客戶:傲哥服飾
地點:河南省 - 鄭州
時間:2012/4/8 0:00:00
傲哥服飾金牌店長特訓營
店工培訓是近期銷售類熱門課程之一
店長是門店的靈魂,直接影響到店面形象、運作管理、銷售業(yè)績、店面氛圍、團隊士氣。擁有一個稱職的優(yōu)秀的店長,是門店產(chǎn)生良好銷售業(yè)績的首要條件。
●課程大綱:
第一模塊:金牌店長的職業(yè)化塑造
一、店長職業(yè)化塑造
1、什么是職業(yè)化
2、職業(yè)化三大要素
二、店長的角色定位
三、金牌店長三大修煉
1、老板合作之道
2、店員合作之道
3、店長時間管理
四、店長能力要求與工作職責
第二模塊 銷售型店長-實戰(zhàn)銷售技巧
一、 門店零售核心思想
二、 門店導購六步引導術(shù)(含20大顧客溝通技巧及標準話術(shù))
1、營業(yè)準備
2、迎賓破冰
3、了解需求
4、產(chǎn)品推介
5、解決異議
6、主動成交
三、客戶投訴處理技巧
第三模塊 管理型店長-門店管理實務(wù)
一、門店管理實務(wù)
1、開門七件事
2、門店形象管理
3、最有效鼓舞-如何開好晨會
二、門店團隊建設(shè)
1、卓越銷售型團隊解析
2、如何招到好的人?
3、如何提高執(zhí)行力?
4、如何留住好的人?(團隊激勵)
5、團隊建設(shè)123法則
第四模塊:經(jīng)營型店長-門店經(jīng)營實務(wù)
一、門店銷售管理
1、門店經(jīng)營基礎(chǔ)導論
2、銷售計劃制定與推進
3、門店銷售分析
二、門店促銷策劃與執(zhí)行
1、促銷活動目的與手段
2、當前行業(yè)促銷的困惑與誤區(qū)
3、促銷活動的八大步驟
1)確定主題
2)活動方案
3)宣傳方式
4)終端布置
5)資源準備
6)培訓鼓動
7)執(zhí)行調(diào)整
8)促銷總結(jié)
4、當前行業(yè)熱點促銷解析