企業(yè)培訓(xùn)體系的建立和啟動 現(xiàn)在很多企業(yè)認(rèn)識到培訓(xùn)對企業(yè)的隱形力量和作用,也開始真正的引入企業(yè)內(nèi)訓(xùn)機(jī)制,某些企業(yè)專門建立培訓(xùn)部、培訓(xùn)工作小組或者企業(yè)培訓(xùn)學(xué)校。培訓(xùn)在企業(yè)職業(yè)化管理、人才提升儲備以及決實(shí)際問題上發(fā)揮著重要的作用。但是引進(jìn)培訓(xùn)體系或者在原有企業(yè)普通內(nèi)訓(xùn)的基礎(chǔ)上建立一個培訓(xùn)體系,這就需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及所有同事的支持,并共同努力。 本文是旨在探討企業(yè)培訓(xùn)體系的建立和啟動。 首先建立培訓(xùn)小組或者培訓(xùn)部。培訓(xùn)部是企業(yè)進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)的常設(shè)機(jī)構(gòu),是培訓(xùn)工作的計劃、組織、執(zhí)行與評估的部門。部門人員應(yīng)包括公司培訓(xùn)專員、部門培訓(xùn)兼職管理員、內(nèi)部(授權(quán))培訓(xùn)講師、公司領(lǐng)導(dǎo)等。培訓(xùn)絕對不是某一個人的工作,提供培訓(xùn)、接受培訓(xùn)是每個員工的工作職責(zé)。通過培訓(xùn)部就是為了很好的開展培訓(xùn)工作,發(fā)揮全體人員的智慧,調(diào)動大家的積極性,使培訓(xùn)深入到每個部門,每個崗位,得到全體人員的重視。 公司培訓(xùn)專員:依據(jù)公司規(guī)模確定人數(shù),可以暫定1-2名。培訓(xùn)專員是培訓(xùn)工作小組唯一的專職常設(shè)人員,主要工作職責(zé): 1.擬訂公司全年度、月度培訓(xùn)計劃。 2.組織執(zhí)行公司各種層面的培訓(xùn)活動。 3.組織、擬訂公司內(nèi)部講師授權(quán)計劃、時間、地點(diǎn)方案等。 4.建立培訓(xùn)管理制度,制定培訓(xùn)積分表。 5.收集、開發(fā)并建立公司培訓(xùn)課題庫,定期進(jìn)行修改和整理。 6.每季度進(jìn)行一次培訓(xùn)需求調(diào)查和培訓(xùn)效果評估,并監(jiān)督各部門培訓(xùn)情況。 7. 開發(fā)內(nèi)部講師,協(xié)助進(jìn)行培訓(xùn)工作定期召集培訓(xùn)小組成員進(jìn)行授課技巧培訓(xùn)、教案整理工作。 8.聯(lián)絡(luò)外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、引入外部培訓(xùn)講師以及執(zhí)行外派培訓(xùn)。 9、其他領(lǐng)導(dǎo)安排的相關(guān)工作。 部門培訓(xùn)兼職管理員:每個部門由部門負(fù)責(zé)人指定一名員工擔(dān)任。具體工作職責(zé)如下: 1.擬訂部門月度培訓(xùn)計劃。 2.組織執(zhí)行部門培訓(xùn)工作。 3.收集、開發(fā)部門相關(guān)培訓(xùn)教材。 4.每月度進(jìn)行部門培訓(xùn)需求調(diào)查與培訓(xùn)效果評估。 5.貫徹執(zhí)行培訓(xùn)小組管理員下達(dá)的其他工作。 內(nèi)部講師 講師是公司進(jìn)行有效培訓(xùn)的必要條件。外聘講師只能為我們帶來新的思維,但外聘講師不是特別熟悉公司自身的情況;所以要培育內(nèi)部講師;內(nèi)部講師可以將自己的工作心得、經(jīng)驗(yàn),很好的與現(xiàn)存問題結(jié)合起來,進(jìn)行培訓(xùn);這也是內(nèi)部人員總結(jié)工作、提升的自己的一次機(jī)會,同時可更好的指導(dǎo)企業(yè)員工工作。選拔內(nèi)部講師并進(jìn)行培訓(xùn)需要注意事項(xiàng)如下: 首先是內(nèi)部講師人員的確定;優(yōu)秀的員工,每個部門經(jīng)理、主管都是供選擇對象。因?yàn)樗麄兙哂杏胸S富的工作經(jīng)驗(yàn)和工作業(yè)績,對企業(yè)的實(shí)際情況熟悉,進(jìn)行的培訓(xùn)對實(shí)際工作具有實(shí)際指導(dǎo)作用,并較大效率的實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)效果,也便于培訓(xùn)的監(jiān)督和評估。 其次培訓(xùn)課題的選擇;一個員工勝任工作并最大效率的利用使用企業(yè)資源,必須具備各項(xiàng)硬件和軟件。因此課題的制定,可包含通用技能、和專業(yè)技能。通用技能是共享的,是員工必備的素質(zhì),而專業(yè)技能是工作工作得以良性運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)?;诖硕哟?,在培訓(xùn)需求的調(diào)查中,要按照部門、崗位、在職員工的進(jìn)行細(xì)分;從而才能使企業(yè)建立良好的課題體系。 最后是內(nèi)部講師的管理和激勵;部門負(fù)責(zé)人必須有一門課程,且課程時間每月不少于10小時;不進(jìn)行授課及課題培訓(xùn)給予懲罰,進(jìn)行授課按照評估效果給予獎勵。 培訓(xùn)積分制 培訓(xùn)積分制度是保障員工積極參與和培訓(xùn)效果得以保證的制度;是員工提升能力,實(shí)現(xiàn)職業(yè)化的量度。培訓(xùn)積分是培訓(xùn)體系流程的必須制度。 因此,培訓(xùn)積分制度必須包括1、參加課題課程數(shù)2、聽課時間按3、培訓(xùn)效果?;谏鲜鋈矫妫O(shè)置培訓(xùn)系數(shù),實(shí)施積分呢,季度、年度匯總作為激勵機(jī)制和晉升機(jī)制的參數(shù)。 培訓(xùn)與考核 企業(yè)花了時間、人力、物力、財力進(jìn)行培訓(xùn),目的就是實(shí)現(xiàn)企業(yè)及員工素質(zhì)的提高,進(jìn)而提高業(yè)績。這就需要培訓(xùn)后進(jìn)行考核,不是應(yīng)付考核而考核,而是針對培訓(xùn)對講師、課題、受訓(xùn)人員等全方位的考核,考核培訓(xùn)目的的實(shí)現(xiàn)。 1. 公司培訓(xùn)專員、部門培訓(xùn)兼職管理員的考核 |