近日天茂集團、焦點科技、騰邦國際、京天利、三泰控股、邦訊技術、銀之杰、衛(wèi)寧軟件等8只互聯網保險股借勢騰飛，極大增加了行業(yè)和投資者的信心。保險互聯網+、電子商務培訓專家老師劉東明近期剛為中國人民財產保險股份有限公司（PICC）、中國平安財險等知名保險集團進行了移動互聯網微營銷相關主題的培訓，劉東明老師表示，2015年保險行業(yè)整體向好，在“保費+投資+政策”三輪驅動政策驅動下，保險產品尤其互聯網保險產品和互聯網保險新場景的應用吸引力大幅提升，保險業(yè)互聯網+新投資機會備受關注。小編簡單盤點了近幾年保險業(yè)互聯網+嘗試的案例，以期給互聯網保險企業(yè)一些思路和參考。

案例一：康泰“活力計劃”

2013年12月10日，泰康在線與咕咚達成合作，共同開啟了互動式保險服務——“活力計劃”：通過分享自己的運動數據和體驗，即可享受個性化的保險服務，甚至是一定的價格優(yōu)惠?！盎盍τ媱潯敝荚诠膭钣脩魧⒚恳淮芜\動的數據都記錄下來并上傳，即在傳統(tǒng)保險提供的經濟補償的基礎上，泰康將為其用戶提供額外的利益：經常運動的客戶，可以獲得更低廉的保費，通過移動健康管理，治病于“未病”。咕咚網的用戶同樣可以加入泰康在線的優(yōu)惠范圍。泰康在線通過咕咚網的數據接口獲取參與用戶的運動數據，結合每個特點，為個人用戶打造保險資費優(yōu)惠、禮品饋送等個性化服務內容。

案例二：大都會人壽“樂動力”

2014年上半年，大都會人壽的“出行保”和“運動意外險”與APP平臺“樂動力”合作，“樂動力”是一款能夠自動幫你記錄日常運動數據的手機應用，除了基礎的計步功能外，還可以記錄出行軌跡、卡路里燃燒，以及PM2.5吸入量，除此之外，“樂動力”還引入了社交元素，用戶可以查看附近使用“樂動力”的人的計步排名情況，還可以關注對方并發(fā)送點對點信息。在“樂福利”功能板塊，用戶可以憑運動獲得的樂動力積分來換取相應的保險產品。

案例三：大地保險愛情保單

大地保險推出的“大地保險愛情保單”微活動。該活動在大家都討論“你還相信愛情嗎”的社會背景下，讓網友在“雙十一”這個特殊日子里，思考“你愿意為你的愛情上多少年保險”這個問題，借勢推出了虛擬的“愛情保單”，實現了社會熱點話題和保險產品的完美結合。因此，該活動一經推出便吸引了大批網友圍觀，轉發(fā)量達到88138，評論量達到73870，更是在24小時活動熱榜中榜上有名。

互聯網保險培訓專家老師劉東明在平安財險的移動互聯網微營銷培訓課程上分享到：微博營銷也為保險網絡營銷第三方平臺的發(fā)展做了一個正名，為保險網絡營銷的壯大提供了強有力的依據。一億人的微博，幾億人的網絡世界。以小見大，沃保網作為中國領先的第三方保險平臺，為更多的保險代理人提供更為廣闊，更為全面的保險營銷平臺。

案例四：中英人壽微信健康咨詢服務

中英人壽與春雨醫(yī)生合作，于2014年10月25日推出了微信健康咨詢服務，借助春雨醫(yī)生的專業(yè)醫(yī)生的力量，為用戶提供了與醫(yī)生隨時隨地對話的服務。不管是否中英人壽客戶，只需關注或綁定中英官方微信，即可通過“健康自查”功能查詢到，醫(yī)生對相關疾病或癥狀的專業(yè)分析和建議；還可通過“健康咨詢”功能隨時隨地與醫(yī)生線上交流，獲得醫(yī)生的專業(yè)指引和解答。

互聯網保險培訓專家老師劉東明在平安財險的移動互聯網微營銷培訓課程上表示： 微信已經成為保險公司維系用戶關系、提升用戶體驗、拓展新用戶的一條重要營銷服務渠道。其實，不僅是保險公司，從業(yè)務員個體的角度，也可以借助微信進行自身的客戶關系管理，由于個人所擁有客戶數量的有限性，相反倒更容易發(fā)揮微信組群“小范圍、強關系、個性化”的特征，為客戶提供包括顧問式、跑腿式、提醒式以及關懷式的各類服務，通過更密切、互動性更強的交流，及時化解問題，維系客戶關系，同時還能沉淀優(yōu)質資源，促進二次開發(fā)。

案例五、平安保險“平安健康管家”

2014年10月28日，平安推出了健康醫(yī)療APP“平安健康管家”，應用包括問疾病、看名醫(yī)、逛社區(qū)、收資訊以及測健康五個模塊，且主打名醫(yī)問診及家庭醫(yī)生概念，以私人健康顧問及名醫(yī)即時在線咨詢?yōu)樘厣?，實行一對一的私人醫(yī)生服務，為用戶提供從就醫(yī)問診到日常健康咨詢的服務，并可根據用戶健康狀況，為用戶制定個性化健康管理方案，提醒用戶保持良好的健康生活習慣。據了解，自上線之日起，“平安健康管家”會在每周推出“名醫(yī)來了”系列問診活動，邀請國內三甲醫(yī)院醫(yī)生坐診，包括乳腺科、兒科、泌尿外科等10個科室，與用戶進行線上醫(yī)療互動。

除了在線健康咨詢外，平安也與寶萊特簽訂了《平安健康－寶萊特兒童智能溫度計產品戰(zhàn)略合作框架協(xié)議》，合作研發(fā)兒童智能溫度計產品，智能硬件的開發(fā)及生產由寶萊特負責，平安健康（中國平安集團旗下互聯網業(yè)務板塊）負責配套手機端App的開發(fā)及產品運營，以及會員特權的開發(fā)和運營。銷售采取智能硬件+APP+會員特權打包銷售的模式。

案例六、陽光財險“天貓醫(yī)藥險”

2014年雙十一之際，陽光財險攜手天貓醫(yī)藥館、淘寶保險推出一款名為“天貓醫(yī)藥險”的產品，據了解，“天貓醫(yī)藥險”是國內第一款開辟全程在線醫(yī)療模式的新式保險。用戶通過24小時不間斷地醫(yī)療專家電話健康咨詢，根據醫(yī)生建議去天貓醫(yī)藥館購買藥品，確認收貨后有保險公司無條件直接賠付藥款，不過保險受益人限制了年齡，為18—45歲年齡段的群體。

天貓醫(yī)藥險每份售價100元，限量購買10份。保障責任一共包括四項內容：一年期24小時電話醫(yī)生健康咨詢、天貓醫(yī)藥館全場可用的90元購藥額度、支付寶錢包在線理賠服務、以及一份根據用戶性別區(qū)分的重大疾病保險、突發(fā)急性身故保險和肺癌疾病保險，對女性用戶還有一份特定的手術津貼。通過電話咨詢，也可不咨詢醫(yī)生（電話醫(yī)生只是作為理賠參考），然后根據自己的需要購買藥品，拿到藥品后，確認沒有問題，在天貓用戶管理頁面點擊“確認收貨”，自動觸發(fā)理賠，由背后的保險公司負責將用戶消費的購藥款進行理賠，所有藥款會在72小時之內打款到購藥用戶的支付寶賬戶內。

    案例七：信泰保險“一元理財”

信泰保險與天貓合作開設了信泰保險天貓官方旗艦店。前端由互聯網團隊進行市場開拓和運營工作，后端則由信泰原本的精算、核賠等部門來支持。

天貓的強大流量很快發(fā)揮了作用，在2013年8月8日活動的兩天里，信泰保險的一款理財型萬能險產品的銷售額就達到了近5000萬。到了2013年12月12日活動時，信泰保險又和天貓理財頻道合作，在業(yè)界率先推出了“一元理財”一年期萬能險產品。

案例九：眾安保險“小米盜刷險”

眾安與小米合作的小米盜刷險，將全面護航小米支付客戶的賬戶安全。如果不法分子通過盜取身份證、銀行卡、賬戶密碼、安全工具等方式，造成小米支付賬戶被盜用發(fā)生損失，或不法分子利用所盜取身份、銀行卡信息在小米支付平臺上注冊使用而造成被盜用戶資金損失的，眾安保險將進行全額賠付，年度理賠額最高達50萬元。

聯網保險培訓專家老師劉東明在平安財險的移動互聯網微營銷培訓課程上強調：互聯網時代各種賬戶的信息和資金安全問題一直是大眾關注的重點之一。在互聯網交易安全生態(tài)鏈主要分為三個環(huán)節(jié)，從最前端的互聯網賬戶，到中間環(huán)節(jié)交易支付通道，再延伸到最底層的銀行卡。大眾對支付安全都很關注，保險公司應繼續(xù)深入挖掘開拓，為更多互聯網平臺和金融機構，為更多用戶提供賬戶安全解決方案。

劉東明老師，清華、北大網絡營銷總裁班授課專家，上海交大客座教授，復旦大學、廈門大學、武漢大學、南京大學、中山大學、浙江大學EMBA、MBA授課專家，中國第一屆網絡營銷碩士專業(yè)——北航互聯網營銷與管理碩士專業(yè)特聘教授。中國電子商務協(xié)會PCEM網絡整合營銷研究中心主任，中國電子商務職業(yè)經理人認證課程研發(fā)中心主任，中國首席電子商務官聯盟聯合發(fā)起人、電商中國創(chuàng)始人。培訓服務過保險金融相關類客戶有：中國平安保險、PICC中國人保財險、泰康人壽、國泰君安、上投摩根、招商銀行、中國銀聯、中國互聯網金融大會、中國互聯網金融聯盟、中國工商銀行、中國建設銀行、中國銀行、中國農業(yè)銀行、中國郵政儲蓄銀行、廣發(fā)銀行、中信銀行、國泰君安證券、中國產權市場互聯網論壇、ING保險(世界500強)、中金在線、泰達荷銀基金公司、寶瑞通典當行、英大長安。