《紅樓夢》中兩種管理哲學與風格（1）

黃德華

在浙大讀EMBA期間，聽到梁小民教授從經(jīng)濟學和管理學的角度談《紅樓夢》，獸醫(yī)非淺?，F(xiàn)把當時所學所悟的“兩種管理哲學與風格”歸納如下，和大家進行分享。

梁教授認為，曹雪芹在《紅樓夢》中提供了兩種不同的管理模式，塑造了兩種不同的管理哲學：一是行政果斷型（有人也把她稱為美英式管理），主要以王熙鳳為代表；二是創(chuàng)新分權型（也有人把她稱為日德式管理），主要以賈探春、薛寶釵為代表。
王熙鳳的管理是英美式管理：在處理寧國府內(nèi)部事務時，王熙鳳最出色地表現(xiàn)了她的管理才能。首先，王熙鳳對寧國府做了一次內(nèi)部摸底。她發(fā)現(xiàn)寧國府這臺機器存有5大弊病:“頭一件是人口混雜，遺失東西；二件，事列專管，臨期推諉；三件，需用過費，濫支冒領；四件，任無大小，苦樂不均；五件，家人豪縱，有臉者不能服管束，無臉者不能上進?！奔热皇菄笸ǔ５奈宕蟊撞。鯖Q定采用鐵腕政策。一到寧國府，她就發(fā)表了措辭極其強硬的就職演說:“既托了我，我就說不得要討你們嫌了。我可比不得你們奶奶好性兒，諸事由得你們。再別說你們‘這府里原是這么樣’的話，如今可要依著我行。錯我一點兒，管不得誰是有臉的、誰是沒臉的，一例清白處治。”根據(jù)這一思路，王熙鳳開始制定規(guī)則，定崗定編、強化監(jiān)管，并立即收到了效果，寧國府的內(nèi)部環(huán)境也迅疾改變了。由此可見，王熙鳳的權威性確實很強。有詩為證:“五弊先除理要端，遲來一刻法難寬。人人服了真材器，治國齊家同樣看?！?/p>

然而，同樣是這個王熙鳳，在給賈母理喪時卻出乎意料的不順暢。既調(diào)不動人，也調(diào)不動錢，只得哀求眾人:“大娘嬸子們可憐我吧!我上頭挨了好些說，為的是你們不齊截，叫人笑話。明兒你們豁出些辛苦來罷!”盡管如此，仍然不能得到理解，直被氣得“眼淚直流，只覺得眼前一黑，嗓子一甜，便噴鮮紅的血來，身子站不住，就栽倒在地”。究其根源，王熙鳳在管理寧國府時威重令行，而給賈母理喪時卻聲名掃地、指揮失靈，是因為王熙鳳的權威主要依靠賈母這老董事長和娘家做靠山。一旦靠山倒了，王熙鳳的權威便馬上土崩瓦解。而且王任職期間肆無忌憚地以權謀私、行賄受賄、盤剝眾人，在賈府上下積怨極深，毫無人緣。對于這一點，她本人也意識到了:“若按私心藏奸上論，我也太行毒了。也該抽回退步，回頭看看。”黃德華通讀《紅樓夢》，可以發(fā)現(xiàn)王熙鳳實際上并沒有真正的權威，王熙鳳僅僅是董事會依照自己的喜好任命的一個行政總裁，有的僅僅是董事會賦予她的一時的權勢而已?？可揭坏梗愦绮诫y行，這些都于她的管理才能無關。

王熙鳳的管理哲學在一定程度上頗似盎格魯·薩克遜模式(英美模式)——其表征行為就是股東利益至上。股東利益優(yōu)于雇員利益。對于股東而言，公司被認為主要是專門通過投資為其謀取利潤和使其資本增值的工具； 對公司雇員而言，公司不是為其謀取福利的福利機構。在以賈母(董事長)為中心的王熙鳳眼里看來，公司資產(chǎn)和股東價值在公司中是占主導地位的，財產(chǎn)權優(yōu)先于其他任何權利。這種公司需要的環(huán)境就是“股票資本主義”環(huán)境，其企業(yè)文化就是“利益文化”、“利潤文化”，還有“股票文化”。