專訪銷售專家黃德華：銷售要待人如待己和待人如人愿

丁香園通訊員袁小燕

行為學家告訴我們，人的行為風格大致可以分為老虎、貓頭鷹、孔雀與考拉四種動物類型，即所謂的Topk理論，就是由：tiger、owl、peacock與koala四個英文單詞的第一個字母組成。當你去拜訪醫(yī)生的時候，應(yīng)先將自己的行為風格暫時調(diào)整成與這個醫(yī)生類似的風格特質(zhì)，兩個就會產(chǎn)生“惺惺相惜”甚至“一見鐘情”的感覺，除了錢之外就有了更多的話題，把你當成了熟悉和喜歡的好幫手，當然也就不會伸手要錢了。