——用人之道：每個(gè)人都是人才，關(guān)鍵怎么用？ 用好是人才，用不好是庸才。 如何用？要先學(xué)會(huì)識(shí)人、辯人，因人而異，因材施教。 ——欲盡其力，先安其心。 要想讓員工盡力為公司做事情，先要讓他的心安定下來，心定才能用心做事。 ——欲得其心，以心交心。 欲得其心，需以心交心，推心置腹。 ——欲情動(dòng)人，關(guān)心愛心。 如何讓新來的員工安心？就要以情動(dòng)人，感情、感化。多關(guān)心多付出愛心。 人都是感情動(dòng)物，在公司創(chuàng)業(yè)條件薪資待遇滿足不了員工的前提下，就需要感情投入、精神激勵(lì)、尊重員工、感激員工，至少需要精神安慰，相互體諒。 ——欲得天下，先得人心。 管人在關(guān)心，人心齊泰山移。人心散，兵敗如山倒。 ——欲成方圓，先有規(guī)矩。 一個(gè)公司，要建立一套適合自己的管理制度。有了制度，不執(zhí)行是擺設(shè)，強(qiáng)制執(zhí)行，面服心不服。 科學(xué)合理制度是要員工從心里認(rèn)同，只有認(rèn)同才能完整執(zhí)行，制度才不是一紙空文。 ——尺有所短，寸有所長(zhǎng)。 出處：戰(zhàn)國(guó)·楚·屈原《卜居》：“夫尺有所短，寸有所長(zhǎng)，物有所不足。智有所不明，數(shù)有所不逮，神有所不通。” 是說：每個(gè)人都各有長(zhǎng)處，也各有短處，彼此都有可取之處。 　　尺有所短也說明再厲害的人也會(huì)有不足之處。寸有所長(zhǎng)則是提醒人們要善于發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)，再笨也會(huì)有過人之處。 　　尺雖比寸長(zhǎng)，但和更長(zhǎng)的東西相比，就顯得短，寸雖比尺短，但和更短的東西相比，就顯得長(zhǎng)；事物總有它的不足之處，智者也總有不明智的地方。人或事物各有長(zhǎng)處和短處，不應(yīng)求全責(zé)備，而應(yīng)揚(yáng)長(zhǎng)避短。 尺自有它的短（缺點(diǎn)、短處），寸也有它的長(zhǎng)（優(yōu)點(diǎn)、長(zhǎng)處）。 ——用其所長(zhǎng)，避其所短。 要善于發(fā)現(xiàn)一個(gè)人的長(zhǎng)處，不要緊盯缺點(diǎn)不放；要盡量放大一個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)，優(yōu)點(diǎn)也可以覆蓋缺點(diǎn)讓缺點(diǎn)不斷縮小，盡量避開短處，發(fā)揮強(qiáng)項(xiàng)長(zhǎng)處。。。 是人都具有善惡兩面性，一念之間決定善惡傾斜，要引導(dǎo)善行，控制惡行。 完美是一種理想，每個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，關(guān)鍵是要發(fā)現(xiàn)閃光點(diǎn)，放在合適位置，發(fā)揮積極作用。 《水滸傳》中梁山泊上的一百零八頭領(lǐng)，由天罡星三十六員和地煞星七十二員組成。這一百零八人性格各異，各有所長(zhǎng)，結(jié)局不同，是我國(guó)文學(xué)史上的經(jīng)典人物群像。張清的飛石，花榮的箭，戴宗的跑，燕青的相撲，焦挺的擒拿，張順的水性,時(shí)遷的飛檐。林沖馬軍第一，魯智深步軍第一，李俊水軍第一。 《水滸傳》中愛才、惜才、留才等都值得我們學(xué)習(xí)，“及時(shí)雨”宋江，愛惜人才、樂于助人。宋江的武藝和文才都不是最好的，但他憑著義氣、熱情和獨(dú)到的用人技巧，果斷導(dǎo)入了管理的技術(shù)手段，著重“搭班子，引人才，帶隊(duì)伍”，實(shí)施規(guī)范管理，建立了一個(gè)龐大的人脈關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，獲得了眾多梁山好漢的認(rèn)可。宋江不嫉妒個(gè)人能力，也不擔(dān)心別人會(huì)功高蓋主，他合理的利用每個(gè)人的特點(diǎn)，安排工作崗位，各司其職，讓每個(gè)人都能充分發(fā)揮個(gè)人的力量，這正是宋江留住人才最聰明的辦法。 人才互補(bǔ)，團(tuán)結(jié)協(xié)作是一個(gè)團(tuán)隊(duì)成功的前提，更是團(tuán)隊(duì)精神的核心。 ——用人不疑，疑人不用。 用一個(gè)人就要放心大膽的重用，如果老用懷疑的眼光，別人也就不會(huì)用心踏實(shí)做事。。。 ——用人育人，以理服人，心悅誠(chéng)服。 再優(yōu)秀的人才進(jìn)入一個(gè)陌生公司都要有一個(gè)熟悉了解學(xué)習(xí)的過程，區(qū)別在于快與慢。因此，企業(yè)的培育過程必不可缺少。 用人的關(guān)鍵要講清道理，說服對(duì)方，使人明白，心甘情愿做一件事比違心干一件事的效果千差萬別。 ——先說服自己，再說服別人。 自己都說不通道理，如何讓別人認(rèn)可。 ——己所不欲，勿施與人。 自己做不到的，不要過分強(qiáng)加與人。強(qiáng)調(diào)實(shí)事求是、以身作則、楷模表率、正確引導(dǎo)作用。 ——學(xué)會(huì)換位思考。 換位思考強(qiáng)調(diào)不能只站在一個(gè)角度、一個(gè)立場(chǎng)片面看問題，換位思考才能從多方面考慮問題體驗(yàn)不同角色的不同感受，換位思考有利于處理問題的合理性、完整性、可行性、準(zhǔn)確性。 ——什么是領(lǐng)導(dǎo)？ 先做好自己，再影響引導(dǎo)他人。 追隨的人越多，影響力越大，團(tuán)隊(duì)越壯大，領(lǐng)導(dǎo)能力越強(qiáng)。 領(lǐng)導(dǎo)就是找方法，排憂解難。 ——崗位不同，分工不同。 領(lǐng)導(dǎo)與員工是所承擔(dān)責(zé)任勝任角色的不同，因此要相互尊重、相互支持、相互配合、相互體諒。 ——上行下效，上下一心。 上面怎么做，下面怎么模仿，強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)的導(dǎo)航示范作用重要性，就象羊群的領(lǐng)頭羊，領(lǐng)頭羊去向決定羊群的去向。 只有上下一心才能凝聚團(tuán)隊(duì)核心戰(zhàn)斗力，才能“攻無不克，戰(zhàn)無不勝”；一盤散沙、離心離德的團(tuán)隊(duì)是沒有戰(zhàn)斗力的。 ——多表揚(yáng)鼓勵(lì)，少批評(píng)埋怨。 每個(gè)人都希望上進(jìn)，希望被認(rèn)同，希望進(jìn)步，因此要給員工多鼓勵(lì)、多表揚(yáng)，少批評(píng)、少埋怨、少骨頭里挑刺、少打擊積極性、少傷害員工自尊心。 ——頻繁流動(dòng)是損失，人員穩(wěn)定是公司財(cái)富。 適當(dāng)比例的人員末位淘汰制是為了企業(yè)增加新鮮血液，提高企業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)力、活力、個(gè)人緊迫感，但是頻繁流動(dòng)過快比例過大，連公司基本的支柱力量都沒有，那就成無本之末、無源之水，缺乏支撐企業(yè)穩(wěn)定的核心基石是可怕的，是萬萬要不得的。 ——建立團(tuán)隊(duì)難，摧毀團(tuán)隊(duì)易。 要把來自不同方向、不同年齡、性格、志趣的人統(tǒng)一思想、相互磨合、融為一體，組建成一個(gè)團(tuán)隊(duì)不僅需要漫長(zhǎng)過程付出巨大代價(jià)，還要花費(fèi)無數(shù)心血和辛勤努力。。。 要摧毀解散卻是一件最簡(jiǎn)單的事情，剎那之間即可化為烏有。。。 ——言行一致，言而有信，不能出爾反爾。 君子一言，駟馬難追。不說則已，說了就要算數(shù)兌現(xiàn)，即便自己錯(cuò)了也不能反悔。 用人要講誠(chéng)信，領(lǐng)導(dǎo)如果不講信用，員工就不會(huì)再相信你進(jìn)而全心全意去效力。。。 誠(chéng)信不僅是企業(yè)成功壯大的法寶，也是企業(yè)立足于社會(huì)的立身之本。 ——獎(jiǎng)罰分明，恩威并施。 做出成績(jī)要及時(shí)給予肯定，或嘉獎(jiǎng)，或獲獎(jiǎng)勵(lì)；發(fā)現(xiàn)問題要當(dāng)即糾正，防微杜漸。 ——希望與空間，是留住員工的關(guān)鍵。 留住企業(yè)員工，薪酬是一方面；更重要的是企業(yè)的未來、個(gè)人發(fā)展空間有多大吸引力，這是留住員工的關(guān)鍵，因此要不斷給員工看到新希望和發(fā)展空間。 豐富企業(yè)文化可以留住員工的心，還要在實(shí)際舉措上給員工一些實(shí)惠，比如發(fā)展空間的不受局限，薪酬和激勵(lì)機(jī)制的不斷完善、步步升級(jí)。。。 ——營(yíng)造“公司為家”，才能全心全意、盡心盡力。 ——多聽意見，排憂解難；暢所欲言，化解矛盾。 ——統(tǒng)一目標(biāo)，統(tǒng)一行動(dòng)。順序漸進(jìn)，步步升級(jí)。 ——倡導(dǎo)與激勵(lì)： ——有條件要干，無條件創(chuàng)造條件也要干！不要只會(huì)索取，要學(xué)會(huì)創(chuàng)造?！盁o中生有，起死回生，以小搏大，不戰(zhàn)而屈人之兵”是智慧！ ——一個(gè)地方干不好，換一個(gè)地方一樣失敗。 ——堅(jiān)持就是勝利，放棄就是失敗。 ——善始善終，行必有果。 要做有結(jié)果的事情，不要做虎頭蛇尾、半途而廢、無疾而終的事情。 ——成功之道：機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)并存，只有勇于挑戰(zhàn)，才能成就輝煌人生！ 2011年10月10日于深圳