醫(yī)藥代表怎樣做,才更專業(yè)?

黃德華(杭州改編)

由于社會(huì)進(jìn)入了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),所以營(yíng)銷(xiāo)就必然.我們的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)歷了銷(xiāo)售,推銷(xiāo)和營(yíng)銷(xiāo)三個(gè)過(guò)程,

營(yíng)銷(xiāo)是用價(jià)值把價(jià)格賣(mài)出去的藝術(shù),這是因?yàn)槿祟愑胸S富的想象力!這豐富的想象力讓人類有了豐富多彩的心理需求.不同的心理需求就產(chǎn)生了顧客價(jià)值。因此顧客價(jià)值就是顧客的一種感知與體念等。所以，黃德華認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)不是一個(gè)賣(mài)產(chǎn)品的過(guò)程,而是一個(gè)價(jià)值傳遞與價(jià)值創(chuàng)造的過(guò)程。大學(xué)也設(shè)立了營(yíng)銷(xiāo)專業(yè),并且有了營(yíng)銷(xiāo)博士.這說(shuō)明銷(xiāo)售員必須成為營(yíng)銷(xiāo)員。

黃德華認(rèn)為，醫(yī)藥代表是營(yíng)銷(xiāo)員,不是賣(mài)藥品,而是通過(guò)藥品創(chuàng)造價(jià)值并傳遞價(jià)值,因此醫(yī)藥代表必須是學(xué)識(shí)淵博,仁心仁德.所謂專業(yè),就必須懂得營(yíng)銷(xiāo)！黃德華認(rèn)為，專業(yè)的醫(yī)藥代表會(huì)做到以下五點(diǎn)：

1,禮儀方面,特別是商務(wù)禮儀:禮貌用語(yǔ),職業(yè)衣著,名片禮儀,餐桌禮儀等

2,語(yǔ)言方面,語(yǔ)言技巧,語(yǔ)音技巧,多用肯定式積極式問(wèn)句等

3,精神方面:心態(tài)積極,激情而有活力,仁心仁德,有極高的情商等

4,技巧方面:專業(yè)的銷(xiāo)售技巧,專業(yè)的演講技巧,專業(yè)答疑技巧等

5,行業(yè)方面:醫(yī)學(xué)與藥學(xué)知識(shí)不斷增加,社會(huì)學(xué)知識(shí)也不斷豐富.

以上只是我的一點(diǎn)微薄的看法,歡迎大家討論!