有人說,過去的“電線桿醫(yī)院”、“廁所醫(yī)院”是我們應(yīng)重點打擊和斗爭的對象,而現(xiàn)在應(yīng)該打擊“電視醫(yī)院”。這是否有道理,值得探討。
現(xiàn)在醫(yī)院面臨的環(huán)境不一樣了,市場經(jīng)濟體制的建立與完善,醫(yī)療管理體制的深化改革,醫(yī)院投資主體的多元化等等,都在不同程度上加大了醫(yī)院經(jīng)營和管理的難度,醫(yī)院的生存與發(fā)展面臨激烈競爭,這催生了醫(yī)院品牌-全球品牌網(wǎng)-時代的到來。因此,符合法律要求的電視廣告應(yīng)該沒有錯誤。但如何規(guī)范醫(yī)院廣告確是應(yīng)該重點考慮的課題。
北京新興醫(yī)院的廣告宣傳如果合法,是否應(yīng)該進一步規(guī)范呢?難道因為廣告量大就惹人眼、討人嫌嗎?其對消費者有欺騙嗎?如果沒有,應(yīng)該如何規(guī)避宣傳中存在的“最”、“所有”、“全面”、“都能“等字眼呢?明星廣告會有誤導(dǎo)嗎?如果有,誰來承擔這樣的法律責任?是企業(yè)還是明星?
二. 醫(yī)院應(yīng)不應(yīng)該營利?該如何營利?
醫(yī)院是非營利性醫(yī)療機構(gòu),應(yīng)該以人類的健康事業(yè)為宗旨。如果醫(yī)院象企業(yè)一樣追求利潤最大化,這世界就一定災(zāi)難了嗎?值得探討。
顯然,從人道主義角度上講,醫(yī)院是救死扶傷的,是拯救生命的,如果被金錢玷污了,人類將不可想象。但追求利益就是否意味著一定要丑惡呢?就一定會突破道德的底線呢?企業(yè)是追求利潤的,但企業(yè)有企業(yè)的文化,有企業(yè)的倫理觀。企業(yè)家也是社會道德的建設(shè)者。真正的企業(yè)家,真正有生命力的企業(yè),都是有強烈的社會責任感和使命感的。醫(yī)院是否可以營利呢?如果建立在道德和救死扶傷前提下的“營利”,是否值得倡導(dǎo)呢?
北京新興醫(yī)院是股份合作制醫(yī)療機構(gòu),在工商局注冊。這是否意味著它改制建立的初衷就是營利呢?如果是,就一定要挨打嗎?如果不是,它的廣告運動又說明了什么呢?如果是合法經(jīng)營,又該怎樣規(guī)范自身的管理?對消費者又該作出什么樣合情合理的承諾?醫(yī)院營利的生長點在哪里?是來自廣告還是來自真正的治療和真情的服務(wù)