《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》趙正
早在去年12月,facebookCEO馬克·扎克伯格就低調(diào)來華,拜會(huì)了中國(guó)幾家知名企業(yè)高管,除了李彥宏外,中國(guó)移動(dòng)董事長(zhǎng)王建宙、新浪網(wǎng)CEO曹國(guó)偉、阿里巴巴董事局主席馬云等人也與扎克伯格見了面。2011年新年伊始,facebook首站在中國(guó)香港設(shè)立了一個(gè)辦事處,負(fù)責(zé)香港、臺(tái)灣以及內(nèi)地的廣告業(yè)務(wù)。這一系列動(dòng)作顯露出facebook對(duì)進(jìn)軍中國(guó)的極大興趣。如果facebook真的要進(jìn)軍中國(guó),它能否適應(yīng)中國(guó)的“土壤”?又將給中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)帶來怎么樣的影響?
布局港臺(tái),間接承攬內(nèi)地業(yè)務(wù)
“在香港設(shè)立辦事機(jī)構(gòu),顯然將大中華區(qū)在facebook的全球業(yè)務(wù)中提高了一個(gè)級(jí)別,具備更大的廣告經(jīng)營(yíng)空間。有了營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),facebook的直銷廣告業(yè)務(wù)和代理廣告業(yè)務(wù)在未來會(huì)有一個(gè)大幅的增長(zhǎng)?!卑鹱稍兪紫治鰩煵苘姴ū硎尽?
由于facebook巨大的流量和超強(qiáng)的用戶黏度,業(yè)界預(yù)計(jì),其在廣告業(yè)務(wù)拓展方面將以吸引國(guó)際和國(guó)內(nèi)大品牌為主,在facebook上投放品牌廣告將有利于大品牌廣告主在港澳臺(tái)及海外市場(chǎng)的渠道拓展,這有利于全球化策略的企業(yè)在營(yíng)銷方面的發(fā)展。
在DM整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷機(jī)構(gòu)總經(jīng)理劉東明看來,facebook在香港設(shè)立機(jī)構(gòu),構(gòu)建本土化營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),克服營(yíng)銷差異導(dǎo)致的水土不服,建立標(biāo)桿營(yíng)銷樣本,然后會(huì)在合適的機(jī)會(huì)進(jìn)軍內(nèi)地市場(chǎng)。除了吸引港臺(tái)地區(qū)的廣告業(yè)務(wù),內(nèi)地廣告業(yè)務(wù)也不可忽視,畢竟香港是很多內(nèi)地企業(yè)拓展海外市場(chǎng)的一個(gè)跳板和中轉(zhuǎn)站,而且很多內(nèi)地500強(qiáng)企業(yè)都在香港設(shè)置了總部和分支機(jī)構(gòu),很多廣告預(yù)算都掌握在這些公司手里,通過直銷團(tuán)隊(duì)有可能會(huì)拓展一部分尋求在海外市場(chǎng)銷售產(chǎn)品的中國(guó)公司的廣告業(yè)務(wù)。
未來與谷歌決戰(zhàn)廣告市場(chǎng)
目前谷歌是全球互聯(lián)網(wǎng)公司中營(yíng)業(yè)規(guī)模最大的公司,營(yíng)收規(guī)模在250億~300億美元之間,占據(jù)了美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)廣告市場(chǎng)近40%的份額。
相比之下,facebook雖然市值龐大,但營(yíng)收規(guī)模和谷歌相比還是小巫見大巫,2010年的營(yíng)收規(guī)模大約為20億美元,不到谷歌的十分之一?!皬哪壳皝砜?,品牌廣告市場(chǎng)的天花板逐漸呈現(xiàn),互動(dòng)廣告類的新型廣告模式成為未來發(fā)展增長(zhǎng)較快的形式,所以說,facebook在新型廣告模式的發(fā)展上將會(huì)對(duì)谷歌造成一定的沖擊?!敝ヂ?lián)網(wǎng)人士劉興亮分析。
目前,廣告產(chǎn)業(yè)正處于從線下廣告向網(wǎng)絡(luò)廣告大遷徙的中期,無(wú)論是谷歌還是facebook,都將從中受益,而用戶也會(huì)選擇有極強(qiáng)針對(duì)性的廣告投放平臺(tái)。facebook有高度穩(wěn)固性、用戶黏度和海量用戶,通過細(xì)分用戶群體、對(duì)其喜好匹配適當(dāng)廣告,具有更強(qiáng)的針對(duì)性和精準(zhǔn)性,加上社交網(wǎng)絡(luò)的品牌與口碑效應(yīng),這一點(diǎn)是谷歌所望塵莫及的。
更為重要的是,facebook作為一個(gè)SNS的社交平臺(tái),其對(duì)外是一個(gè)封閉性的平臺(tái),谷歌的搜索引擎無(wú)法搜索到facebook平臺(tái)的任何信息,這就意味著未來占據(jù)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈50%的信息將在facebook上生成,而谷歌卻無(wú)法對(duì)其進(jìn)行相關(guān)搜索,那么搜索引擎的價(jià)值將受到巨大的打擊,facebook以這種爬蟲的屏蔽功能形成了對(duì)谷歌流量的爭(zhēng)奪?!坝捎诠雀璧乃阉饕嬷荒軐?duì)1.0的信息進(jìn)行搜索,未來會(huì)影響到谷歌的用戶數(shù)和商業(yè)價(jià)值,進(jìn)而從根基上撬動(dòng)谷歌的商業(yè)模式,造成其點(diǎn)擊下降、營(yíng)收下降。”曹軍波分析。
數(shù)據(jù)顯示,2010年5月份,facebook在美國(guó)本土的訪問量已經(jīng)超過谷歌,用戶數(shù)和網(wǎng)頁(yè)瀏覽量均超過谷歌,facebook可能會(huì)以此作為基礎(chǔ)發(fā)展自己的語(yǔ)義搜索引擎。與谷歌的搜索相比,基于語(yǔ)義的搜索更加精確和人性化,實(shí)際上,由于社交網(wǎng)絡(luò)信息量的巨大,搜索已經(jīng)成為社交網(wǎng)絡(luò)未來的一個(gè)發(fā)展贏利方向。
遭遇2010年年初退出中國(guó)市場(chǎng)風(fēng)波后,谷歌在中國(guó)的市場(chǎng)份額一再下滑。易觀智庫(kù)近日發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2010年第4季度中國(guó)搜索引擎市場(chǎng)份額中,百度占到75.5%,谷歌中國(guó)的份額僅占19.6%,這是自2007年第2季度以來谷歌中國(guó)首次跌破20%。
短期內(nèi)不會(huì)進(jìn)入內(nèi)地市場(chǎng)
國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)公司長(zhǎng)期以來在內(nèi)地市場(chǎng)鮮有非常成功的案例,最直接的原因就是不熟悉內(nèi)地市場(chǎng),包括用戶的文化習(xí)慣、網(wǎng)站使用習(xí)慣、瀏覽習(xí)慣等,此外經(jīng)營(yíng)管理上決策緩慢,也導(dǎo)致他們不斷的貽誤市場(chǎng)戰(zhàn)機(jī)。
谷歌在中國(guó)長(zhǎng)期被百度壓制,隨著谷歌中國(guó)退出內(nèi)地市場(chǎng),市場(chǎng)份額進(jìn)一步下滑;亞馬遜在中國(guó)則完敗于完全本土化的淘寶網(wǎng);中國(guó)雅虎在中國(guó)市場(chǎng)的左右搖擺和多次震蕩,最終只剩下一副軀殼。
即使是在國(guó)際上風(fēng)生水起的facebook要想成功進(jìn)入內(nèi)地市場(chǎng)也非易事。劉興亮認(rèn)為,facebook要想進(jìn)入內(nèi)地市場(chǎng)就必須尊重中國(guó)的法律法規(guī)和政策,包括尊重中國(guó)的意識(shí)形態(tài)。此外,應(yīng)該積極和本土公司合作,管理應(yīng)該更多的由本土團(tuán)隊(duì)來運(yùn)營(yíng)。
國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)公司進(jìn)入內(nèi)地市場(chǎng)首先要選擇合作伙伴成立合資公司,進(jìn)行備案,更重要的是,要遵守內(nèi)地的法律法規(guī)。“在內(nèi)地,一般公司相關(guān)的網(wǎng)管維護(hù)團(tuán)隊(duì)要幾百人,這無(wú)形中會(huì)增加國(guó)際公司的運(yùn)營(yíng)成本,他們?cè)覆辉敢庾鲞€是個(gè)問題?!辈苘姴ㄕf。
此外,針對(duì)中國(guó)用戶的各種本土化的體驗(yàn)設(shè)計(jì),包括UE(用戶體驗(yàn))和UI(用戶界面)的設(shè)計(jì)等,都需要通過市場(chǎng)考驗(yàn);建立本土化的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)和設(shè)計(jì)合理的營(yíng)銷計(jì)劃也并非一朝一夕之功。