“經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí),經(jīng)濟(jì)學(xué)家告訴我們要按照歐美和日本的模式來(lái)完善企業(yè)管理。其實(shí)過(guò)去30年中國(guó)的企業(yè)效率模式是最好的,現(xiàn)在全世界都應(yīng)該來(lái)學(xué)中國(guó)模式?!惫采_(kāi)宗明義地表達(dá)了自己觀點(diǎn),把中國(guó)家族企業(yè)的特殊發(fā)展模式稱(chēng)為“偉大的中國(guó)模式”, 并認(rèn)為中國(guó)家族企業(yè)的效率大大超過(guò)了歐美和日本企業(yè)。
2009年,郭凡生將18年來(lái)掌控家族企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)升華為理論與思想,出版了第一本經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)術(shù)著作《中國(guó)模式——家族企業(yè)成長(zhǎng)綱要》?!斑@是一本企業(yè)領(lǐng)袖寫(xiě)給老板的書(shū),我不以寫(xiě)書(shū)為生,但是以此為榮?!? 家族企業(yè)支撐中國(guó)經(jīng)濟(jì)奇跡 給自己干的制度才最有效率
《數(shù)字商業(yè)時(shí)代》 :你曾經(jīng)說(shuō)過(guò),民營(yíng)企業(yè)的概念幾乎等于家族企業(yè)?
郭凡生:中國(guó)民營(yíng)企業(yè)99.99%是家族企業(yè)。家族企業(yè)有三大特征:第一,財(cái)產(chǎn)按照血脈關(guān)系傳承;第二,財(cái)產(chǎn)和產(chǎn)權(quán)實(shí)現(xiàn)人格化,即無(wú)論贏利還是虧損,受影響最大的是企業(yè)的老板;第三,即便不經(jīng)營(yíng)企業(yè),家族也在控制著企業(yè)。 按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看,沃爾瑪、微軟、豐田等跨國(guó)巨頭,以及中國(guó)的百度、搜狐、希望集團(tuán)、華為、國(guó)美、騰訊和我創(chuàng)辦的慧聰網(wǎng)都是家族企業(yè)。
《數(shù)字商業(yè)時(shí)代》:這種定義方式有什么經(jīng)濟(jì)學(xué)上的意義嗎?
郭凡生:中國(guó)30年來(lái)平均GDP增長(zhǎng)超過(guò)10%,中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的奇跡背后一定有一種重要的模式在支撐,那就是以家族企業(yè)為核心的中國(guó)模式。剛剛講過(guò),家族企業(yè)的資本盈利率、資本推動(dòng)率和資本就業(yè)率都是國(guó)有企業(yè)的十?dāng)?shù)倍,國(guó)外資本同期的數(shù)十倍。 而中國(guó)家族企業(yè)與歐洲常見(jiàn)的家族企業(yè)不同。中國(guó)家族企業(yè)的發(fā)展是在工業(yè)化進(jìn)程之中,歐洲的家族企業(yè)則是工業(yè)化完成100年之后的企業(yè),所以我們的家族企業(yè)就面臨三個(gè)問(wèn)題。第一是缺乏初始資本;第二是沒(méi)有優(yōu)秀的企業(yè)家;第三是缺少經(jīng)過(guò)充分培訓(xùn)的職工。
《數(shù)字商業(yè)時(shí)代》:這樣的惡劣條件下,家族企業(yè)如何成長(zhǎng)起來(lái)?
郭凡生:親情在極大程度上提升了家族企業(yè)的效率。我看過(guò)一個(gè)老板創(chuàng)業(yè)時(shí)的借據(jù),幾萬(wàn)塊錢(qián)是從幾十個(gè)家庭借來(lái)的。他是依靠家族親情抵押而不是銀行貸款而得到的資金。
另外,雖然國(guó)有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和員工各方面素質(zhì)要比家族企業(yè)老板和員工好得多,但他們是給別人干,家族企業(yè)老板是給自己干。他必須好好干,否則他就還不起債,他一家三代就在十里八鄉(xiāng)抬不起頭來(lái)。在國(guó)企,把棉紗、螺絲釘收集起來(lái)再用一遍是勞模,在家族企業(yè)則是天經(jīng)地義。 所以,我們有國(guó)資委,但不需要建立家族企業(yè)資產(chǎn)管理委員會(huì)。因?yàn)樽钣行У墓芾硎亲约汗芾碜约海詈玫墓芾硎菦](méi)有管理的管理。農(nóng)耕經(jīng)濟(jì)和氏族社會(huì)的發(fā)展,讓家族的親情形成了巨大的生產(chǎn)力,把中國(guó)的工業(yè)化迅速推向了高潮。
《數(shù)字商業(yè)時(shí)代》:話雖如此,但看起來(lái)家族企業(yè)的管理還是顯得粗糙。
郭凡生:管理的終極目標(biāo),就是讓員工出工又出力。極端目標(biāo)就是讓員工干公司的活兒跟干家里的活兒一樣。日本的年功序列和終身雇傭創(chuàng)造了模擬家庭,而中國(guó)家族企業(yè)的第一代是真正的家庭,所以中國(guó)家族企業(yè)的效率大大超過(guò)了歐美和日本企業(yè)。
當(dāng)家規(guī)就是企業(yè)的規(guī)矩時(shí),沒(méi)有現(xiàn)代企業(yè)制度,也有了現(xiàn)代企業(yè)制度。家族企業(yè)的發(fā)展模式就是中國(guó)模式最核心的東西。家族企業(yè)在中國(guó)的成功對(duì)人類(lèi)具有重要意義,這是落后國(guó)家對(duì)先進(jìn)國(guó)家的成功。
給自己干的制度,是最偉大的制度。經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí),經(jīng)濟(jì)學(xué)家告訴我們要按照歐美和日本的模式來(lái)完善企業(yè)管理。其實(shí)過(guò)去30年中國(guó)的企業(yè)效率模式是最好的,現(xiàn)在全世界都應(yīng)該來(lái)學(xué)中國(guó)模式。 中國(guó)模式幫助中國(guó)渡過(guò)難關(guān) 家族企業(yè)要掌握三種權(quán)力
《數(shù)字商業(yè)時(shí)代》:即便如此,中國(guó)家族企業(yè)大量從事的仍是低端制造業(yè),能否支撐中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)模式的變革?
郭凡生:在制造業(yè),中國(guó)家族企業(yè)一直在給國(guó)外品牌貼牌加工,但在高技術(shù)領(lǐng)域,百度打敗了Google,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)打敗了亞馬遜,QQ打敗了MSN,淘寶把eBay鬧得受不了。在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),中國(guó)家族企業(yè)秉承了現(xiàn)代企業(yè)制度,但打敗了作為現(xiàn)代企業(yè)制度鼻祖的美國(guó)軍團(tuán)。
這就是因?yàn)樵诿绹?guó),Google等公司是創(chuàng)業(yè)制度,在中國(guó)卻變成了職業(yè)制度。這些美國(guó)公司雇傭的職業(yè)經(jīng)理是給別人干活,怎么打得過(guò)給自己干活的李彥宏、周鴻祎呢?美國(guó)人對(duì)于創(chuàng)業(yè)制度并沒(méi)有很深的認(rèn)識(shí),到了中國(guó)之后,其創(chuàng)業(yè)制度發(fā)生了落后性的變異,變成了職業(yè)制度。
《數(shù)字商業(yè)時(shí)代》:中國(guó)家族企業(yè)或許能創(chuàng)造奇跡,但絕大部分卻長(zhǎng)不大。
郭凡生:中國(guó)的家族企業(yè)要想做大,必須從一股獨(dú)大,一個(gè)家族享有利益變成社會(huì)享有利益。家族控制企業(yè),但受益權(quán)和管理權(quán)必須實(shí)現(xiàn)社會(huì)化。
中國(guó)家族企業(yè)的最大問(wèn)題是做得小時(shí)就做得好,做得大時(shí)卻做不強(qiáng)。這回沿海塌臺(tái)的企業(yè)都是大企業(yè)。在未來(lái),中國(guó)的家族企業(yè)必須產(chǎn)生微軟、沃爾瑪這樣的巨無(wú)霸才能成功。家族企業(yè)不必全都做大,但一定要有企業(yè)航母。
為什么大量的家族企業(yè)做不強(qiáng)?我認(rèn)為這是我在學(xué)術(shù)上總結(jié)的第二個(gè)重要的方面:家族企業(yè)有三權(quán),所有權(quán)、受益權(quán)和管理權(quán),三種權(quán)力都?xì)w家族的,注定做不大。
微軟、沃爾瑪和豐田的所有權(quán)在家族手里,但是受益權(quán)和管理權(quán)已經(jīng)完全社會(huì)化了?;勐斠彩侨绱恕T趧?chuàng)立之初,慧聰就通過(guò)身股和銀股與員工分享收益,身股占70%,即便員工沒(méi)有公司股份,也能享有豐厚的分紅,通過(guò)這種做法,慧聰實(shí)現(xiàn)了受益權(quán)的社會(huì)化。 第二步,慧聰在上市之后,請(qǐng)來(lái)很多美國(guó)、新加坡、香港等地的人才管理公司,實(shí)現(xiàn)了管理的社會(huì)化。這就是豐田和沃爾瑪?shù)哪J?,也是Google、雅虎在美國(guó)的模式。 家族不能喪失對(duì)企業(yè)的控制 但要在家族外解決傳承問(wèn)題
《數(shù)字商業(yè)時(shí)代》 :如您剛才所說(shuō),家族企業(yè)應(yīng)該完成受益權(quán)和管理權(quán)社會(huì)化,那控制權(quán)呢?
郭凡生:必須始終有人對(duì)企業(yè)施加控制。雷曼兄弟就是因?yàn)榧易鍖?duì)企業(yè)失控才會(huì)倒下,拿百度來(lái)說(shuō),我也想不清楚如果李彥宏退休了誰(shuí)來(lái)管。如果是職業(yè)經(jīng)理人來(lái)管,無(wú)可爭(zhēng)辯地會(huì)產(chǎn)生問(wèn)題。 由創(chuàng)業(yè)型企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)的家族企業(yè)發(fā)展是非常好的。你看今天的搜狐發(fā)展得很好,新媒體和游戲業(yè)務(wù)也很有聲色。
《數(shù)字商業(yè)時(shí)代》:如果是這樣,我們必須期望家族企業(yè)的創(chuàng)始人的后代也能成為企業(yè)家,對(duì)企業(yè)實(shí)施控制。
郭凡生:老子是企業(yè)家,兒子也是企業(yè)家的幾率低于千分之一。企業(yè)家不是大學(xué)教育出來(lái)的,不是血脈傳承下來(lái)的,他們有一種特質(zhì),但是這種特質(zhì)如何產(chǎn)生則不得而知。但現(xiàn)實(shí)中,大量的家族企業(yè),無(wú)論后代是不是企業(yè)家,都得接班,所以就有很大問(wèn)題?,F(xiàn)在要研究的是怎樣讓擁有企業(yè)家素質(zhì),但沒(méi)有血脈關(guān)系的人能進(jìn)入傳承的系統(tǒng)。 當(dāng)企業(yè)家看著后代成不了企業(yè)家,公司沒(méi)上市又不能賣(mài)掉的時(shí)候,可以通過(guò)內(nèi)部股權(quán)轉(zhuǎn)讓來(lái)解決企業(yè)的傳承問(wèn)題。這就需要一種新的制度設(shè)計(jì),讓擁有企業(yè)家潛質(zhì)的異姓人來(lái)繼承公司,這樣繼承是高效率的,因?yàn)槠放频葻o(wú)形資產(chǎn)是不損失的。但這樣的傳承在農(nóng)耕社會(huì)是非常困難的,這就是因第一代家族企業(yè)素質(zhì)差導(dǎo)致的傳承困局。