移動(dòng)電子商務(wù)：萌芽中的暴發(fā)戶伴隨著信息技術(shù)的發(fā)展，特別是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用發(fā)展起來的電子商務(wù)(E-Commerce)是一種完全嶄新的商務(wù)手段，它從根本上改變了人們傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)中的交易方式和流通技術(shù)，對社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和商務(wù)活動(dòng)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。隨著信息技術(shù)和通信技術(shù)的迅猛進(jìn)步驅(qū)動(dòng)了電子商務(wù)的演變，也為企業(yè)組織變革提出了挑戰(zhàn)。無線通信技術(shù)的發(fā)展使得移動(dòng)電子商務(wù)(MobileCommerce,M-Commerce)應(yīng)運(yùn)而生。移動(dòng)電子商務(wù)是指由手機(jī)、傳呼機(jī)、掌上電腦、筆記本電腦等移動(dòng)通訊設(shè)備與無線上網(wǎng)技術(shù)結(jié)合實(shí)現(xiàn)商業(yè)交易的電子商務(wù)。伴隨著移動(dòng)終端設(shè)備的高速增長和信息訪問需求的日益增加，沒人可以低估移動(dòng)電子商務(wù)的巨大市場前景。移動(dòng)電子商務(wù)正在成為世界經(jīng)濟(jì)運(yùn)作的時(shí)尚商務(wù)新模式，眾多應(yīng)用上的創(chuàng)新和增值業(yè)務(wù)也將會(huì)為企業(yè)帶來無限商機(jī)。營銷專家劉東明四川解說移動(dòng)電子商務(wù)未來日前，清華大學(xué)總裁班網(wǎng)絡(luò)營銷專家劉東明在四川表示：“移動(dòng)移動(dòng)電子商務(wù)(M-Commerce)是由電子商務(wù)(E-Commerce)的概念衍生出來的?；趯ξ覈苿?dòng)商務(wù)的應(yīng)用特征和未來發(fā)展趨勢的判斷來說，可以將移動(dòng)商務(wù)定義為通過連接公共和專用網(wǎng)絡(luò)，使用移動(dòng)終端來實(shí)現(xiàn)各種活動(dòng)，包括經(jīng)營、管理、交易、娛樂、網(wǎng)絡(luò)營銷等。概括地說，移動(dòng)電子商務(wù)是指通過手機(jī)、個(gè)人數(shù)字助理(PDA)和掌上電腦等手持移動(dòng)終端進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。與傳統(tǒng)通過電腦(臺(tái)式PC、筆記本電腦)平臺(tái)開展的電子商務(wù)相比，擁有更為廣泛的用戶基礎(chǔ)，因此具有更為廣闊的市場前景。相對于傳統(tǒng)的電子商務(wù)，移動(dòng)電子商務(wù)增加了移動(dòng)性和終端的多樣性，無線系統(tǒng)允許用戶訪問移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)任何地方的服務(wù)，通過對話交談和文本文件直接溝通。由于移動(dòng)電子電話手持設(shè)備的廣泛使用。使其將比個(gè)人計(jì)算機(jī)具有更廣泛的用戶基礎(chǔ)。移動(dòng)電子商務(wù)具有移動(dòng)性、個(gè)性化和方便性等特點(diǎn)。” 現(xiàn)階段移動(dòng)電子商務(wù)存在的主要問題機(jī)會(huì)往往與危險(xiǎn)并存,在看到移動(dòng)電子商務(wù)的美好未來的同時(shí);移動(dòng)電子商務(wù)又面臨哪些問題呢? 劉東明老師表示:“由于用戶屬性和消費(fèi)行為的不同，移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展并不能照搬傳統(tǒng)電子商務(wù)的運(yùn)營模式，但就目前中國移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀而言，在移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)的建設(shè)方面，還沒有出現(xiàn)一個(gè)較為成熟的商業(yè)模式。其次，安全性是影響移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵問題。移動(dòng)電子商務(wù)雖然誕生于電子商務(wù)，但是其通過移動(dòng)終端上網(wǎng)的特性決定了它存在和普通電子商務(wù)不同的安全性。在探討移動(dòng)安全的特性時(shí)，我們首先要考慮的是移動(dòng)終端本身的安全性。只有當(dāng)移動(dòng)電子商務(wù)賴以依存的移動(dòng)終端安全了，才可能進(jìn)一步談其它的移動(dòng)安全問題。如今用于上網(wǎng)的移動(dòng)終端主要有手提電腦、手機(jī)、PDA等等，保障這些設(shè)備本身的安全以及在使用這些設(shè)備時(shí)遵循安全操作規(guī)范進(jìn)行操作是移動(dòng)電子商務(wù)安全保障的一個(gè)前提。當(dāng)設(shè)備安全的前提得以保證后，我們就需要保證移動(dòng)電子商務(wù)在應(yīng)用中的安全。最后，完善的支付模式也是影響移動(dòng)電子商務(wù)的首要因素。這里所講到的支付模式實(shí)際上就是針對手機(jī)支付方式，消費(fèi)者只要擁有一部手機(jī)，就可以完成理財(cái)或交易，這就是移動(dòng)支付帶來的便利。但是。由于手機(jī)支付本身存在瓶頸在加上諸多因素的影響，手機(jī)支付模式并沒有達(dá)到盡善盡美的地步，所以手機(jī)支付將會(huì)繼續(xù)困擾移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展。中國整個(gè)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)發(fā)展到了比較務(wù)實(shí)的、贏利的階段，但是涉及到在實(shí)施和操作的層面，還遇到支付、信用認(rèn)證等實(shí)際問題。電子商務(wù)對其他行業(yè)已經(jīng)產(chǎn)生很大的影響。影響最大的是流通業(yè)，流通業(yè)面臨著提高效率的問題而配套設(shè)施的建設(shè)需要長期過程；由此可見，影響手機(jī)支付的因素是多方面的。”移動(dòng)電子商務(wù)與無線營銷的未來最后,劉東明老師給大家分享了移動(dòng)電子商務(wù)與營銷的趨勢;劉老師指出：“隨著無線技術(shù)的發(fā)展,越來越多的無線設(shè)備用戶開始使用這些設(shè)備來實(shí)現(xiàn)移動(dòng)電子商務(wù)。新型移動(dòng)電子商務(wù),由于其固有的特性,如普遍性、個(gè)性化、柔性化等,給傳統(tǒng)商務(wù)帶來了前所未有的潛在市場、高生產(chǎn)率及高利潤。電子商務(wù)服務(wù)選擇越多，提供的服務(wù)形式越簡單，將會(huì)看到移動(dòng)電子商務(wù)越快發(fā)展起來。但是，移動(dòng)電子商務(wù)要想像基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)一樣“飛入尋常百姓家”，可能還需要一段時(shí)間。移動(dòng)電子商務(wù)也將與無線廣告也捆綁前進(jìn),，在過去的發(fā)展過程中移動(dòng)電子商務(wù)與無線廣告有些割裂，但是其實(shí)這是兩條腿走路的事情，二者是相輔相承的，任何一方的發(fā)展，都離不開另外一方的發(fā)展。二者的完美結(jié)合，就是無線營銷的康莊大道。”劉東明，清華大學(xué)總裁班特聘網(wǎng)絡(luò)營銷專家、北京大學(xué)總裁班、中山大學(xué)MBA、西南財(cái)經(jīng)大學(xué)EMBA特聘營銷專家、中國十大網(wǎng)絡(luò)營銷專家、中國電子商務(wù)職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)證課程研發(fā)中心主任、DM互動(dòng)總經(jīng)理、CCTV、中央人民廣播電臺(tái)、新華社《中國名牌》、《中國日報(bào)》、《時(shí)尚傳媒》、《中國經(jīng)營報(bào)》受訪專家、新浪微博名人堂、搜狐營銷堂、阿里巴巴、百度《簡單》、騰訊《網(wǎng)道》、淘寶《賣家》、阿里巴巴《天下網(wǎng)商》、《互聯(lián)網(wǎng)周刊》《銷售與市場》專家；北京師范大學(xué)公共治理研究中心網(wǎng)絡(luò)營銷部主任、國家人力資源和社會(huì)保障部電子商務(wù)師職業(yè)資格鑒定中心、北大縱橫授、阿里學(xué)院、時(shí)代光華、前沿講座、艾瑞學(xué)院、尚德機(jī)構(gòu)、四海商舟、四川網(wǎng)絡(luò)營銷基地、蘇州網(wǎng)絡(luò)營銷基地、揚(yáng)州網(wǎng)絡(luò)營銷基地授課專家；中國電子商務(wù)協(xié)會(huì)PCEM網(wǎng)絡(luò)整合營銷研究中心主任、中國廣告協(xié)會(huì)網(wǎng)、艾瑞網(wǎng)、中國移動(dòng)研究院、易觀國際、云南旅游協(xié)會(huì)智旅動(dòng)力、藝旅咨詢特聘營銷專家；中國十大電子商務(wù)營銷大師、2010年度十大社會(huì)化媒體營銷專家、艾瑞2008最佳新營銷專家獎(jiǎng)獲得者。擔(dān)任艾菲獎(jiǎng)（世界五大廣告獎(jiǎng)之一）評委、中國電商品牌大會(huì)、新浪企業(yè)微博評選等重量級獎(jiǎng)項(xiàng)、會(huì)議評委。培訓(xùn)、服務(wù)旅游客戶：香格里拉、京杭大運(yùn)河、遂寧觀音文化節(jié)、浙江天臺(tái)山、九鄉(xiāng)、大理、青龍峽、師宗鳳凰谷、騰沖、普洱、西雙版納、麗江、羅平、紅河、義烏、貴州思南、昆明西山風(fēng)景區(qū)、桔子酒店、布丁連鎖酒店課程約請、營銷服務(wù)助理：QQ:907212810；電話：010-80770219；手機(jī)：15300157958。版權(quán)所有，轉(zhuǎn)載請注明