管理團隊建設(shè)不是各方面非常優(yōu)秀的人員組合在一起,而是需要發(fā)現(xiàn)優(yōu)劣,互補合作,并且用人所長,彌補自己所短,責(zé)任到崗位,責(zé)任到人頭。完成任務(wù),肩負(fù)責(zé)任,達成使命。團隊的合力使得這個組織戰(zhàn)無不勝攻無不取,所可替代,不可復(fù)制,成為了企業(yè)的最核心的競爭力。
優(yōu)秀的銷售團隊是公司銷售業(yè)績的重要保障,銷售人員有如足球場上破門得分的射手一樣,是最終促成交易、為項目實現(xiàn)銷售的一線戰(zhàn)士。如何讓我們的銷售團隊步調(diào)一致、默契配合、真誠團結(jié)實現(xiàn)最終業(yè)績目標(biāo)?我們可以通過學(xué)習(xí)企業(yè)營銷團隊建設(shè)五大攻略,了解營銷團隊的建設(shè)。
1、 建立共同的愿景與目標(biāo)
所謂團隊,就是一種為了實現(xiàn)某種目標(biāo),由相互協(xié)作的、具有共同信念的個體組成的工作群體。個人愿景與團隊愿景相輔相成,激發(fā)了許多人的潛能,在這個團隊里出現(xiàn)了人人積極向上,努力晉升的團隊文化。
2、分工協(xié)作,發(fā)揮每個人的作用
作為團隊的管理者,首先要了解自己的團隊,使每一個成員感受自己是團隊中不可缺少的一份子,每個成員對團隊的貢獻都能夠得到大家的承認(rèn),讓每個成員融入團隊,提高團隊成員的參與性。高效能團隊需要3種不同技能類型的成員:具有技術(shù)專長的人,具有發(fā)現(xiàn)、解決問題和決策技能的人,具有較強人際關(guān)系的人。像《西游記》中的師徒4人,分工與協(xié)作做得非常好。總之,要發(fā)揮每個人特長,讓每個人在團隊中能找到用武之地,這樣團隊發(fā)展才會越來越興旺。
3、多做激勵,方式可以多種多樣
每周,當(dāng)小組成員表現(xiàn)杰出時,要及時給予獎勵,獎勵方式最好是獎品與獎狀同時頒發(fā)。另外,要多對團隊成員進行贊美。同時對團隊成員家庭情況也要多做了解,及時關(guān)心他們家里的困難,這對團隊會產(chǎn)生巨大的凝聚力。
4、信任團隊成員,提升領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
要想在團隊之間產(chǎn)生深深的信任感,主管要言必行、行必果;要起到一個表率和示范作用;讓成員參與決策;倡導(dǎo)信任、開放和包容的文化氛圍;確保指導(dǎo)的準(zhǔn)確性和實效性;體現(xiàn)對組員的關(guān)心。在壽險營銷時,還需注意公平性,就是不應(yīng)因為與某個成員走得比較近而給予過多關(guān)照,至少在公開場合應(yīng)該如此,否則如果處事不公,必然會引發(fā)信任危機,從而從根本上破壞團隊的團結(jié)。
5、注意學(xué)習(xí)掌握溝通交流的技巧
信息交流溝通在團隊建設(shè)中很重要。據(jù)成功學(xué)家的研究表明,一個正常人每天花60% - 80%的時間在“說聽讀寫”等溝通活動上,而作為主管更是如此。在團隊建設(shè)上如果多溝通交流、多聆聽、多關(guān)懷,有機會多學(xué)習(xí)溝通的技巧,會有力地增強以上4個秘訣的功力,將其作用發(fā)揮得更加充分。
2014-09-01,肯思特管理咨詢有限公司為“浙江一帆日用品有限公司”的管理人員進行了主題為《營銷團隊建設(shè)和執(zhí)行力》的現(xiàn)場培訓(xùn)。執(zhí)行本次培訓(xùn)的是國際注冊咨詢師(CMC)、國際注冊高級培訓(xùn)師、EAP咨詢師、肯思特咨詢首席咨詢師、培訓(xùn)師何東征,感謝肯思特專家組成員。