瑞典宜家家居多年位居世界家具零售第一,當(dāng)人們探究宜家成功的秘密時(shí),創(chuàng)始人英格瓦●坎普拉德告訴大家:“我們的熱忱、持之以恒的創(chuàng)業(yè)精神,我們的成本意識(shí),我們秉承責(zé)任和樂于助人的愿望,我們的敬業(yè)精神以及簡潔的行為,成就了今天的宜家?!睆脑捳Z中,我們可以感知到宜家“敬業(yè)精神、成本意識(shí)、簡潔的行為”不就充分體現(xiàn)了家具賣場(chǎng)系統(tǒng)化營銷的真諦。
我們要從單一產(chǎn)品、單點(diǎn)突破的營銷思維中解放出來,充分利用自己的經(jīng)營空間,運(yùn)用系統(tǒng)化營銷,將賣場(chǎng)各個(gè)環(huán)節(jié)、各種策略(市場(chǎng)定位、產(chǎn)品、管理、促銷等)加以系統(tǒng)地規(guī)劃和整合,使之縱橫成網(wǎng),并且充分調(diào)動(dòng)內(nèi)部各種資源,使家具賣場(chǎng)產(chǎn)生更大的營銷效力。
家具賣場(chǎng)系統(tǒng)化營銷是指以消費(fèi)者需要為中心,把每個(gè)營銷要素進(jìn)行有機(jī)的整合,諸如市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品銷售、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、聯(lián)合促銷、會(huì)員管理、店面管理等諸多方面進(jìn)行整體營銷,實(shí)現(xiàn)顧客滿意和企業(yè)健康贏利的雙贏局面。