團(tuán)購(gòu)網(wǎng)風(fēng)潮,我的團(tuán)購(gòu)我的團(tuán) 中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)PCEM網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷研究中心 魯高平 2009年12月,繼Groupon.com獲得了3000萬(wàn)美金投資后,它的模仿者buywithme.com獲得550萬(wàn)美金的創(chuàng)業(yè)投資,歐洲的第一個(gè)模仿者citydeal.de也獲得了400萬(wàn)歐元的風(fēng)險(xiǎn)投資。2010年4月19日,俄羅斯投資公司DST旗下財(cái)團(tuán)向Groupon投資1.35億美元,使Groupon的估值達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的13.5億美元。 這是一條足以讓創(chuàng)業(yè)者瘋狂的消息。至2010年3月底,美國(guó)已經(jīng)有山寨Groupon66家。全球范圍內(nèi),如英國(guó)的Snippa、Wowcher.co.uk、德國(guó)的CityDeal.de、巴西的佩希爾巴諾等也都做得有聲有色。Groupon的瘋狂在中國(guó)同樣引領(lǐng)了一股團(tuán)購(gòu)創(chuàng)業(yè)的熱潮,自王興高調(diào)宣布創(chuàng)辦美團(tuán)網(wǎng)以來(lái), 120多家難以區(qū)分,甚至照搬Groupon頁(yè)面設(shè)計(jì)與名字的中國(guó)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)一夜冒出。 團(tuán)購(gòu)網(wǎng)之前世今生 Groupon是美國(guó)近半年來(lái)比較流行的新模式之一。其獨(dú)特之處在于:每天只賣一樣產(chǎn)品(或服務(wù)),以每日更新、貨物價(jià)格低廉的模式,吸引一定數(shù)量以上的購(gòu)買者,然后收取供貨商50%的交易提成作為回報(bào)。如果不到最低團(tuán)購(gòu)人數(shù)就取消交易,消費(fèi)者每天只有打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)或郵箱,才會(huì)知道今天在自己城市里有什么驚喜等待:美食、健身、SPA、洗牙…… Groupon團(tuán)購(gòu)模式有人稱之為團(tuán)購(gòu)2.0。團(tuán)購(gòu)2.0起源美國(guó),主要代表網(wǎng)站有woot和groupon。它與傳統(tǒng)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的區(qū)別是,第一,網(wǎng)友登錄網(wǎng)站后,不需要在眼花繚亂的商品中尋找自己想找的信息,整個(gè)網(wǎng)站首頁(yè)只提供一件商品,簡(jiǎn)單明了,避免網(wǎng)友花費(fèi)大量時(shí)間瀏覽無(wú)關(guān)頁(yè)面。傳統(tǒng)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,像中國(guó)團(tuán)購(gòu)網(wǎng),提供的商品折扣非常低,有些只有97折、98折,讓利空間簡(jiǎn)直是聊勝于無(wú),但像woot這類新型團(tuán)購(gòu)網(wǎng),折扣最大可以到2、3折,甚至更低,消費(fèi)者從中獲得的利益是不言而喻的。 這一模式的另一優(yōu)勢(shì)是以服務(wù)為主,是一個(gè)典型的輕資產(chǎn)公司,無(wú)需因?yàn)橄M(fèi)者購(gòu)買的各種產(chǎn)品耗費(fèi)大量庫(kù)存成本。Groupon每天可以聚集超過(guò)5000個(gè)購(gòu)買者,《紐約時(shí)報(bào)》稱Groupon是史上最瘋狂的互聯(lián)網(wǎng)公司,稱其2010年?duì)I收預(yù)計(jì)為3.5億美元。Groupon并不是一個(gè)純粹的電子商務(wù)網(wǎng)站,它是電子商務(wù)、web2.0、互聯(lián)網(wǎng)廣告以及線下模式的結(jié)合體。這是一種新穎的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物模式,相對(duì)目前流行的B2B或者B2C以及網(wǎng)絡(luò)C2C等,Groupon的模式可以理解為C2B模式,是通過(guò)網(wǎng)站的團(tuán)購(gòu)模式產(chǎn)生巨大的訂單,從而讓商家能夠讓利,使消費(fèi)者獲得更好的折扣價(jià)。雖然目前的表現(xiàn)形式是團(tuán)購(gòu),收入模式是依靠收取提成等,但也許Groupon更具有價(jià)值的是其擁有的龐大的用戶訂閱系統(tǒng),他可以成為一家依靠廣告模式的公司。 這是它能夠獲取天使投資的最大價(jià)值所在。 團(tuán)購(gòu)網(wǎng)遍地開(kāi)花,亂花漸欲迷人眼 創(chuàng)辦成本僅需2萬(wàn)元的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站風(fēng)潮正在迅速刮起。據(jù)易觀國(guó)際統(tǒng)計(jì),目前國(guó)內(nèi)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站有300家至400家之多。國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)潮從今年2月份開(kāi)始出現(xiàn),在4至6月出現(xiàn)高峰,尤其是今年5月,一些大的網(wǎng)站如愛(ài)幫網(wǎng)、開(kāi)心網(wǎng)都加入到團(tuán)購(gòu)中來(lái)。各種各樣的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,頁(yè)面都驚人的相似,美團(tuán)、F團(tuán)、團(tuán)寶、24券、滿座、拉手、窩窩、愛(ài)赴、米團(tuán)、KK、七七、可可……現(xiàn)在又出現(xiàn)了專為團(tuán)購(gòu)網(wǎng)做鏈接導(dǎo)航的網(wǎng)站,如“網(wǎng)購(gòu)之家”“捏團(tuán)網(wǎng)”等,把所有團(tuán)購(gòu)網(wǎng)都聚集在一起。 然而,五花八門的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站同爭(zhēng)一個(gè)香餑餑,問(wèn)題自然也少不了。一個(gè)是網(wǎng)站的服務(wù)質(zhì)量參差不齊,“現(xiàn)在不能看到商品就買了,有些商品根本無(wú)法提供售后反饋,自己很是吃虧。”二是有的網(wǎng)站沒(méi)有信譽(yù)保障。北航的小王“折學(xué)系”網(wǎng)站上團(tuán)購(gòu)了兩款0元產(chǎn)品,商家宣稱4月30日揭曉謎底并發(fā)禮物快遞,但至今仍無(wú)音訊。三是不靠譜。有一次,某網(wǎng)站團(tuán)購(gòu)星巴克咖啡券,網(wǎng)友們剛要拍下,網(wǎng)站就宣布停止活動(dòng)。有好多小網(wǎng)站幾乎是一夜之間就冒出來(lái),團(tuán)購(gòu)活動(dòng)貌似力度很大,但是卻不靠譜,也有好多在一夜之間就消失了。還有些網(wǎng)站會(huì)弄一些不值錢的優(yōu)惠券和桌游吧代金券掛在上面好幾天。用戶的投訴也得不到很好的解決。 團(tuán)購(gòu)網(wǎng)如何才能野蠻成長(zhǎng)? 團(tuán)購(gòu)門戶網(wǎng)站可以說(shuō)是當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的創(chuàng)新模式,其商業(yè)價(jià)值、實(shí)用價(jià)值和重要地位不言而喻!目前全國(guó)groupon團(tuán)購(gòu)模式的發(fā)展都還處在起步階段,這塊巨大的蛋糕還處在跑馬圈地的階段,正如24券創(chuàng)始人杜一楠所說(shuō)“目前團(tuán)購(gòu)在中國(guó)僅發(fā)展了2-3個(gè)月,還處于孩子階段?!? 杜一楠的判斷是,Groupon模式在中國(guó)發(fā)展必然面臨洗牌,而推動(dòng)這一洗牌的關(guān)鍵因素,則是資本大規(guī)模的進(jìn)入。“大量的資本將推動(dòng)這個(gè)行業(yè)的并購(gòu)和整合,并且能夠支持產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展壯大。這個(gè)產(chǎn)業(yè)至少能夠支持1-2家公司上市?!薄霸谶\(yùn)營(yíng)思路上大家都在摸索,在這么多家里如果要堅(jiān)持下最后,資金、擴(kuò)張速度及對(duì)團(tuán)購(gòu)的認(rèn)識(shí),就成為決定因素?!? 泰山天使基金創(chuàng)始人、副總裁陳亮指出,最后能存活下來(lái)形成全國(guó)性團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站第一梯隊(duì)成員的僅只有3至5家。創(chuàng)新團(tuán)購(gòu)模式、在全國(guó)進(jìn)行區(qū)域擴(kuò)張性以及團(tuán)隊(duì)對(duì)線下?tīng)I(yíng)銷服務(wù)的管理能力都是成功的關(guān)鍵。 曾創(chuàng)辦海內(nèi)外、飯否網(wǎng)的王興再次開(kāi)辟互聯(lián)網(wǎng)新戰(zhàn)場(chǎng),低調(diào)推出團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站美團(tuán)網(wǎng),這也是王興繼校內(nèi)網(wǎng)、海內(nèi)網(wǎng)以及飯否網(wǎng)之后的再次創(chuàng)業(yè)?!癎roupon極大刺激了我的消費(fèi)。你不覺(jué)得它很有趣嗎?”王興認(rèn)為,美國(guó)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站Groupon成功的關(guān)鍵在于“線上網(wǎng)站最大限度地帶動(dòng)線下實(shí)際消費(fèi),釋放人們的消費(fèi)需求”。 中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)PCEM網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷研究中心劉東明表示,現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)下,網(wǎng)站模式已經(jīng)沒(méi)有任何壁壘,所以會(huì)催生多家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,但顯然最后存活必然還是少數(shù)派。誰(shuí)是支撐到最后的幸運(yùn)兒,主要取決于兩個(gè)方面。一是品牌建設(shè),團(tuán)購(gòu)網(wǎng)本身的宣傳推廣。二是優(yōu)秀的渠道與服務(wù)。誰(shuí)能都聚合最優(yōu)勢(shì)的商家,為用戶提供最優(yōu)勢(shì)的服務(wù),誰(shuí)就是最后的贏家。艾略咨詢研究院首席分析師曹軍波說(shuō):“除了整體的B2C、C2C外,地方性區(qū)域市場(chǎng)也是一個(gè)很有潛力的市場(chǎng),這個(gè)空白點(diǎn)大家比較看好?!痹趫F(tuán)購(gòu)創(chuàng)業(yè)者眼里,真正的競(jìng)爭(zhēng)還沒(méi)有開(kāi)始。所以這個(gè)時(shí)候是最佳的時(shí)機(jī),在不久的將來(lái)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站會(huì)從互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中脫穎而出。