多贏的時代，企業(yè)組織的先進性和社會性，就是在滿足自身需求的同時，充分滿足更多員工的期望。在共同期望實現(xiàn)的過程中，獲得發(fā)展，造就員工，服務(wù)社會。