主題思路：古人說(shuō)過(guò)，三日不讀書，便覺得面目可憎。而從事人力資源工作的人更是應(yīng)該多讀書，不斷提高自己的素質(zhì)，和新思想新時(shí)代接軌。然后再更好的應(yīng)用到實(shí)踐中去。在這里人力資源報(bào)有幸采訪到人力資源專家王衛(wèi)東先生，給我們做一些關(guān)于讀書的分享。 1。您在做了很多講座后，會(huì)經(jīng)常免費(fèi)贈(zèng)送一些企業(yè)家《弟子規(guī)》等書，是不是您給了讀好書的一個(gè)方向呢？ 其實(shí)讀書的最主要依據(jù)還是每個(gè)人的愛好，你喜歡什么東西、對(duì)什么東西感興趣，就會(huì)選擇這方面的信息去吸收。 但對(duì)于社會(huì)上的人來(lái)說(shuō)，特別是企業(yè)管理人員，我們還需要看到另外一個(gè)層面的東西，那就是影響人的外在表現(xiàn)的深層人性問(wèn)題，而這個(gè)深層的東西是紛繁復(fù)雜的各種社會(huì)因素綜合作用到一個(gè)人身上的體現(xiàn)，特別是社會(huì)民風(fēng)、家庭、學(xué)校等跟人的成長(zhǎng)密切相關(guān)的方面對(duì)人的影響巨大但又不知不覺，所有的人都會(huì)在這種氛圍中形成自己和社會(huì)群體的行為方式。行為方式就是我們面對(duì)企業(yè)內(nèi)部的人群必須要進(jìn)行管理的地方。所以，凡是有助于我們了解人類行為方式構(gòu)成的知識(shí)都是我們管理人員需要學(xué)習(xí)的。 不過(guò)從我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，管理人員看書可能也有個(gè)進(jìn)階的過(guò)程，開始一定是學(xué)習(xí)管理方法的具體操作，稍后會(huì)升華成對(duì)人性的思考，然后才是龐雜的社會(huì)知識(shí)的海量吸收。 但我還是非常強(qiáng)調(diào)管理人員要有個(gè)工作以外的生活愛好，這能夠讓我們從另外的角度看自己，讓自己沉靜和沉淀下來(lái)。從愛好的角度深入下去，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)很多管理的東西其實(shí)可以融會(huì)貫通，讓自己從不那么煩躁的方面頓悟人生和職業(yè)。這可以幫助我們從看似無(wú)解的一些工作困惑中釋放和解脫出來(lái)，我們也往往可以從頓悟中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題根源和解決的方法。 比如我自己非常喜歡開著車到處跑，眼中見到的美景和人文社會(huì)在開闊我的眼界的同時(shí)，也讓我發(fā)現(xiàn)很多管理問(wèn)題時(shí)時(shí)刻刻存在于我們普通人生活的各個(gè)方面，普通人的生活狀態(tài)中蘊(yùn)含著豐富的人生智慧，這對(duì)于困窘于管理現(xiàn)實(shí)的管理人員來(lái)說(shuō)有時(shí)候就是那么一瞬間，你的問(wèn)題就解決了。 順便說(shuō)一下《弟子規(guī)》。為什么我會(huì)送《弟子規(guī)》給我的學(xué)員，原因就在于企業(yè)中的很多員工特別是年輕員工不知道社會(huì)行為的規(guī)矩是什么，而這個(gè)規(guī)矩的養(yǎng)成是有賴于員工個(gè)人對(duì)它的認(rèn)知和認(rèn)同?！兜茏右?guī)》恰好幫助包括企業(yè)員工在內(nèi)的所有人從我國(guó)傳統(tǒng)文化中吸取有益營(yíng)養(yǎng)，從而促使人發(fā)生轉(zhuǎn)變，這種轉(zhuǎn)變不需要外來(lái)強(qiáng)迫，完全遵從于人的內(nèi)心世界。當(dāng)一個(gè)人認(rèn)識(shí)到尊重他人帶來(lái)的益處，并且知道如何尊重他人的時(shí)候，這個(gè)人的轉(zhuǎn)變很容易產(chǎn)生，至少在他的意識(shí)里會(huì)進(jìn)行比較。這樣的改變比企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)苦口婆心地做思想工作效果要更深刻。 我在安徽湯池鎮(zhèn)“中華文化教育中心”碰到的事情，恰恰驗(yàn)證了我的上述觀點(diǎn)，當(dāng)時(shí)的經(jīng)歷給我?guī)?lái)了很大觸動(dòng)。在中心工作的一個(gè)小伙子給我鞠了一個(gè)九十度的大躬，這讓我體驗(yàn)到了一種震撼的力量。但這個(gè)躬對(duì)于在中心工作的所有人來(lái)說(shuō)確實(shí)再平常不過(guò)了。這就是經(jīng)過(guò)傳統(tǒng)文化教育的人可以給別帶來(lái)的影響。 類似這樣的書籍至少還有《三字經(jīng)》可以嘗試閱讀。 2。從事人力資源管理工作的一些管理者會(huì)抱怨根本沒有時(shí)間讀書或者他們認(rèn)為讀書與管理的關(guān)系不大，管理是從實(shí)踐中學(xué)，您怎么看？ 對(duì)管理的認(rèn)識(shí)從何而來(lái)？?jī)蓚€(gè)途徑：實(shí)踐和學(xué)習(xí)。這兩個(gè)途徑相互依存、相互促進(jìn)，誰(shuí)也無(wú)法離開誰(shuí)。在平衡這兩個(gè)途徑的時(shí)候，一定會(huì)有人抱怨自己的時(shí)間不夠用，一定會(huì)心浮氣躁。但這是個(gè)必經(jīng)的過(guò)程。大家也可以從社會(huì)現(xiàn)實(shí)看到，凡是成就非凡事業(yè)的人，一定是經(jīng)歷過(guò)多于常人的磨練。這個(gè)磨練過(guò)程是痛苦的，但也只有經(jīng)過(guò)這個(gè)過(guò)程，人才能學(xué)會(huì)平衡。所以，抱怨時(shí)間不夠用很正常，但要知道，時(shí)時(shí)刻刻總在抱怨的人一定沒有找到自己內(nèi)心的平衡，自己內(nèi)在無(wú)法平衡，外面的事情更難以平衡。 所以，學(xué)習(xí)不僅是儲(chǔ)備知識(shí)、學(xué)習(xí)解決問(wèn)題方法的過(guò)程，也是自我修為、不斷感悟和提高境界、學(xué)會(huì)平衡和掌控自己的過(guò)程。 3。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的大環(huán)境下，人力資源管理者最近應(yīng)該多看哪些方面的書？ 隨著國(guó)家管理水平的提高，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)一定會(huì)越來(lái)越激烈，但也會(huì)越來(lái)越公平。將來(lái)我們還會(huì)在更廣闊的全球范圍內(nèi)與中國(guó)人和外國(guó)人一起競(jìng)爭(zhēng)。競(jìng)爭(zhēng)一定會(huì)幫助社會(huì)逐步建立良好的秩序，幫助所有人學(xué)習(xí)社會(huì)生存法則。所以，為了解決現(xiàn)實(shí)競(jìng)爭(zhēng)和未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)中的生存，我們應(yīng)該學(xué)習(xí)幾個(gè)方面的知識(shí)： - 專業(yè)知識(shí)：人力資源各職能的操作和人力資源系統(tǒng)架構(gòu)； -企業(yè)運(yùn)作：站在企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的層面思考人的作用和價(jià)值，特別是幫助領(lǐng)導(dǎo)做出客觀、合理的人員管理規(guī)劃和具體實(shí)施。學(xué)習(xí)如何找出企業(yè)內(nèi)部最有價(jià)值的那部分員工群體并幫助他們成長(zhǎng)； -自我修煉：培養(yǎng)個(gè)人生活的情趣和品位，定位好職業(yè)發(fā)展和個(gè)人生活的關(guān)系，學(xué)習(xí)個(gè)人成長(zhǎng)發(fā)展的規(guī)律，認(rèn)識(shí)到什么因素在人的成長(zhǎng)過(guò)程中是必不可少的； -如果有興趣、有時(shí)間，不妨多學(xué)習(xí)我國(guó)的傳統(tǒng)文化，無(wú)論諸子百家的經(jīng)典故事，還是叫人開化的至理名言。還可以學(xué)習(xí)了解世界文明發(fā)展的過(guò)程，從更廣的領(lǐng)域內(nèi)體會(huì)人類社會(huì)發(fā)展的規(guī)律和獲得新知的快感。 4。作為研究人力資源多年的專家來(lái)說(shuō)，您認(rèn)為對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)什么樣的人才是人才？如何識(shí)人用人？ 從對(duì)企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值來(lái)考慮，貢獻(xiàn)越大的人越是人才。但這里面也會(huì)有兩個(gè)角度的思考，一個(gè)是經(jīng)濟(jì)價(jià)值，另一個(gè)是精神價(jià)值。在我國(guó)目前情況下，更多的企業(yè)會(huì)更重視創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值的人才，這點(diǎn)毫無(wú)疑問(wèn)。但對(duì)創(chuàng)造精神價(jià)值的人才普遍重視不夠。 昨天剛剛看到國(guó)家在對(duì)干部進(jìn)行考核的指標(biāo)里，GDP所占比例將縮小，民眾滿意度等非經(jīng)濟(jì)指標(biāo)權(quán)重增加。這和我對(duì)管理的理念不謀而合（在我的文章《政府需要引入績(jī)效管理機(jī)制解決社會(huì)發(fā)展問(wèn)題》里有明確闡述）。這意味著國(guó)家也已經(jīng)關(guān)注到如果只重視經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，國(guó)家一定不和諧。 所以，隨著整個(gè)社會(huì)進(jìn)步和企業(yè)管理的不斷改進(jìn)，對(duì)人才的認(rèn)識(shí)也會(huì)逐步調(diào)整。在企業(yè)大發(fā)展時(shí)期，能夠創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值的人是人才。在企業(yè)規(guī)模逐步擴(kuò)大并走上規(guī)范管理的時(shí)候，除了創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值，誰(shuí)還能幫助企業(yè)形成良好的企業(yè)精神文化，誰(shuí)也會(huì)成為企業(yè)的人才，甚至是做出特殊貢獻(xiàn)的人才。 所以，凡是創(chuàng)造雙重價(jià)值的人一定是超級(jí)人才，創(chuàng)造了單一價(jià)值的人當(dāng)然也是人才。如何辨別他們呢？很簡(jiǎn)單，首先看他們的能力如何，再看他們與企業(yè)共發(fā)展的意愿和態(tài)度如何。 5。不管是人力資源專業(yè)人才也好，培訓(xùn)師也好，甚至是大學(xué)畢業(yè)生，都需要盡可能提高自己的全面發(fā)展的素質(zhì)，您認(rèn)為應(yīng)該如何才能持續(xù)進(jìn)步？ 這和人的心態(tài)密切相關(guān)。舉個(gè)例子，在給企業(yè)進(jìn)行了大量培訓(xùn)之后我們發(fā)現(xiàn)，有一部分人經(jīng)過(guò)培訓(xùn)發(fā)生了很大的變化，做事的態(tài)度和方法都變得更加積極和堅(jiān)定；但也總有相當(dāng)一部分人無(wú)論怎樣培訓(xùn)，他們都是唉聲嘆氣、怨天尤人。當(dāng)然他們的行為結(jié)果一定大相徑庭。為什么同樣的企業(yè)，同樣的業(yè)務(wù)，同樣的制度，同樣的人群，人與人之間的差距會(huì)如此之大？這在于每個(gè)人對(duì)待人和事的心態(tài)不一樣。 我們發(fā)現(xiàn)“積極”是一切個(gè)人和企業(yè)成功的基本要素，不論他們的基礎(chǔ)怎樣，凡是積極的人都比同等起始水平的人走得要快、升的要高、生活工作的更愉快。所以，一切希望持續(xù)進(jìn)步的人只要你擁有一個(gè)積極心態(tài)，你一定會(huì)獲得別人無(wú)法比擬的進(jìn)步。在這個(gè)基礎(chǔ)之上，不斷學(xué)習(xí)工作方法、掌握解決問(wèn)題技巧、構(gòu)建和諧社會(huì)關(guān)系，任何人都可以獲得全面發(fā)展。