楊明國,楊明國講師,楊明國聯(lián)系方式,楊明國培訓師-【中華講師網(wǎng)】
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楊明國:優(yōu)質服務與顧客感動
2016-01-20 13194
對象
全體員工
目的
服務心態(tài)及技能提升
內(nèi)容
任何公司都離不開銷售,我們的產(chǎn)品要銷售出去,這是公司得以發(fā)展的根本。而事實上,營銷人員常常拿著產(chǎn)品不知道誰會需要。于是,我們的營銷人員也就:“一進公司熱情高,拿著資料到處跑,出門見人就宣講,沒有功勞有苦勞?!笨墒?,營銷人員最大的投入是精力,最大的成本是時間,做正確的事與正確的做事都需要我們提前明白其方向與方法。因此,我們首先拿著產(chǎn)品就要對著產(chǎn)品進行市場研究,這個產(chǎn)品誰會消費,這個產(chǎn)品誰會經(jīng)營。也就是說,我們要知道向哪里走,接下來就是怎么走,最后是走得怎么樣。也就是說我們的營銷流程要有一個完美的設計,然后再按我們的設計執(zhí)行,這樣我們的營銷人員就可以不走彎路,直達目的。最終讓業(yè)務工作人員懂得怎么將銷售進行得簡單、明了,從而快速完成銷售任務。 培訓目的: 讓參訓者懂得什么是目標客戶群,什么是營銷流程設計,我們怎么執(zhí)行。學會分析目標客戶、找到目標客戶、并掌握目標客戶的特點,從而完成營銷流程設計與執(zhí)行。 培訓對象: 公司業(yè)務人員、業(yè)務經(jīng)理、市場部門工作人員、營銷管理部門工作人員等。 培訓時間:7小時 培訓地點: 培訓方式:講解 提問 解答 培訓設施:培訓場地 音響設施(無線話筒等式)進行曲 輕音樂等 工作人員:培訓師 主持人 音響師 培訓助理 課程開發(fā)人員:楊明國 課程表達方式:現(xiàn)場授課 課程大綱 課程PPT 課程DVD
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