《高效能主管能力提升實(shí)訓(xùn)營(yíng)》,十年磨一劍的的品牌,十年授一課的經(jīng)典,從2005年到2015年的10年間,近100家中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)和全球企業(yè)500強(qiáng)的管理人員和技術(shù)人員參與過(guò)《高效能主管能力提升實(shí)訓(xùn)營(yíng)》的研習(xí)研修。
麥格納、固特異、松下集團(tuán)、三井集團(tuán)、大陸集團(tuán)、漢高集團(tuán)、百威英博、漢拿集團(tuán)、小松工程機(jī)械、美的集團(tuán)、海爾集團(tuán)、江銅集團(tuán)、北汽福田、長(zhǎng)安汽車(chē)、青島啤酒、中國(guó)兵器、國(guó)家電網(wǎng)、中核集團(tuán)、中車(chē)集團(tuán)、中國(guó)船舶、京東方集團(tuán)等數(shù)家500強(qiáng)企業(yè)先后引進(jìn)過(guò)《高效能主管能力提升實(shí)訓(xùn)營(yíng)》的內(nèi)部訓(xùn)練。
雖然近些年隨著產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型升級(jí),姜上泉導(dǎo)師已經(jīng)較少分享這節(jié)經(jīng)典課程了,但實(shí)訓(xùn)營(yíng)的實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效性卻得到了持續(xù)的鞏固和提升。
2021年4月1日至4月3日,巴斯巴科技的近100名管理人員通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)面授與遠(yuǎn)程連線直播的方式參加了《高效能主管能力提升實(shí)訓(xùn)營(yíng)》3天2夜的實(shí)訓(xùn)研習(xí)。本次研習(xí),巴斯巴科技從《高效能主管能力提升實(shí)訓(xùn)營(yíng)》20個(gè)模塊9天6夜的訓(xùn)練內(nèi)容中選擇了3天2夜的訓(xùn)練內(nèi)容。
一.主管角色認(rèn)知
一線主管通過(guò)“請(qǐng)示工作拿方案,匯報(bào)工作講結(jié)果,教導(dǎo)工作按步驟,布置工作說(shuō)流程”的溝通協(xié)調(diào)方式在組織內(nèi)進(jìn)行承上啟下和上傳下達(dá),從而打通整個(gè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的任督二脈,實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)管理的健康運(yùn)作。
二.現(xiàn)場(chǎng)日清管理
日清管理是一線主管管理中最基礎(chǔ)和最重要的內(nèi)容,如何做好班前準(zhǔn)備,如何做好班中控制,如何做好班后總結(jié)決定到整個(gè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的成敗。
日清管理強(qiáng)調(diào)的是對(duì)績(jī)效目標(biāo)每天進(jìn)行控制和改善。日清管理的寬度是4M1E,深度是PDCA;日清管理輸入的是4M1E,輸出的是QCD。
實(shí)訓(xùn)營(yíng)的第一天晚上,全體參訓(xùn)學(xué)員分小組以團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)的方式研討制定了“班前會(huì)議標(biāo)準(zhǔn)、班前準(zhǔn)備標(biāo)準(zhǔn)、班中控制標(biāo)準(zhǔn)、班后總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)、班組日清控制表”。
三.現(xiàn)場(chǎng)精益改善
現(xiàn)場(chǎng)精益改善大處著眼看布局、看流程,小處著眼看工序、看動(dòng)作;現(xiàn)場(chǎng)精益改善遵循先宏觀后微觀,先整體后局部的改善法則。
姜上泉導(dǎo)師強(qiáng)調(diào),現(xiàn)場(chǎng)精益改善不是知識(shí),是功夫;知識(shí)靠記,功夫靠練?,F(xiàn)場(chǎng)精益改善的高度不是由知識(shí)決定的,而是由雙手決定的。
實(shí)訓(xùn)營(yíng)的第二天晚上,參訓(xùn)學(xué)員分小組到車(chē)間查找出浪費(fèi)和損失454條,整理出4份改善報(bào)告,有的改善團(tuán)隊(duì)奮戰(zhàn)到深夜12點(diǎn)才回家休息;各個(gè)改善團(tuán)隊(duì)于第三天下午發(fā)表了改善報(bào)告。
四.員工教導(dǎo)培育
人才培養(yǎng)周期太長(zhǎng),培訓(xùn)成本過(guò)高,員工進(jìn)入企業(yè)屬于“野蠻”式成長(zhǎng),員工在企業(yè)中“自生自滅”是一些企業(yè)人才育成最大的“痛”。姜上泉導(dǎo)師通過(guò)闡釋“434”法則的高效運(yùn)用,讓一線員工培訓(xùn)周期縮短30%以上,實(shí)現(xiàn)員工培養(yǎng)的JIT(Just In Time)。
通過(guò)運(yùn)用4種工具和方法訓(xùn)練好一線員工快速達(dá)標(biāo)上崗:S—OJT結(jié)構(gòu)化在崗訓(xùn)練、精益學(xué)習(xí)路徑、333法則、員工批量復(fù)制6定訓(xùn)練模型。
五.員工溝通激勵(lì)
當(dāng)今企業(yè)招人難,留人更難,一線主管與員工溝通協(xié)調(diào)中要懂得看、聽(tīng)、問(wèn)、說(shuō),從而改善職場(chǎng)氛圍,提升員工士氣,降低員工流失率。
如何通過(guò)《新員工保留提升六個(gè)一工程》、《在職員工經(jīng)營(yíng)五個(gè)一工程》等具體的方法與措施降低員工流失率,姜上泉導(dǎo)師在訓(xùn)練中剖析了幾個(gè)經(jīng)典案例。
激勵(lì)在哪里,執(zhí)行力就在哪里。一線操作工要如何激勵(lì)?技術(shù)人員要如何激勵(lì)?管理人員要如何激勵(lì)?姜上泉導(dǎo)師同樣通過(guò)案例做了詳盡的闡釋。
從清晨到深夜,從會(huì)場(chǎng)到車(chē)間,從講授到實(shí)操,巴斯巴科技3天2夜《高效能主管能力提升實(shí)訓(xùn)營(yíng)》的研習(xí)既高度緊張又充滿快樂(lè)。有的參訓(xùn)學(xué)員發(fā)表感嘆道:這種訓(xùn)練方式比高考還要緊張。
3天2夜《高效能主管能力提升實(shí)訓(xùn)營(yíng)》結(jié)束后,巴斯巴科技將組織對(duì)參訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行通關(guān)考試、改善考核,真正做到讓全體參訓(xùn)人員將知識(shí)轉(zhuǎn)化為行為,將行為轉(zhuǎn)化為績(jī)效。