管理咨詢作為一種力量的存在,應該是高于管理,必須成為企業(yè)發(fā)展的一種推動力量,這就對管理咨詢的從業(yè)人員提出必然的較高要求。從業(yè)10余年,我僅有三點體會,與大家分享。
一、認知行業(yè)發(fā)展,做更好的自己
管理咨詢行業(yè)是一種智慧行業(yè),咨詢師是一種較為稀缺的社會資源,應該有其必然的素養(yǎng),熱愛行業(yè),甘愿付出,辛勤工作,積極思考,這都是我們這一職業(yè)的特性。
外在環(huán)境正發(fā)生著巨大的變化,挑戰(zhàn)無處不在,無時不在,企業(yè)發(fā)展也在變化中艱難前行。作為管理咨詢師,需要認知行業(yè)的變化,在變化中改變,可謂與時俱進,懷揣夢想,適應變化才能引導變化,才能成為企業(yè)發(fā)展的推手,才能在變化中創(chuàng)造更大的價值。
社會轉型發(fā)展的過程中,多種價值觀的沖突,思想理念的沖突都是在所難免。管理咨詢師必須要保持寧靜的心靈,做好自己,恪守職業(yè)操守,堅定自我職業(yè)信仰。咨詢就是生活,咨詢就是助人達己。在咨詢的過程中升華自我,需要有奉獻精神,甚至犧牲精神,這也是師者的光輝所在,是我們管理咨詢師職業(yè)的高尚所在。
二、堅持做好每一個環(huán)節(jié),呈現(xiàn)最美的結果
管理咨詢師在咨詢項目中,面對的是一些問題和矛盾,擁有信心和耐心是必然的心態(tài)。絕不輕易放棄每一個項目,絕不放棄咨詢過程中的每一個細節(jié),這不僅是一種態(tài)度更是能力的體現(xiàn)。如果我們不能駕馭好項目,主動溝通,協(xié)同作戰(zhàn),失去了主動權,我們就不能保證預期的結果,也就談不上體現(xiàn)自身的價值。因此,溝通便是一把通往心靈的鑰匙,自我溝通好則是成就自己的第一步。
做我們能做的,做我們能夠做好的,這是選擇,也是取舍。知人者智,知己者明。項目是舞臺,企業(yè)是平臺;項目是機會,合作是雙贏。管理咨詢師的精彩絕妙,是我們把自己的才華發(fā)揮到極致,在項目中展現(xiàn)我們無可取代的價值,從小處著手,四兩撥千斤,把事情做好,自然妙道,妙在其中。需要我們的堅持、堅守、堅定,才能夠成為優(yōu)秀,以至卓越。
三、站穩(wěn)行業(yè),潛心研究
我們處在一個變革時代,機會叢生,誘惑巨大。作為管理咨詢師,必須要能夠站穩(wěn)行業(yè),潛心研究。
我們不但要研究自身行業(yè)的變化,所謂混搭、跨界、整合、聯(lián)盟等都是新的概念和操作方法,移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)時代、3D打印機、第三次工業(yè)革命等新的浪潮沖擊著我們的頭腦,不背棄我們自己的行業(yè),明白我們的角色與價值,我們才能成為管理咨詢師的自己。同時,要研究客戶行業(yè),在某一個領域里做強、做深,成為某一行業(yè)的必選管理咨詢供應商。我始終堅守“認知企業(yè),服務企業(yè);研究企業(yè),發(fā)展企業(yè)”的原則,我和我的伙伴們始終把打造“本土化、實戰(zhàn)、卓越服務的專業(yè)管理咨詢團隊”作為我們的目標,專業(yè)、專注、專心地做好我們每一個項目。做3米的寬度,1千米的深度,因為我們不可能做到面面俱到,我們不可能成為全能冠軍,我們只能做單項冠軍。
咨詢師的深度就是高度,用心研究是我們有別于他人的不二法門。這10多年來,我先后出版了《管理咨詢義烏》、《共贏商城義烏》、《經理人行動手冊》、《微思微言微管理》等,創(chuàng)作了一些勵志歌曲,不是作品,卻以作品的形式展現(xiàn)了我們的成果,成為我們市場營銷的工具,也是人們認知我們的窗口,定期不定期出版內部交流報紙及電子刊物,弘揚精神,傳遞能量。相信陽光,相信未來,堅守夢想。十年磨一劍,功到自然成。管理咨詢是一條艱難的探索之路,雄關漫道,上下求索。既然選擇了,就不要怕路遠,讓我們堅定地走下去,走好,走遠……
以上僅是我的咨詢體會,不足之處,敬請賜教。謝謝大家!
2013-06-30于杭州在浙江省第6次國際咨詢師日會議上的講話