民營醫(yī)院的快速發(fā)展離不開借勢借力！藍(lán)哥智洋國際行銷顧問機(jī)構(gòu) 于斐 這些年來，醫(yī)療市場已經(jīng)打破了“公立醫(yī)院一統(tǒng)天下”的格局，從以前的個體門診開始，民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)展到今天，已經(jīng)成為具有一定規(guī)模、管理規(guī)范、?？仆怀龅尼t(yī)院，與公立醫(yī)院形成激烈的市場競爭。 民營醫(yī)院在我國的蓬勃發(fā)展，在我國醫(yī)療體制改革中占據(jù)了很大的分量。民營醫(yī)院在醫(yī)療方面促進(jìn)競爭、改善服務(wù)發(fā)揮著積極的作用，其吸引了民間資本、社會資本和外資進(jìn)入醫(yī)療服務(wù)行業(yè)，進(jìn)而發(fā)展了股份制、中外合資、中外合作等多種所有制形式的醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)；他們在市場化的過程中逐漸引入市場競爭機(jī)制和公司治理模式，拋棄原有的生、硬、冷的醫(yī)療作風(fēng)，取而代之的是以市場規(guī)則，通過市場競爭行為促進(jìn)醫(yī)療市場形成多層次、多樣化的服務(wù)模式，滿足大眾不同的需求。 著名品牌營銷專家于斐先生指出，隨著民營醫(yī)院的興起，老百姓反映多年的就醫(yī)難等問題得到了很大程度上的解決，而受這些醫(yī)院的市場競爭壓力，國有的一些大型醫(yī)院也在醫(yī)療設(shè)備、服務(wù)質(zhì)量上得到了推動。 可是，當(dāng)前許多的民營醫(yī)院正面臨著最大的發(fā)展障礙，那就是營銷手段極其單調(diào)，只知一味跟風(fēng)、模仿，加上知名度和醫(yī)療品質(zhì)的美譽度低，又請不到或留不住知名的科室專家或醫(yī)療技術(shù)專家，以至于難以吸引患者和對患者的持續(xù)影響能力很弱。 放眼醫(yī)療市場，身處市場競爭夾縫中的民營醫(yī)院，為了擴(kuò)大自身社會知名度和影響力，廣告宣傳好像已經(jīng)成為唯一的手段了。 君不見，醫(yī)療廣告正是如火如荼，電視、廣播里大段時間不斷循環(huán)播放，報刊雜志整版連續(xù)刊登，而做廣告的大多數(shù)都是民營醫(yī)院，幾乎囊括了所有的醫(yī)療廣告的發(fā)布，他們大都患上了“廣告病”。比如，上海某民營醫(yī)院僅在某報的廣告投放量平均每月就達(dá)5個整版以上，其廣告同時還投放在電臺和電視臺等各大媒體上。醫(yī)療廣告中“男科、婦科診療中心”、“治療各種疑難雜癥”等屢見不鮮，比如北京某家以治療肝病為特長的某家民營醫(yī)院一年的廣告費達(dá)到了５０００萬元。 于斐先生說，國外醫(yī)療廣告根本不允許存在，但在中國堅持不做廣告的民營醫(yī)院實在太少，這將導(dǎo)致廣告競爭替代醫(yī)院之間應(yīng)有的醫(yī)療水平競爭，而且大量的廣告費用肯定要轉(zhuǎn)嫁到患者身上，民營醫(yī)院的廣告常以“?？铺厣?、“診療中心”等字樣出現(xiàn)，是“忽悠”患者的一種方式，民營醫(yī)院在很多方面大談特談的國際領(lǐng)先水平也只不過是“吆喝”的一種手段罷了。 民營醫(yī)院要在激烈的市場競爭中取得長足發(fā)展，善于借力借勢，找準(zhǔn)戰(zhàn)略定位是當(dāng)前面臨的一個重要問題。民營醫(yī)院根據(jù)服務(wù)對象確定自己的地位和價格，應(yīng)該定位于“補(bǔ)充”的地位，要走在公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)的“兩邊”，做公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)不能覆蓋的領(lǐng)域：即滿足高收入的享受型高消費群體的高端一邊和低收費優(yōu)服務(wù)的低端一邊。 民營醫(yī)院必須整合有效的資源，爭取當(dāng)?shù)卣闹С趾陀嘘P(guān)職能部門的協(xié)調(diào)，即達(dá)到當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門設(shè)置審批的軟、硬件的要求，如果沒有這樣的資源條件，那就積極尋找有這樣背景的機(jī)構(gòu)來協(xié)助，比如藍(lán)哥智洋國際行銷顧問機(jī)構(gòu)就有強(qiáng)大的人脈及政府資源，否則你就沒有生存空間，要想達(dá)到“外樹形象 ”也是空談。 在現(xiàn)有競爭條件下，民營醫(yī)院是弱勢群體，要在國有醫(yī)院占絕對地位的環(huán)境中生存和發(fā)展，就必須面對市場，要面對市場，就必須有一套與自身生存發(fā)展的內(nèi)外環(huán)境相適應(yīng)的營銷經(jīng)營策略?！　? 民營醫(yī)院的信譽度和品牌樹立需要一個長期系統(tǒng)地規(guī)劃過程和循序漸進(jìn)的策劃過程。相對而言，民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)的最大優(yōu)勢就是包袱較輕，“船小好掉頭”；醫(yī)院機(jī)制靈活，在經(jīng)營管理上相對超前，有較大的優(yōu)勢；民營醫(yī)院的?？品?wù)還可以根據(jù)市場或服務(wù)半徑內(nèi)的醫(yī)療需求創(chuàng)造特色；民營醫(yī)院自律性較強(qiáng)、收費較為合理、服務(wù)態(tài)度好等。當(dāng)然，在現(xiàn)階段民營醫(yī)院要想突破公立醫(yī)院和大型醫(yī)療實體在技術(shù)、整體規(guī)模、資金、后備技術(shù)力量、政府政策資源等方面的優(yōu)勢、就必須避免與事業(yè)醫(yī)院及大型醫(yī)療實體面對面展開全方位競爭，需避實就虛。根據(jù)市場情況，形成差異化、不對稱競爭特點，逐步蓄積資源力量，培育自己的核心競爭優(yōu)勢，向地區(qū)占有率強(qiáng)勢綜合型或單科（項目）實力型發(fā)展，在特定的領(lǐng)域形成規(guī)模優(yōu)勢,技術(shù)優(yōu)勢、人力資源優(yōu)勢，有效制約公立醫(yī)院和大型醫(yī)療實體在整體技術(shù)、規(guī)模上的優(yōu)勢，達(dá)到制衡與發(fā)展的目的；突破公立醫(yī)院等大型醫(yī)療實體對整個市場的影響及整體優(yōu)勢，形成具有自主特色、品牌指名度高的醫(yī)療發(fā)展?jié)摿偷匚弧? 民營醫(yī)院要與公立醫(yī)療等大型醫(yī)療實體在同一起跑線上展開的激烈競爭中凝聚核心競爭優(yōu)勢，形成差異化，在市場競爭中瓜分一定的市場份額，這已經(jīng)成為民營醫(yī)療不對稱發(fā)展的關(guān)鍵，可持續(xù)的關(guān)鍵。 所以民營醫(yī)院在日益激烈的醫(yī)療市場競爭中要求得生存和發(fā)展，必須重視其市場營銷管理和公共關(guān)系管理，借助一切可以發(fā)展的手段，積極整合有效資源。 于斐先生，著名品牌營銷專家，藍(lán)哥智洋國際行銷顧問機(jī)構(gòu)CEO，中國十大杰出營銷人，人民日報社市場報等8家權(quán)威媒體和機(jī)構(gòu)認(rèn)定的“中國品牌建設(shè)突出貢獻(xiàn)獎”獲得者，《中國證券報》特約品牌顧問，中國《品牌》雜志首席專家，清華大學(xué)高級工商管理總裁培訓(xùn)班導(dǎo)師，中國保健行業(yè)十大杰出經(jīng)理人，中國最具影響力營銷策劃100人，中國國際健康科學(xué)研究院副理事長。 十多年的營銷生涯，成功服務(wù)過多個著名品牌,其領(lǐng)銜藍(lán)哥智洋國際行銷顧問機(jī)構(gòu)是“中國管理咨詢行業(yè)最具影響力十大品牌”，現(xiàn)專業(yè)致力于品牌策劃、公關(guān)傳播、新聞營銷、招商代理、市場推廣、實戰(zhàn)培訓(xùn)等營銷服務(wù)，出色的企劃力、整合力、執(zhí)行力在海內(nèi)外享有盛譽。 于斐先生根據(jù)自身在外企、國企、民企豐富的工作經(jīng)驗和資深閱歷，長期致力于把低成本實戰(zhàn)營銷理論上升到實踐和方法的高度，在行業(yè)中率先倡導(dǎo)了多個在全國深具影響的營銷策略和商業(yè)模式，創(chuàng)造了可觀豐厚的物質(zhì)和社會效益。受到了《亞洲新聞人物》周刊、新加坡《聯(lián)合早報》、澳門蓮花衛(wèi)視等海內(nèi)外媒體的重點報道，其營銷案例多次入選美國《福布斯》和美國科特勒營銷集團(tuán)《中國營銷創(chuàng)新文庫》。