企業(yè)到底需要什么樣的培訓(xùn)老師?
藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問(wèn)機(jī)構(gòu) 于斐
李先生是一家企業(yè)的人力資源經(jīng)理,隨著企業(yè)面臨轉(zhuǎn)型產(chǎn)業(yè)升級(jí)等嚴(yán)峻問(wèn)題,老板要求他盡快找到一位合適的營(yíng)銷講師,來(lái)對(duì)一線的區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)理進(jìn)行渠道拓展和客戶管理培訓(xùn),以便他們?cè)诒几笆袌?chǎng)一線之前對(duì)今后的渠道模式、促銷推廣、終端管理等有清新的了解,能盡快進(jìn)入戰(zhàn)斗角色,抓住寶貴的時(shí)機(jī),在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的危機(jī)時(shí)刻能給企業(yè)帶來(lái)新的生機(jī)。 然而,李先生花了大量的時(shí)間,通過(guò)不同的渠道去了解培訓(xùn)市場(chǎng)、培訓(xùn)課程、營(yíng)銷培訓(xùn)師及中介培訓(xùn)機(jī)構(gòu),最終還是因?yàn)椴涣私馀嘤?xùn),培訓(xùn)效果不但沒(méi)有讓老板滿意,也沒(méi)有讓學(xué)員們認(rèn)可。 其實(shí),李經(jīng)理的經(jīng)歷在很多企業(yè)中都存在。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)良莠混雜,營(yíng)銷培訓(xùn)師參差不齊,培訓(xùn)課程千篇一律,培訓(xùn)結(jié)果差強(qiáng)人意已成了企業(yè)聘請(qǐng)培訓(xùn)師的心病。 那么,是什么導(dǎo)致了李經(jīng)理的不成功呢?
一般來(lái)講,企業(yè)尋找并確定營(yíng)銷培訓(xùn)師,都存在以下一些相似的問(wèn)題。
方向模糊 ——尋找培訓(xùn)師的失誤
企業(yè)尋找營(yíng)銷培訓(xùn)師,普遍采取的辦法是與培訓(xùn)公司溝通或者外包給培訓(xùn)公司,這是最快也最省的一種方式之一。但是,相對(duì)于大多數(shù)國(guó)內(nèi)中小型企業(yè)而言,企業(yè)尋找營(yíng)銷培訓(xùn)師的時(shí)候,一般是現(xiàn)實(shí)中需要提升或者需要解決問(wèn)題等的時(shí)候,實(shí)際上培訓(xùn)承載著在“知識(shí)、技能、態(tài)度”某方面的發(fā)展,相對(duì)銷量提升、份額提高等具體指標(biāo)來(lái)講,可能對(duì)企業(yè)有其它不可比擬的重要性。所以,不但應(yīng)該多種方式來(lái)找,如同“大海撈針”還得講究原則,“絲絲入扣”。 像現(xiàn)在大多企業(yè)所面臨的問(wèn)題都是產(chǎn)品可以,但在營(yíng)銷上始終上不去,生產(chǎn)出來(lái)再好的東西也只能呆在倉(cāng)庫(kù)里當(dāng)庫(kù)存,面對(duì)這種情況,企業(yè)迫切需要的是具有豐富實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)的講師,而不是那些學(xué)院派、理論派的培訓(xùn)師,那樣在浪費(fèi)時(shí)間后,依然解決不了企業(yè)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。
特別是一些既有多年豐富經(jīng)驗(yàn),又一直在進(jìn)行總結(jié),同時(shí)又形成自己的營(yíng)銷體系的講究實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷培訓(xùn)師是最合適的。他們能給企業(yè)以最有沖擊力、最有效的借鑒與啟示,能使企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒(méi)有的核心能力,有可能形成核心競(jìng)爭(zhēng)力。
如今,說(shuō)到實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)就不得不提到著名品牌營(yíng)銷專家、中國(guó)十大杰出營(yíng)銷人于斐先生和他的營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)課程。
真正的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)起碼應(yīng)做到以下兩點(diǎn):一方面最大程度的規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),準(zhǔn)確定位、合理布局,以求得所選擇項(xiàng)目和產(chǎn)品最大的生存機(jī)會(huì);另一方面通過(guò)產(chǎn)品的精耕細(xì)作在某些局部區(qū)域市場(chǎng)建立自身的宣傳網(wǎng)絡(luò)和經(jīng)營(yíng)強(qiáng)勢(shì),力爭(zhēng)以盡可能較小的投入來(lái)獲取最大可能的產(chǎn)生效應(yīng),讓有限的資金通過(guò)營(yíng)銷手段和市場(chǎng)資源的充分整合裂變成巨大的核能效應(yīng)。
讓企業(yè)在培訓(xùn)之后能夠快速吸收,迅速找到自己的弱點(diǎn),并盡快執(zhí)行,即聽了就懂、懂了就做、做了就能解決問(wèn)題。
好的培訓(xùn)只有以實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效為根本目的,只有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷的培訓(xùn)導(dǎo)師才能告訴你,培訓(xùn)就是傳授實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),交給你的就要讓你會(huì)用,培訓(xùn)課程不是娛樂(lè)節(jié)目,不是講完后總覺(jué)得“講的挺好,也很對(duì),課堂氛圍也很活躍,可是好像沒(méi)多大用?” 總覺(jué)得理論性太強(qiáng),對(duì)業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)沒(méi)有指導(dǎo)作用,聽課時(shí)挺“熱鬧”,聽完課后再翻翻筆記——哎!想得到的問(wèn)題解決方法卻還是沒(méi)有結(jié)果。應(yīng)該打破以往眾多培訓(xùn)課程空洞說(shuō)教,照本宣科之陋習(xí)。通過(guò)實(shí)戰(zhàn)正反案例,生動(dòng)剖析,全景展示,讓企業(yè)品牌打造的每一步,都不只心動(dòng)更有行動(dòng)。
著名品牌營(yíng)銷專家于斐老師的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn),具體包括:
◆新品定位:實(shí)現(xiàn)兼顧“低成本快速啟動(dòng)”與“長(zhǎng)期發(fā)展”的新品策略規(guī)劃
◆品牌重塑:如何使老品種在有限資源下實(shí)現(xiàn)品牌的重塑與提升
◆營(yíng)銷準(zhǔn)備:實(shí)現(xiàn)在低成本策略下的整案策劃
◆團(tuán)隊(duì)組建:實(shí)現(xiàn)具有100%戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行力的營(yíng)銷隊(duì)伍組合,打造具備強(qiáng)大執(zhí)行力的營(yíng)銷“鐵軍
◆渠道規(guī)劃:如何通過(guò)貫徹利益營(yíng)銷思想建立分銷體系的高度忠誠(chéng)
◆快速啟動(dòng):實(shí)現(xiàn)“多、快、好、省”戰(zhàn)術(shù)全面營(yíng)銷推進(jìn)
◆樣板市場(chǎng):如何通過(guò)樣板市場(chǎng)的建設(shè)迅速實(shí)現(xiàn)成功招商
◆模式總結(jié):實(shí)現(xiàn)樣板市場(chǎng)成功經(jīng)驗(yàn)的大范圍推廣
◆成功招商:實(shí)現(xiàn)渠道資源的最大化利用
當(dāng)然,每個(gè)企業(yè)和每個(gè)企業(yè)的情況斗都不一樣,問(wèn)題也就不一樣,在培訓(xùn)之前我們都會(huì)對(duì)企業(yè)的現(xiàn)狀和目前的難題做個(gè)詳細(xì)了解,并針對(duì)急待解決的問(wèn)題,拿出具體的方案,而不是生搬硬套的那些學(xué)院派、教學(xué)派的東西給企業(yè),那樣做既達(dá)不到解決問(wèn)題的目的,也不是藍(lán)哥智洋的風(fēng)格。這點(diǎn),接受過(guò)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)的不管是政府部門還是企事業(yè)單位都是有目共睹的,大家對(duì)于斐老師的評(píng)價(jià)也是中肯,于斐老師確實(shí)是以實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效、實(shí)用的培訓(xùn)課程征服了每一個(gè)聽課的學(xué)員。
缺乏溝通——尋找培訓(xùn)師的失策
現(xiàn)實(shí)中會(huì)存在大量這樣的問(wèn)題。企業(yè)往往會(huì)通過(guò)各種媒體知道培訓(xùn)公司或者營(yíng)銷培訓(xùn)師的聯(lián)系方式,但大多最后都是在與培訓(xùn)公司或營(yíng)銷培訓(xùn)師的助理溝通,很少能與營(yíng)銷培訓(xùn)師進(jìn)行直線聯(lián)系。這在很多情況下存在信息沒(méi)傳達(dá)到位,存在信息不對(duì)稱的問(wèn)題。 無(wú)論是日程、合作形式、企業(yè)應(yīng)該讓培訓(xùn)師知道的一些基本情況,還是課程內(nèi)容與課程需求等等,最好第一時(shí)間讓講師知曉或者與其溝通調(diào)整,這是培訓(xùn)能否取得成功的關(guān)鍵所在。 而我們藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問(wèn)機(jī)構(gòu)所進(jìn)行的每一次培訓(xùn),都是針對(duì)受培訓(xùn)者的不同情況,把當(dāng)前急需解決的問(wèn)題作為培訓(xùn)的重中之重,把共性和非公性的問(wèn)題都一一提出來(lái),讓企業(yè)能有針對(duì)性的找到解決問(wèn)題的方法,而不是千篇一律的授課內(nèi)容,這也是我們與其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu)最大的區(qū)別所在。
生搬案例——尋找培訓(xùn)師的失效
很多企業(yè)只要一請(qǐng)講師,不能缺的要求肯定有必須有案例,最好是同行業(yè)的,最好是直接的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的,最好是一些標(biāo)桿企業(yè)的。其實(shí),案例培訓(xùn)現(xiàn)在存在很大的誤區(qū)。 案例教學(xué),沒(méi)有分析與總結(jié),不能與現(xiàn)實(shí)有一定的聯(lián)系,就成了故事會(huì)。由于案例的另一面解釋實(shí)際就是“事情”或者“故事”,學(xué)員當(dāng)然喜歡,但一定要記住案例是用來(lái)分析與總結(jié)所用,是通過(guò)分析總結(jié)出來(lái)經(jīng)驗(yàn)以后,能否給企業(yè)帶來(lái)啟發(fā),能否將經(jīng)驗(yàn)嫁接到企業(yè)自己的應(yīng)用與實(shí)踐當(dāng)中。所以,有的企業(yè)要求講師要講案例,他只能從國(guó)外的一些教材或者大家都在講但情況一點(diǎn)也不同的案例,雖然生動(dòng),但對(duì)企業(yè)來(lái)講,可能一點(diǎn)用處都沒(méi)有。
真正能對(duì)企業(yè)起到作用的培訓(xùn),不是生搬其他企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn),而是找到最適合企業(yè)的發(fā)展模式,應(yīng)該說(shuō),企業(yè)的營(yíng)銷模式,沒(méi)有最好,只有最適合。別人成功運(yùn)作的模式用到自己身上也許不僅不能帶來(lái)效益,相反只能形成金錢和時(shí)間上的浪費(fèi)。案例可以借鑒,但絕對(duì)不能生搬硬套,這點(diǎn)非常重要。
其實(shí),這只是企業(yè)在找尋培訓(xùn)師中常會(huì)犯的三個(gè)錯(cuò)誤,至于其他,還要看企業(yè)到底需要什么樣的培訓(xùn)講師,真正想要解決問(wèn)題的,那么不管是講師的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)還是授課方式都要在和講師交談后才會(huì)有個(gè)詳細(xì)了解,這些都是非常重要的,而授課講師是不是能針對(duì)不同企業(yè)的不同問(wèn)題,提出真知灼見(jiàn),有自己獨(dú)到的解決方式,換句話說(shuō),好的培訓(xùn)是可以做到在培訓(xùn)之后讓企業(yè)可以立刻上手解決問(wèn)題,而不是僅僅走個(gè)形式培訓(xùn)培訓(xùn)而已。
應(yīng)該說(shuō),找到適合企業(yè)的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)講師是不容易的,這要看講師的口碑、講師的實(shí)力,更要看企業(yè)面對(duì)培訓(xùn)的態(tài)度。
于斐先生,著名品牌營(yíng)銷專家,美國(guó)《福布斯》重點(diǎn)推薦的營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)專家,藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問(wèn)機(jī)構(gòu)CEO,中國(guó)十大杰出營(yíng)銷人,人民日?qǐng)?bào)社市場(chǎng)報(bào)等8家權(quán)威媒體和機(jī)構(gòu)認(rèn)定的“中國(guó)品牌建設(shè)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”獲得者,團(tuán)中央中國(guó)光華科技基金會(huì)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師,《中國(guó)證券報(bào)》特約品牌顧問(wèn),中國(guó)《品牌》雜志首席專家,清華大學(xué)、北京大學(xué)、浙江大學(xué)EMBA高級(jí)總裁班品牌營(yíng)銷特聘授課講師,中國(guó)保健行業(yè)十大杰出經(jīng)理人,中國(guó)最具影響力營(yíng)銷策劃100人,中國(guó)首家省級(jí)品牌學(xué)會(huì)重慶市品牌學(xué)會(huì)專家委員,中國(guó)醫(yī)院協(xié)會(huì)民營(yíng)醫(yī)院管理分會(huì)專家委員。
近二十年的營(yíng)銷生涯,成功服務(wù)過(guò)幾十個(gè)著名品牌,其領(lǐng)銜藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問(wèn)機(jī)構(gòu)是“中國(guó)管理咨詢行業(yè)最具影響力十大品牌”,現(xiàn)專業(yè)致力于品牌策劃、公關(guān)傳播、新聞營(yíng)銷、招商代理、市場(chǎng)推廣、實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)等營(yíng)銷服務(wù),出色的企劃力、整合力、執(zhí)行力在海內(nèi)外享有盛譽(yù),是國(guó)家商務(wù)部向海內(nèi)外唯一推薦的知名實(shí)戰(zhàn)型行銷顧問(wèn)機(jī)構(gòu)。
于斐先生根據(jù)自身在外企、國(guó)企、民企豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和資深閱歷,長(zhǎng)期致力于把低成本實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷理論上升到實(shí)踐和方法的高度,在行業(yè)中率先倡導(dǎo)了幾十個(gè)在全國(guó)深具影響的營(yíng)銷策略和商業(yè)模式,創(chuàng)造了可觀豐厚的物質(zhì)和社會(huì)效益。受到了《歐洲時(shí)報(bào)》、《亞洲新聞人物》周刊、新加坡《聯(lián)合早報(bào)》、日本《東方時(shí)報(bào)》、《香港商報(bào)》、澳門蓮花衛(wèi)視等海內(nèi)外媒體的重點(diǎn)報(bào)道,其營(yíng)銷案例多次入選美國(guó)《福布斯》和美國(guó)科特勒營(yíng)銷集團(tuán)《中國(guó)營(yíng)銷創(chuàng)新文庫(kù)》。