卓越的領導,要提升自己的知覺能力(2)
黃德華
社會知覺分為:
1, 對人知覺。也就是對他人的知覺,指通過對他人外部形態(tài)和行為特征的知覺,進而借以了解其心理活動。如,通過對一個人的相貌、儀表、風度、言談、舉止等推測他的年齡、職業(yè)、受教育的程度、可能有什么性格特點,此行何意等等。
2, 人際知覺。人際知覺是對人與人之間關系的知覺。例如,一個人對自己與張三或李四的關系的看法,好還是不好;自己在群體中的位置。對他人之間的關系的看法。張三和李四之間的關系如何;在自己所在的群體中,誰最受歡迎,誰最有影響力,而誰又是孤立的,等等都是人際知覺。
3, 角色知覺。角色知覺指對人們所表現(xiàn)出的角色行為的知覺。角色知覺包括對不同角色的認知,以及個人以有關角色的行為標準內(nèi)要求和評價他人角色,同時也以有關的行為標準要求自己怎樣行為才符合本人的角色。管理者在員工面前代表投資方,在投資方面前代表員工,因此要知覺自己的角色以及角色沖突。
4, 自我知覺:指個體對自己的心理與行為狀態(tài)的知覺。指一個人通過對自己的行為觀察而對自己心理與行為狀態(tài)的自我看法,即自悟。自我知覺是情感智商的核心,是人類對心靈的自我感受,是心理頓悟的根基;管理自我是建立在自我知覺基礎上的自我控制、自我安慰;通過自我知覺發(fā)現(xiàn)和了解自己。知覺自我與知覺他人是相互影響和密切相關的。我們在認識別人時認識自己,接受別人對自己的看法,形成人自己的認識,“以人為鏡”。要正確認識他人,先要正確認識自己,“人貴有自知之明”。(未完)