一、客戶信息管理 1、知己知彼，百戰(zhàn)百勝 2、會(huì)員客戶的管理 3、客戶車輛管理 4、大客戶管理 5、客戶保險(xiǎn)管理 6、客戶轉(zhuǎn)介紹管理 7、年度消費(fèi)計(jì)劃 二、銷售顧問日經(jīng)營(yíng)管理 1、成交客戶管理 2、服務(wù)、項(xiàng)目播種 3、成功與戰(zhàn)敗分析 4、學(xué)習(xí)與團(tuán)隊(duì)分享 5、主管支持 6、第二日營(yíng)業(yè)目標(biāo) 三、營(yíng)業(yè)目標(biāo)管理 1、目標(biāo)設(shè)定 2、目標(biāo)分解 3、目標(biāo)績(jī)效 4、目標(biāo)跟蹤 5、目標(biāo)修正 四、顧問式銷售 1、服務(wù)、項(xiàng)目播種 2、顧客體驗(yàn) 3、客戶跟蹤與關(guān)懷 4、客戶消費(fèi)預(yù)約