郭廣昌：我們請很多優(yōu)秀人才來復(fù)星，但是我們請你來的理由不是說我都想好了，讓你來做。我請你的理由是，我覺得你很優(yōu)秀，你來告訴我你想用復(fù)星的平臺做什么，不是我想讓你做什么。在復(fù)星這個平臺做事，愿意做，這是最重要的一條。千萬不要說郭廣昌這個人不錯，我是聽他的要求做。大家要有很強(qiáng)烈的愿望說我想做什么事，所以你能整合資源，這就是企業(yè)家精神。

郭廣昌：像我們這樣高速發(fā)展中的民營企業(yè)，大家作為復(fù)星集團(tuán)的高級管理人才，一定要非常清楚，集團(tuán)是不可能給你一個像螺絲釘一樣、非常清晰的要求的，我們的發(fā)展空間太大，邊界不可能劃得那么清楚。你自己定位自己，在復(fù)星這種高速發(fā)展的企業(yè)，“灰度”非常重要。

郭廣昌：不夸張地講，在復(fù)星這樣的成長型公司里，問題是層出不窮的。如果要批判，十本書都寫不完。我們要達(dá)到管理一萬億資產(chǎn)的規(guī)模，我們一大堆問題。所以你要抱怨的話，你每天抱怨都來不及。但是，抱怨不解決問題。作為復(fù)星的高級人才，就是來解決問題的。正因為我們有這么多問題，所以要請大家來，要請那么多優(yōu)秀的人才到這里來。所以，不要抱怨。你講的那些東西我都知道，那些問題我比你還清楚，我如果一直聽抱怨，我就充滿了負(fù)能量。當(dāng)然，你還是可以談，談一兩次可以，但之后我主要是聽怎么解決問題。

郭廣昌：每年都強(qiáng)調(diào)一點，我們還是要堅持我們的投資紀(jì)律。我們學(xué)習(xí)巴菲特的投資模型，絕不是說說的，我們要堅持，我們要堅持價值投資，堅持對一個公司的基本面的考察，我們絕不跟風(fēng)。為什么要強(qiáng)調(diào)呢？因為堅持是很不容易的一個事情。絕大部分時候，我們的團(tuán)隊會跟我講，你看二級市場是40倍的PE，我現(xiàn)在20倍，為什么不可以投？現(xiàn)在他概念這么好，為什么不能投？等等等等。我們一定不能隨大流、隨概念，我們要堅持一個原則，不管上市還是不上市，一定要看對他基本面的分析。基本面沒有問題，整個公司是好的，股價跌沒什么好怕的；同樣的，基本面沒變化，股價漲了，還是那家公司。這種堅定，這種堅持，是我們復(fù)星能走到今天的原因。所以未來的發(fā)展過程中，我們一定要堅持這個投資紀(jì)律，希望我們投資團(tuán)隊一定不要忘了這一點。

郭廣昌：什么叫閉環(huán)？閉環(huán)的概念，是在你的領(lǐng)域里、你提供的產(chǎn)品里，要把復(fù)星所有的優(yōu)勢都整合進(jìn)去，形成一個產(chǎn)品，一個完整的、可以給客戶體驗的、可以創(chuàng)造價值的產(chǎn)品。為什么要講閉環(huán)？因為客戶不關(guān)心你內(nèi)部融通了沒有，客戶只關(guān)心你給了他什么，只感受到你給他的產(chǎn)品、服務(wù)和內(nèi)容。什么是產(chǎn)品力？在我們看來強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品力就一定要閉環(huán)，就要通過融通，借助各種資源讓客戶尖叫。

郭廣昌：復(fù)星的激勵體系這些年變革很大，但是光有激勵體系還是不夠的。我們對高級管理人員的管理辦法，能像對待流水線工人一樣嗎？你今天多生產(chǎn)一個螺絲釘，馬上多發(fā)一塊錢，做得到嗎？你今天多工作一天，獎金就多了，然后馬上打電話給你，表揚你，做不到的。高級管理人員根本上還由他自己的價值觀、性格決定的。我這么多年來一直說一句話，秋后算賬。出了問題的，價值觀有問題的，查出來了，我們秋后要算賬；對于那些做了貢獻(xiàn)的，我回顧來看，還沒有說誰我們復(fù)星要虧待他，我們這個正向的秋后算賬也一直有效。

郭廣昌：要重視那些中國自己成長起來的，包括復(fù)星自己成長起來的、土生土長的，但是又非常善于學(xué)習(xí)的年輕人，這些人是我們重點要培養(yǎng)的。復(fù)星是最好的MBA學(xué)習(xí)場所，我們每天、每年開多少會？我一個晚上有時要參加5個電話會議，這5個電話會議都是一個MBA可以討論的東西，談?wù)摰亩际钦娼鸢足y，這是最好的學(xué)習(xí)。你拿到個案去分析，汪總怎么分析問題，梁總怎么分析問題，你今天待人接物，怎么讓領(lǐng)導(dǎo)5分鐘之內(nèi)就對你高看兩眼，這就是學(xué)習(xí)，千萬不要說我要學(xué)習(xí)，書包背好，咖啡倒好，我要開始學(xué)習(xí)了。在復(fù)星，我們有那么多項目要談，有那么多的會議要開，這些項目和會議就是我們看每個人，然后給大家提供的學(xué)習(xí)機(jī)會。

來源：復(fù)興地產(chǎn)

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