大健康互聯(lián)網(wǎng)+培訓(xùn)講師劉東明老師課程案例：平安好醫(yī)生解讀

據(jù)估算，到2020年，我國(guó)健康服務(wù)業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)8萬(wàn)億，潛力巨大。國(guó)家民政部養(yǎng)老服務(wù)業(yè)專(zhuān)家委員會(huì)委員烏丹星表示，從全球看，大健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展有10種模式，分別是健康產(chǎn)業(yè)集群(健康城)、傳統(tǒng)藥業(yè)延伸、旅游合作、商業(yè)地產(chǎn)合作、政府合作、電子商務(wù)、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、社區(qū)綜合健康服務(wù)、醫(yī)療不動(dòng)產(chǎn)、健康服務(wù)組織模式等，急需政府、企業(yè)、公眾的共同關(guān)注。大健康互聯(lián)網(wǎng)+培訓(xùn)專(zhuān)家、東阿阿膠顧問(wèn)劉東明老師在大健康產(chǎn)業(yè)論壇分享了平安好醫(yī)生案例，并指出，隨著全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展，全球大健康產(chǎn)業(yè)時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨，現(xiàn)在布局還不算晚。

清華大學(xué)、北京大學(xué)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)總裁班授課專(zhuān)家劉東明老師培訓(xùn)大健康產(chǎn)業(yè)

2014年初，馬明哲提出“一手管住用戶(hù)的錢(qián)，一手管住用戶(hù)的健康”，一腳跨進(jìn)了移動(dòng)醫(yī)療的戰(zhàn)局。平安好醫(yī)生是平安健康管理的首款互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，集“家庭醫(yī)生、名醫(yī)問(wèn)診、健康社區(qū)、健康評(píng)測(cè)、健康習(xí)慣、健康檔案”六大特色服務(wù)于一體，為用戶(hù)提供一站式健康咨詢(xún)及健康管理服務(wù)。上線100天，APP注冊(cè)用戶(hù)就已經(jīng)突破百萬(wàn)。

平安好醫(yī)生大事記：

2014年1月，開(kāi)始組建團(tuán)隊(duì)，戰(zhàn)略規(guī)劃。

2014年7月，平安健康發(fā)布了兩款A(yù)pp，分別是平安好醫(yī)生-醫(yī)生版和平安好醫(yī)生專(zhuān)業(yè)版。

2014年8月，注冊(cè)成立平安健康互聯(lián)網(wǎng)公司

2014年9月底，中國(guó)平安集團(tuán)推出的健康管理APP——平安健康管家悄然上線。

2014年11月份，平安健康管家上線公測(cè)，公測(cè)期間只要下載平安健康管家APP，即可試用家庭醫(yī)生服務(wù)6個(gè)月。

2015年1月中旬APP正式更名為“平安好醫(yī)生”，與“平安好房”、“平安好車(chē)”一起成為“平安好”互聯(lián)網(wǎng)板塊的一員。

2015年4月21日,中國(guó)平安宣布旗下首款互聯(lián)網(wǎng)健康管理產(chǎn)品“平安好醫(yī)生”正式上線，平安健康管家更名為“平安好醫(yī)生”。

2015年4魚(yú)月份，平安健康推出“平安好醫(yī)生健康卡”完善健康產(chǎn)業(yè)鏈,為用戶(hù)提供更全面的健康服務(wù)。

2015年12月份，正式啟動(dòng)“步步奪金”——全民健步獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃。

2015年12月份，平安好醫(yī)生的醫(yī)生版和《國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委醫(yī)師定期考核信息登記管理系統(tǒng)》打通，醫(yī)生只需要提供身份證號(hào)和姓名就可以快速進(jìn)行資格認(rèn)證、簡(jiǎn)化信息錄入手續(xù)。

2015年12月3日，宣布注冊(cè)用戶(hù)數(shù)突破2500萬(wàn)人。

2015年12月14日，宣布與浙江開(kāi)元物業(yè)管理股份有限公司簽署合作協(xié)議，正式推出企業(yè)版好醫(yī)生。

2015百年12月18日，平安銀行與平安好醫(yī)生簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方約定在健康管理、就醫(yī)協(xié)助、健康保險(xiǎn)等貫穿健康產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)展開(kāi)全方位的深度合作，并在支付結(jié)算、網(wǎng)上銀行、投融資方案等綜合金融服務(wù)進(jìn)一步深化合作。

2016年1月份，“平安好醫(yī)生”發(fā)布中國(guó)第一份健步白皮書(shū)。

2016年3月份，“平安好醫(yī)生“注冊(cè)用戶(hù)正式突破5000萬(wàn)，成為首個(gè)在蘋(píng)果手機(jī)應(yīng)用商店(APPSTORE)下載量排名第二的醫(yī)療類(lèi)免費(fèi)移動(dòng)應(yīng)用。

2016年3月28日，平安好醫(yī)生與海南富力地產(chǎn)簽署戰(zhàn)略合作，打算“進(jìn)一步打造互聯(lián)網(wǎng)健康平臺(tái)”。

平安好醫(yī)生業(yè)務(wù)模式：

“平安好醫(yī)生”既是連接用戶(hù)與醫(yī)生，提供線上、線下結(jié)合服務(wù)的移動(dòng)應(yīng)用，也是平安集團(tuán)整合線上、線下醫(yī)療健康資源的共享平臺(tái)。在醫(yī)療健康管理領(lǐng)域，提供包括家庭醫(yī)生、體檢、上門(mén)檢驗(yàn)等一系列O2O的健康管理及就醫(yī)協(xié)助服務(wù)。企業(yè)版好醫(yī)生也將面向公司金融客戶(hù)，搭建“移動(dòng)云醫(yī)務(wù)室”，幫助企業(yè)客戶(hù)提高員工健康管理及醫(yī)療福利投入的效益。在綜合金融服務(wù)方面，打通支付環(huán)節(jié)，探索以家庭為單位醫(yī)療授信以及個(gè)人健康險(xiǎn)商保賬戶(hù)的資金增值。

做為健康管理產(chǎn)業(yè)的垂直門(mén)戶(hù)與重要流量入口，“平安好醫(yī)生”圍繞“三網(wǎng)合一”的線上、線下服務(wù)形成五大特色：家庭醫(yī)生、名醫(yī)服務(wù)、萬(wàn)家診所、網(wǎng)上供藥、保險(xiǎn)結(jié)合。

家庭醫(yī)生。用戶(hù)通過(guò)“平安好醫(yī)生”APP，足不出戶(hù)就可以享受專(zhuān)業(yè)的線上咨詢(xún)、健康評(píng)測(cè)，瀏覽健康資訊，并通過(guò)獲得推薦和獎(jiǎng)勵(lì)，養(yǎng)成良好的健康習(xí)慣，建立健康社交網(wǎng)絡(luò)；有診療需求的用戶(hù)可到線下的平安診所或?qū)？漆t(yī)療網(wǎng)絡(luò)得到有效的治療，享受到與平安合作的國(guó)內(nèi)外知名醫(yī)療機(jī)構(gòu)的專(zhuān)業(yè)醫(yī)療服務(wù)。

名醫(yī)服務(wù)。平安簽約5000位北上廣知名三甲醫(yī)院副主任以上專(zhuān)家，為在線患者提供額外門(mén)診加號(hào)、手術(shù)主刀預(yù)約等服務(wù)；外部簽約50000名主治醫(yī)生構(gòu)成，每周開(kāi)放個(gè)人咨詢(xún)服務(wù)。

萬(wàn)家診所。投入500億用10年時(shí)間開(kāi)設(shè)萬(wàn)家診所，以打造類(lèi)星巴克連鎖店模式的帶有統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一裝修標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的“平安診所”?！叭绾巫屧\所在第二年就開(kāi)始盈利？平安最大的優(yōu)勢(shì)是客戶(hù)資源，第二是有資金可以支持醫(yī)生自主創(chuàng)業(yè)，第三是有品牌，第四是有“平安好醫(yī)生”的線上入口。未來(lái)會(huì)有很多醫(yī)生可以獨(dú)立行醫(yī)，獨(dú)立行醫(yī)的平臺(tái)就是診所，診所和保險(xiǎn)及健康管理能形成線上、線下的呼應(yīng)，提供更好的客戶(hù)體驗(yàn)和一站式服務(wù)。

網(wǎng)上供藥。平安好醫(yī)生網(wǎng)上售藥平臺(tái)，會(huì)讓用戶(hù)更加便捷、便宜的購(gòu)藥。目前已聯(lián)手上海醫(yī)藥旗下華氏大藥房，為用戶(hù)提供一站式的快捷購(gòu)藥體驗(yàn)，上海核心城區(qū)(浦西中環(huán)及浦東內(nèi)環(huán)內(nèi))用戶(hù)還可享受 “2小時(shí)上門(mén)”的藥急送服務(wù)。未來(lái)在“藥網(wǎng)”建設(shè)方面會(huì)加強(qiáng)線下藥房的合作密度，以快速覆蓋更多的用戶(hù)，解決急藥、慢病的用藥需求。

大健康保險(xiǎn)。平安好醫(yī)生”所有的金錢(qián)的付出、平臺(tái)的搭建、用戶(hù)的獲取、服務(wù)的提供最終都將劍指唯一目的地：商業(yè)健康保險(xiǎn)。平安在健康管理方面積極探索“健康管理+保險(xiǎn)”的新模式，參考國(guó)外保險(xiǎn)公司經(jīng)驗(yàn)，把保險(xiǎn)產(chǎn)品跟健康管理服務(wù)相結(jié)合時(shí)，明確提業(yè)務(wù)的內(nèi)涵價(jià)值。2015年7月，平安健康險(xiǎn)聯(lián)合零點(diǎn)咨詢(xún)發(fā)布《2015中國(guó)企業(yè)員工健康狀況及醫(yī)療福利報(bào)告》，并且結(jié)合本次調(diào)研結(jié)果，推出了結(jié)合“平安好醫(yī)生”等健康管理服務(wù)的國(guó)內(nèi)首款管理式企業(yè)中端醫(yī)療保險(xiǎn)產(chǎn)品。同月，上線的還有首款互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品，針對(duì)個(gè)人用戶(hù)的“抗癌衛(wèi)士”，本款產(chǎn)品利用互聯(lián)網(wǎng)渠道，保費(fèi)最低為65元/年起，最高可賠100萬(wàn)。目前中國(guó)健康險(xiǎn)產(chǎn)品，更多將市場(chǎng)目光瞄準(zhǔn)于高端醫(yī)療保險(xiǎn)，面向世界500強(qiáng)員工和高管。而目前中國(guó)局限于大企業(yè)高管的高端險(xiǎn)市場(chǎng)空間僅幾十億，商業(yè)健康保險(xiǎn)要去有所發(fā)展必須走向普通員工，為其提供高端醫(yī)療才能享受到服務(wù)，提供VIP病房以及更好的治療手段。平安未來(lái)正是計(jì)劃通過(guò)新型健康保險(xiǎn)產(chǎn)品，通過(guò)最新的終端管理式醫(yī)療保險(xiǎn)產(chǎn)品，將用戶(hù)和渠道下沉，直接面向國(guó)內(nèi)的企業(yè)員工。

清華大學(xué)、北京大學(xué)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)總裁班授課專(zhuān)家劉東明老師北京大學(xué)新經(jīng)濟(jì)論壇分享大健康產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+

當(dāng)前，“健康中國(guó)”上升為國(guó)家戰(zhàn)略,大健康產(chǎn)業(yè)逐漸成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展新引擎。大健康保險(xiǎn)互聯(lián)網(wǎng)+培訓(xùn)課程專(zhuān)家劉東明老師在平安壽險(xiǎn)健康產(chǎn)業(yè)年會(huì)上表示，平安健康勾連互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療與保險(xiǎn)的過(guò)程基本上是逆生長(zhǎng)。平安好醫(yī)生相關(guān)人士透露其用戶(hù)數(shù)已突破6500萬(wàn)，日咨詢(xún)峰值達(dá)到25萬(wàn)，初步構(gòu)建了國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的全職網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生團(tuán)隊(duì)。在平安好醫(yī)生的未來(lái)布局中，從消費(fèi)者的健康、醫(yī)療需求出發(fā)，將醫(yī)療健康服務(wù)，醫(yī)藥服務(wù)及健康保險(xiǎn)能力整合并有針對(duì)性地輸出給消費(fèi)者，幫助消費(fèi)者在身體健康的各個(gè)階段都能夠找到從產(chǎn)品到服務(wù)的一整套健康管理解決方案。

劉東明老師大健康產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)課程大綱簡(jiǎn)綱：

第一篇、取勢(shì)——大健康互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)空大趨勢(shì)

第二篇、明道——大健康互聯(lián)網(wǎng)思維顛覆與營(yíng)銷(xiāo)模式重構(gòu)

一、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下的大健康營(yíng)銷(xiāo)全局觀

二、大健康企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)四化生死穿越

三、傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)互生智慧：如何借力移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)“彎道超車(chē)”

四、眾包智慧——集眾人之智，成眾人之事

第三篇、優(yōu)術(shù)——保險(xiǎn)互聯(lián)網(wǎng)+營(yíng)銷(xiāo)大實(shí)戰(zhàn)

一、微信營(yíng)銷(xiāo)，綿綿多情環(huán)

大健康五微一體微營(yíng)銷(xiāo)落地方案

二、二維碼營(yíng)銷(xiāo)——有碼神器

三、玩轉(zhuǎn)H5——多彩孔雀翎，

四、事件營(yíng)銷(xiāo)，神秘核彈

五、大健康網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，航空母艦

六、大健康微博營(yíng)銷(xiāo)，暴雨梨花針

七、大健康硬廣告，七星碧玉刀

八、暗器包 ，老工具新玩法

大健康品牌做互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的成功與失敗案例深度剖析

劉東明助力大健康網(wǎng)絡(luò)蝶變，網(wǎng)贏天下！

劉東明老師是清華、北大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)總裁班授課專(zhuān)家，中韓營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)上海教育院常務(wù)院長(zhǎng)、北大電商總課題組網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中心主任、上海交大客座教授，中國(guó)化肥助劑第一股富邦科技董事(股票代碼:300387，市值33億) 、東阿阿膠顧問(wèn)、互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)車(chē)第一品牌車(chē)發(fā)發(fā)顧問(wèn)(車(chē)發(fā)發(fā)A輪融資3000萬(wàn)估值3個(gè)億) 、酒仙網(wǎng)品牌專(zhuān)家顧問(wèn)團(tuán)顧問(wèn)。劉東明老師曾培訓(xùn)五糧液普什醫(yī)塑、瑞喜堂生物科技、奧師醫(yī)藥、上海交大醫(yī)療醫(yī)藥電商網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)總裁班、E藥商學(xué)院醫(yī)藥電商網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)總裁班、江中集團(tuán)、啟瑞藥業(yè)、瑞喜堂、極草、國(guó)家藥監(jiān)局、第二屆中國(guó)健康傳媒(移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)峰會(huì))大河論壇、中國(guó)平安產(chǎn)險(xiǎn)、中國(guó)平安壽險(xiǎn)、中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)、互聯(lián)網(wǎng)+保險(xiǎn)師500人峰會(huì)、北大百年講堂保險(xiǎn)是峰會(huì)、ING保險(xiǎn)、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融大會(huì)、中國(guó)工商銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行、廣發(fā)銀行、中信銀行、上投摩根基金、國(guó)泰君安證券、中國(guó)產(chǎn)權(quán)市場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)論壇、昆侖信托、中金在線、泰達(dá)荷銀基金公司、螞蟻微股、寶瑞通典當(dāng)行、英大長(zhǎng)安、銀行家大講堂、融金智略銀行培訓(xùn)中心、金智東博(北京)國(guó)際投資咨詢(xún)有限公司、百度、騰訊、新浪、淘寶、阿里巴巴、搜狐、網(wǎng)易、鳳凰網(wǎng)、MSN等。