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張戴金:優(yōu)秀員工管理
2016-01-20 38940

1.對員工有一個正確的評估

  在競爭的職場中,在以成敗論英雄的工作中,誰能自始至終陪伴自己,激勵自己,幫助自己呢?不是管理者,不是同事,不是員工,也不是朋友,他們都不可能做到這一點。惟有自己員工才會伴自己走完人生的春夏秋冬,也惟有自己員工才能鼓起自己的信心激勵自己更好地迎接每一次挑戰(zhàn)。把員工的“硬件”擺一擺,諸如學歷、工作年頭、所取得的業(yè)績乃至身高、體重、著裝、臉部皺紋拿出來評量一番,是否是其中的某項讓自己信心盡失。

  與同事,歸好是好友溝通,看他們對自己的評價是否與自己員工的看法一樣,也許自己會發(fā)現(xiàn)自己在辦公室有那么多的閃光點。即使他們是在恭維自己,姑且相信吧!

  2.提升工作能力

  沒有天生的拿破侖,只有真正的工作能力是自己自信自強的基石。

  沒有愛一行干一行,只有干一行愛一行。既然自己選擇了目前的工作,就要深入了解本職工作需要何種人才,員工欠缺的能力空間在哪里。如果要電腦、英語的精進,那就去充電;如果自己優(yōu)柔寡斷,那需要心理素質(zhì)的鍛煉??傊?,最有效的方法,就是觀察優(yōu)秀的同事、朋友,從他們身上自己可以司出員工的差距。

  職場自信會給我們真正的力量,是促進我們發(fā)展的推動力,相信不甘于現(xiàn)狀的自己,都會走出自信的步伐,踏上更美好的前途。

  3.開口說出自己想說的

  說話準確、流暢、生動,是職業(yè)人士思維能力和表達能力的基本標準,也是考核他是否具備職業(yè)競爭能力的重要標志。更重要的是,評議能力是提高自信心的強心劑。一個人如果能把員工的想法或愿望清晰、明白地表達出來,那么他內(nèi)心一定具有明確的目標和堅定的信心,同時他充滿信心的話語也會感染對方,吸引對方的注意力,直到讓人們相信,他的自信心對他人有著巨大的幫助。

  所以,現(xiàn)在就開口,無論對方是一個人不是幾個或一群人,試著把員工的心里話說出來,別在意對方的反應甚至是嘲笑,只管員工說得是否清楚、干脆,是否把要說的話都說出來了。只要堅持不懈,一定會有收獲,一定會感到員工的心里漸漸地充滿自信的力量,說話的技巧也會大有長進。就從現(xiàn)在做起,否則自己的自卑情結(jié)永遠也打消不掉,那自己就永遠別想開口了。

  4.昂首挺胸走路

  不但自己的聲音要充滿自信,自己的形體姿態(tài)也應充滿自信。一個腰板筆直、衣著得體、生機勃勃的人和一個耷著戶膀、衣著邋遢、不茍言笑的人相比,哪個更受人尊重和歡迎呢?答案是不言自明的,而且形體的自信會強化員工的語言自信,也能幫助員工建立良好的自我感覺,更加滿信心。

  形體的自信是一種整體性效應,除了行為舉止還包括面部神情、站立的姿勢,目光的運用等等。神情專注、而帶微笑會讓人覺得自己是一個值得依賴的人,而神情茫然、愁眉苦臉只會讓人退避三舍;與別人說話時挺胸直立,會顯示出人格的尊嚴,也是尊重對方的表示,而靠著墻或桌子,頹然地面對別人,不光員工無精打采,對方也覺得索然無味。談話時適當?shù)刈⒁晫Ψ?,間或轉(zhuǎn)移一下視線,能使對方正常有效地聽下去;如果直楞楞地盯著對方,那是無理的行為,而如果一眼都不看對方,那表示自己一點自信都沒有,說的話沒有一點作用。因此,消極的、不正確的形體姿態(tài)會妨害正常有效的人際交往,也不利于自身的信心表達,只有充滿自信的形體和語言,才會引人注意,受人尊重,進而達到成功的人際互動。

 

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