中國培訓市場真實情況到底如何？ 藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu) 于斐 隨著全球進入新一輪知識型經(jīng)濟競爭中，充實與加強對員工培訓是建設(shè)和提高企業(yè)文化與市場整體競爭力的重要一環(huán)。 但從藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu)調(diào)研接觸到企業(yè)來看，對于培訓后的效果各個企業(yè)還是褒貶不一。在這一點上著名品牌營銷專家于斐先生指出：雖然企業(yè)也常常邀請國內(nèi)一些知名培訓師來上課，其中包括一些港澳臺人士，但他們除了點燃會場氣氛以外，過后學員們普遍感到并沒有得到什么真正的收獲，正所謂當時心動過后不動。此等現(xiàn)象不得不讓人對現(xiàn)在國內(nèi)的培訓市場畫一個問號，到底現(xiàn)在的培訓市場狀況怎樣？ 先看看培訓市場發(fā)展至今所包含的幾種形式： 1、公開課 2、企業(yè)內(nèi)訓課 3、網(wǎng)絡(luò)視頻培訓 其中公開課主要從成功學演變而來，現(xiàn)在又包括大型研討會、體驗式培訓、教練技術(shù)；而企業(yè)內(nèi)訓課主要是通過由針對性的培訓與行業(yè)經(jīng)驗的結(jié)合來授課，包括視頻教學、沙盤模擬等等新的方法；網(wǎng)絡(luò)視頻課則以公開課為主，但很好進行了整合與嫁接。 但不管是哪種培訓方式，在國內(nèi)的培訓市場中都可以總結(jié)為四個字：危機四伏。 師資整合危機 　　當下不少培訓機構(gòu)沒有師資整合能力，知名老師請不起，沒名氣老師推不動 。而自己機構(gòu)所擁有的老師名義上掛著專家、教授的頭銜，其實只是離開書本沒多久的讀書人，沒有真正經(jīng)過市場的歷練又憑什么去教導別人成功呢？恐怕只是紙上談兵罷了。 著名品牌營銷專家、美國《福布斯》重點推薦的營銷實戰(zhàn)專家于斐先生認為，能稱得上合格的企業(yè)培訓師是要經(jīng)過市場充分歷練，有足夠的經(jīng)驗的人才能夠擔當?shù)?。因為只有真正?jīng)過歷練的人才能以其敏銳的洞察力和獨到的眼光發(fā)掘市場的特點及其特有的差異化，才能提出最適合市場也最適合企業(yè)的方法、策略，也就是我們常說的，是以實戰(zhàn)、實用、實效為目的。 產(chǎn)品研發(fā)危機 　　絕大多數(shù)機構(gòu)已經(jīng)習慣了根據(jù)課程找老師，先列出個講課標題（恐怕連大綱都列不出來），然后網(wǎng)上搜索一下，看看有什么適合的老師，只要價錢合適，也不管對方是不是真的能為企業(yè)解決問題，請來再說。至于自己，根本就不具備課程的研發(fā)能力 ，往往東家看看西家瞅瞅，人家弄什么課題，我也弄什么，毫無新意?？粗思覈鈱嵭惺裁赐卣褂柧殹罩袉胃堋⑿湃伪乘?；室內(nèi)拓展—魔鬼訓練、潛能開發(fā)燈活動，自己也趕緊照搬照抄，熱鬧過后恐怕說服不了任何企業(yè)，也解決不了企業(yè)的現(xiàn)實問題。 當然一直以來，也有些務(wù)實的家伙，在做著各項職業(yè)認證的培訓，雖然利潤不是很高，但只要和相關(guān)部門關(guān)系搞好能長期取利?！　⌒麄魍茝V危機 　　打開信箱我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)，一些培訓機構(gòu)的廣告?zhèn)鲉紊⒙渌奶帲踔链蜷_郵件也可以見到，多少讓人有些心生厭煩，難道宣傳的手段只有這樣？除了電話、郵件、傳單、搞人海戰(zhàn)術(shù)，基本上沒有能力也沒有實力進行其他方式的宣傳了。 培訓機構(gòu)有沒有想到跳脫以往的宣傳方式，進行類似公益冠名活動，或是和一些媒體雜志合作，哪怕只要是培訓機構(gòu)的名字經(jīng)常出現(xiàn)在人們眼前，讓人們有個印象，一旦哪天需要的時候，當然后選擇自己熟悉的，哪怕僅僅是眼熟而已?！　∑放朴绊懳C 　　縱觀北京、上海等地的許多培訓機構(gòu)，往往都是依靠老師的影響力來招生，根本沒有自己的品牌 ，而老師又往往是從外面聘請來的，講完課就走，今天請到了有名的老師也許能有學員來聽課，明天請的老師不知名，就完全無人問津，人家根本不會在意你是哪家培訓機構(gòu)，名字當然也不會被人記住，其結(jié)果是早晚被淹沒在市場大潮中?！　∈酆蠓?wù)危機 　　任何一個服務(wù)行業(yè)，服務(wù)好是它的首要前提。 培訓業(yè)也屬于服務(wù)行業(yè)，能夠提供給客戶什么樣的售前、售中和售后服務(wù)就體現(xiàn)出每個培訓機構(gòu)之間的差異。但是我們國內(nèi)的培訓機構(gòu)還沒有意識到售后服務(wù)這一概念，大多數(shù)是一錘子買賣，一手交錢一手交貨，培訓完就算萬事大吉，結(jié)果造成沒有“回頭客”，客戶流失嚴重。 要知道現(xiàn)在的培訓機構(gòu)這么多，你不行，企業(yè)當然會選擇另一家，往往就是一個電話分分鐘的事，誰會去在意你呢？不形成自己的品牌、自己的口碑，是很難在行業(yè)中立足的。 這些都是各培訓機構(gòu)普遍面臨的問題，每種危機都是制約著培訓機構(gòu)發(fā)展的瓶頸，這些危機讓中國的企業(yè)培訓機構(gòu)喪失了綜合競爭的能力。 那么如何具備這種市場綜合競爭能力，突破因分散而造成的各種危機是我們目前亟待解決的核心問題。分散對應(yīng)的是聯(lián)合，通過資源整合優(yōu)勢互補，最終找到一個穩(wěn)定的贏利模式是目前整個企業(yè)培訓市場的唯一出路。 而在面臨此種混亂復雜局面之時，培訓機構(gòu)的選擇和最終結(jié)果也不外乎以下三種： 第一種，維持現(xiàn)狀型。選擇維持現(xiàn)狀的培訓機構(gòu)，雖然不需要大的投入和改變，但同時也不利于企業(yè)的長遠發(fā)展，企業(yè)所能做的只是坐以待斃，但隨著日常開銷成本的增加，其最終會被更大培訓機構(gòu)擠垮、吞并，逐漸被市場淘汰。 　　第二種，自我完善型。選擇與時俱進進行自我完善的培訓機構(gòu)需要投入巨大的時間成本、人力成本、資金及管理運營的成本，并且能夠根據(jù)市場的發(fā)展及時調(diào)整自己的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)，但容易受發(fā)展速度緩慢之限，市場風險也很高。 　　第三種，聯(lián)合共贏型。精明的企業(yè)家總是會尋找低投入高起點受益快的合作模式，而作為培訓機構(gòu)的掌門人，如果能夠善于借助別人的優(yōu)勢進行短期內(nèi)的質(zhì)的飛躍，通過優(yōu)勢互補，迅速提升市場綜合競爭力，快速壯大才是明智和最經(jīng)濟實惠的做法，最終也能達到規(guī)?；穆?lián)合多贏。 當然，此種做法需要培訓機構(gòu)具有廣泛的社會資源和與各種媒介之間的良好關(guān)系，這就需要培訓機構(gòu)在日常經(jīng)營中的妥善積累了，并不是一朝一夕能夠做到的，但要提醒培訓機構(gòu)的是，千萬不要急功近利，有些資源的投入當時看不到效果，但時間一久，必有其顯露用處的一天。 從上面所說的不難看出，如果培訓機構(gòu)想要繼續(xù)生存、發(fā)展，適應(yīng)市場需求，就只能選擇轉(zhuǎn)型，迅速找到適合自己的模式，找到屬于自己的聯(lián)合共贏類型，那么先讓我們看看未來培訓市場發(fā)展的模式將會有哪些？ 著名品牌營銷專家、藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu)CEO于斐先生認為，未來的企業(yè)培訓發(fā)展不外乎以下三種模式： 1、大型公開課 此種形式的培訓正在被廣為應(yīng)用。 因為隨著經(jīng)濟和文化的快速發(fā)展，中國企業(yè)要想適應(yīng)時代的需求，就必須及時的接受新思想、新觀念、新方法，而各種協(xié)會、商會也適時的舉辦聚集行業(yè)領(lǐng)袖的論壇、演講，讓大家在一起有一相互交流、相互學習，思想碰撞的機會，為的就是讓各行各樣能夠團結(jié)起來聚集眾人的智慧，達到快速發(fā)展、共同發(fā)展的美好愿景。 特別是北京奧運會過后，世界將更多的目光聚焦在中國，中國的各行各業(yè)也獲得了更多的發(fā)展機會，各種新概念、新文化快速涌進我們的市場，大型公開課這是一個正是一個集體學習、集體進步的平臺，只要選題正確，必將受到企業(yè)的歡迎。有較好的市場發(fā)展前景。 2、咨詢式內(nèi)訓 面對培訓，越來越精明的企業(yè)也會越來越務(wù)實，不再限于聽了激動，坐在車上晃動，回到崗位上不動的學習現(xiàn)狀，所以采取成本低于一般咨詢，而效果高于一般培訓的方式將越來越受更多的企業(yè)歡迎。 許多顧問高手，將不再是整日天上飛，也將鳳凰梧桐地著陸一把，專門針對某一企業(yè)和讓老板困惑的某個問題，進行一對一的講解，并提出有專業(yè)性、針對性的意見和解決辦法。此種方式往往是在半天或者幾個小時之間，就能解決企業(yè)的大問題，集中性高，企業(yè)的效益也會有明顯增長。此外，分行業(yè)的細分市場也會越來越被關(guān)注，在一厘米見方的地方挖1米深，將是以后細分市場的能力體現(xiàn)，也就是在行業(yè)中的重點企業(yè)的重點業(yè)務(wù)上大做文章，如何能夠?qū)⒁粋€大家公認的問題不僅能解決好，更能解決到細紋之處則是將來培訓公司的生存之道。 3、企業(yè)學習平臺和網(wǎng)絡(luò)視頻培訓 此種培訓的迅速普及是由于越來越多的企業(yè)發(fā)現(xiàn)，自己企業(yè)的管理培訓需要上一個層次，不能一直停留在造激情、看熱鬧的層面，企業(yè)學習的呼聲也越來越高，但現(xiàn)實的資源和成本，限制了它的實現(xiàn)，更重要的原因是，過去的培訓結(jié)束了，學員們大多收拾包袱各回各家，頂多本子上能寥寥記上基本，神形兼?zhèn)涞臇|西往往沒有在學員的心里留下。現(xiàn)在，建立一個學習平臺，儲蓄學習、持續(xù)學習、反復學習，會成為領(lǐng)導人的一項有形的政績， 以上三種模式中，著名品牌營銷專家于斐先生還要再強調(diào)一下咨詢式的內(nèi)訓。因為這也是我們藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu)在大型公開課外首推的培訓方式。 此種培訓可以專門針對企業(yè)的總裁或者高管，讓他們帶著問題而來，而在一對一培訓的幾個小時中，根據(jù)企業(yè)的情況和能力，提出最合理的解決方法，讓總裁和高管充分理解操作方法，回去后能夠立即開展工作，是一種低成本高效益的培訓方式。 于斐老師在培訓中也一再提醒，總裁或高級管理者是企業(yè)的核心人物，也是企業(yè)最具權(quán)威性的人物，他們所做的每個決策必將影響整個企業(yè)。他們必須清醒地認識到：“水能載舟，亦能覆舟”。沒有了消費者的關(guān)注與支持，再強的企業(yè)也必將淪為明日黃花。 所以，任何培訓的方法都必須從企業(yè)實際出發(fā)，從消費者角度出發(fā)，以市場為導向，這樣的培訓課程也只有真正經(jīng)歷過實戰(zhàn)的培訓導師才能總結(jié)出來。 看看如今社會的瞬息萬變，知識更新的速度越來越快，市場變化莫測，企業(yè)管理的理念與思想達到了18個月更新一次的地步。 在快節(jié)奏的新時代當中，企業(yè)要適應(yīng)社會的發(fā)展，要取得競爭的優(yōu)勢，就要求企業(yè)從基層到高層不斷的掌握新知識、新技能，而企業(yè)在學習在發(fā)展，培訓機構(gòu)想要生存、發(fā)展，就必須也及時的學習新知識、新技能，只有自己掌握的東西優(yōu)于企業(yè)，才能給企業(yè)出謀劃策。 藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu)所為國家商務(wù)部唯一向海內(nèi)外推薦的知識實戰(zhàn)型顧問機構(gòu)，經(jīng)過對全國培訓市場的調(diào)研分析，總結(jié)出了培訓機構(gòu)可以在以下三點上多下功夫： ①從終結(jié)性的培訓體系向終身的培訓體系發(fā)展，以保證企業(yè)能夠普遍、持續(xù)接受和更新思想與觀念，以適應(yīng)社會的發(fā)展的變革。 企業(yè)無時無刻都認可自己，需要自己，才有培訓機構(gòu)生存發(fā)展的可能，否則只能落寞的關(guān)門大吉?！　、诰o密結(jié)合企業(yè)需求，開發(fā)適合團隊學習的方法和課程。 企業(yè)今天需要解決的問題是這樣，明天可能就需要你上門服務(wù)，及時掌握企業(yè)的發(fā)展趨勢，開發(fā)新的課程，企業(yè)也不會覺得審美疲勞，覺得你是有真材實料的?！　、鄹纳茖W習方式，大量使用網(wǎng)絡(luò)及多媒體技術(shù)，使學習更加靈活、多樣，滿足企業(yè)個性化需求。依據(jù)當前中國培訓市場的形勢，培訓機構(gòu)也可以結(jié)合多贏傳媒多年來積累的獨有優(yōu)勢，進行多方的資源整合，讓企業(yè)覺得培訓機構(gòu)提供的不僅僅是培訓，更多的是對企業(yè)有利的資源，以花費同樣的時間精力卻可以獲得更多有價值的回報。 培訓這個服務(wù)行業(yè)，只有真正把服務(wù)做好了，讓企業(yè)覺得舒心、值得，也可以讓自己的發(fā)展之路走得更好。 總之，不管培訓機構(gòu)在未來的日子里選擇以那種方式繼續(xù)發(fā)展，終生學習，與時俱進是必可不缺的成功元素。 于斐先生，著名品牌營銷專家，美國《福布斯》重點推薦的營銷實戰(zhàn)專家，藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu)CEO，中國十大杰出營銷人，人民日報社市場報等8家權(quán)威媒體和機構(gòu)認定的“中國品牌建設(shè)突出貢獻獎”獲得者，團中央中國光華科技基金會創(chuàng)業(yè)導師，《中國證券報》特約品牌顧問，中國《品牌》雜志首席專家，清華大學、北京大學EMBA高級總裁班品牌營銷特聘授課講師，中國保健行業(yè)十大杰出經(jīng)理人，中國最具影響力營銷策劃100人，中國首家省級品牌學會重慶市品牌學會專家委員，中國醫(yī)院協(xié)會民營醫(yī)院管理分會專家委員。 近二十年的營銷生涯，成功服務(wù)過幾十個著名品牌,其領(lǐng)銜藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu)是“中國管理咨詢行業(yè)最具影響力十大品牌”，現(xiàn)專業(yè)致力于品牌策劃、公關(guān)傳播、新聞營銷、招商代理、市場推廣、實戰(zhàn)培訓等營銷服務(wù)，出色的企劃力、整合力、執(zhí)行力在海內(nèi)外享有盛譽，是國家商務(wù)部向海內(nèi)外唯一推薦的知名實戰(zhàn)型行銷顧問機構(gòu)。 于斐先生根據(jù)自身在外企、國企、民企豐富的工作經(jīng)驗和資深閱歷，長期致力于把低成本實戰(zhàn)營銷理論上升到實踐和方法的高度，在行業(yè)中率先倡導了幾十個在全國深具影響的營銷策略和商業(yè)模式，創(chuàng)造了可觀豐厚的物質(zhì)和社會效益。受到了《歐洲時報》、《亞洲新聞人物》周刊、新加坡《聯(lián)合早報》、日本《東方時報》、《香港商報》、澳門蓮花衛(wèi)視等海內(nèi)外媒體的重點報道，其營銷案例多次入選美國《福布斯》和美國科特勒營銷集團《中國營銷創(chuàng)新文庫》。