【淳報】報道：職場沖突中，有時看到同事發(fā)飆，很不解：他怎么這樣，好像跟誰有仇是的，人家又沒惹他！是呀，好好的同事關(guān)系，在那一刻像敵我關(guān)系，為何是怎樣呢？子淳講一個故事，你就明白了： 前些天去看望一個好友A，大半年沒見了，大家都很親切。她知道我是講壓力情緒課程的，就問我：子淳，為何我和我先生吵架的時候，我很恨他，覺得他什么都不是，過后又覺得他很好，對我也很好？ 我開玩笑：恨的背后就是愛，恨得有多深，愛就有多深，很好啊！他們夫妻哈哈大笑，先生B尤其得意。 我接下來說：這個情況是很常見的，尤其是女性，我太太也會啊。我們的大腦很特別，有理智中樞（靠近前額）和情緒中樞（下丘腦），他們交替控制我們的行為和思維。通俗的說法就是理智中樞很理性，善于分析思考；情緒中樞很感性。我們的思維通常是理智中樞控制的多，而偏感性的女性，或者我們處于情緒狀態(tài)的時候，受情緒中樞影響就很大了。 心理學家Maclean認為：情緒的腦主管情緒、人際關(guān)系等，情緒的腦象一個貪玩的小孩子，非理性，能量還很大，在發(fā)生人際沖突的時候，不認對錯，只認得是敵還是友。所以我們務必要借著刻意經(jīng)營感情，讓人際關(guān)系中的雙方，在彼此情感的腦中被認為是安全的，不是危險的，是愛你的朋友，不是傷害你的敵人。 A很好奇：對待敵、友有什么差別嗎？ 我笑笑：當然不同，是敵，就斗爭，斗不過就逃；如果是朋友，就想親近，一起玩耍，呵呵。 所以我們會看到有的夫妻，炒起架來，又打又罵，沖突劇烈，情緒平復后2人又像沒事一樣，外人看不懂，這其實就是情緒的大腦向理性大腦的轉(zhuǎn)換；在我之前單位里也是，大李平時笑瞇瞇的，但發(fā)起火來對誰都兇，我之前也不了解，后來明白是情緒的大腦在起作用。 B也插話了：那他發(fā)火時有人能管得住他嗎？ 我說：他的師傅就能，也就是他的頂頭上司，一出面就搞定，原因很簡單，大李是他師傅一手帶出來的，花了很多功夫，他師父在大李的情感銀行里的存款多??！ …… 在現(xiàn)代社會中，心理矛盾和沖突是普遍存在的。競爭的壓力、工作中的挫折、生活環(huán)境的顯著變化、人際關(guān)系的緊張等等，使人難以避免地處于緊張、焦慮、煩躁的情緒之中。有人曾不無感慨地說：“當今社會的人們正經(jīng)歷著一個前所未有的情緒風暴時期”。 職場沖突是客觀存在的，但如果我們認識到了情緒的大腦，平時注意廣結(jié)善緣，在別人的“情感銀行”里智慧存款，我們在職場一定得道多助，一路陽光！（淳報主編周子淳原創(chuàng)，歡迎轉(zhuǎn)載，請注明出處，謝謝?。? 淳報：真誠用心地表達生命的感動和學習的分享！ 淳報精神：自由表達，開放圓融；堅持原創(chuàng)，樂在分享！ 淳報主編：周子淳, 國內(nèi)少有的具有現(xiàn)代管理學、傳統(tǒng)醫(yī)學和心理學背景的壓力情緒專家，國內(nèi)最早的企業(yè)危機管理專家之一，師從李中瑩先生，NLP執(zhí)行師，上海市首屆高級管理咨詢師。三大品牌課程：壓力情緒呼叫轉(zhuǎn)移，危機管理與媒體公關(guān)，生命原愛工作坊。 更多分享見官方博客，即時動態(tài)見新浪微博 關(guān)鍵詞： 情感銀行 智慧存款 壓力管理 壓力情緒 情緒腦