據(jù)CNNIC發(fā)布的互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查報(bào)告顯示,人類歷史上一種媒體從投入使用發(fā)展到5000萬用戶,報(bào)紙用了100多年,廣播用了38年,電視用了13年,互聯(lián)網(wǎng)用了4年,微博只用了1年2個(gè)月,微博新媒體走向平民化的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了其他渠道。正因此,微博新媒體已經(jīng)成長(zhǎng)為各大企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣的標(biāo)配,在中國(guó)市場(chǎng)化妝品百強(qiáng)品牌中,80%以上已經(jīng)開通微博,并做得有聲有色。
漢芳國(guó)際陳數(shù)、馬蘇明星代言微博整合營(yíng)銷
現(xiàn)代化經(jīng)營(yíng)的中心已經(jīng)從純粹實(shí)體經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)移到品牌經(jīng)營(yíng)上,競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的日化市場(chǎng)“選擇一個(gè)好的代言人則可以一炮走紅,迅速打開市場(chǎng)”的時(shí)代也已一去不復(fù)返。漢芳國(guó)際集團(tuán)迅速調(diào)整品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,率先借助微博等新媒體渠道,360度挖掘明星代言資源,全方位提升品牌影響力。2012年8月漢芳國(guó)際迎來12周年生日,漢芳國(guó)際借機(jī)邀請(qǐng)到自己的品牌代言人陳數(shù)、馬蘇,將周年慶打造成“漢芳國(guó)際12周年雙星盛典”,同時(shí)召集舉辦明星粉絲見面會(huì),將品牌活動(dòng)與明星粉絲活動(dòng)結(jié)合,既借助了名人知名度,又把名人形象投射到品牌形象中。更進(jìn)一步,漢芳國(guó)際在傳播渠道上,以微博為中心,線上、線下同步展開,活動(dòng)未始,宣傳先行。
首先,在距離漢芳國(guó)際12周年雙星盛典還有一個(gè)月的時(shí)間,漢芳國(guó)際啟動(dòng)了全方位的網(wǎng)絡(luò)傳播矩陣:新浪微博漢芳官微、陳數(shù)、馬蘇微博開始熱烈的搶樓贏粉絲見面會(huì)門票活動(dòng);淘寶旗艦店掛出活動(dòng)橫幅“漢芳國(guó)際12周年雙星盛典·搶說要愛你”微博搶樓活動(dòng)海報(bào);瑞麗女性、中國(guó)化妝品網(wǎng)等推出大字新聞“馬蘇、陳數(shù)雙子星閃耀漢芳12周年盛典”;19樓、網(wǎng)易、西祠、環(huán)球網(wǎng)等社區(qū)在討論“‘?dāng)?shù)’你走運(yùn)!微博瘋搶陳數(shù)、馬蘇漢芳表白券”;明星貼吧開始活動(dòng)見面會(huì)的組織召集活動(dòng),偶像護(hù)膚秘籍……似乎有陳數(shù)、馬蘇的地方,就有漢芳,明星和品牌緊密結(jié)合在一起!
漢芳微博搶樓活動(dòng)粉絲互動(dòng)示例
活動(dòng)預(yù)熱期間,漢芳國(guó)際順勢(shì)推出聚劃算等促銷活動(dòng), “漢芳淘寶聚劃算火爆開團(tuán) 熱銷品2.3折包郵”“漢芳精油芳香奧運(yùn)惠倫敦奧運(yùn)看客護(hù)膚經(jīng)”等新聞、貼吧配合傳播,巧妙轉(zhuǎn)化粉絲銷售能力。
營(yíng)銷也講究精耕細(xì)作,漢芳國(guó)際運(yùn)用傳統(tǒng)媒體+新媒體形式,盤活眾多“泛明星資源”,充分結(jié)合明星巨大影響力,全面激發(fā)與明星盡可能多的接觸機(jī)會(huì)。雙星慶典當(dāng)天,漢芳國(guó)際官方微博全程直播“陳數(shù)、馬蘇亮相漢芳千人經(jīng)銷商大會(huì)”,百度名星貼吧跟進(jìn)直播、組織粉絲討論,同時(shí)新聞“陳數(shù)、馬蘇助陣漢芳精油傳遞正能量”“漢芳精油季:陳數(shù)和馬蘇的幸福時(shí)光”放大活動(dòng)知名度,“旗袍皇后陳數(shù)教你練就‘前凸后翹’”“白富美馬蘇護(hù)膚有道,加油兵乓隊(duì)有‘師母范’”等社區(qū)口碑引導(dǎo)。漢芳國(guó)際微博搶樓、直播活動(dòng)不僅成為明星粉絲根據(jù)地,更重要的是通過互動(dòng),為漢芳國(guó)際帶來大量新的目標(biāo)客戶,新的品牌粉絲群。
清華大學(xué)、北京大學(xué)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷總裁班授課專家劉東明老師表示,當(dāng)娛樂化精神成為一種時(shí)代的新風(fēng)向標(biāo)時(shí),我們也必須從新的角度去理解營(yíng)銷的本質(zhì)——營(yíng)銷不再是將冷冰冰的產(chǎn)品硬塞給消費(fèi)者,而是用娛樂化色彩為產(chǎn)品注入情感的因素,營(yíng)造一種讓他們感到歡愉的氛圍,讓消費(fèi)者在得到快樂的同時(shí),主動(dòng)購買產(chǎn)品。明星的魅力就是連結(jié)品牌與消費(fèi)者的紐帶,以明星魅力去吸引公眾關(guān)注、以娛樂的名義去準(zhǔn)確傳遞消費(fèi)價(jià)值,這正是明星代言品牌的新價(jià)值所在。漢芳國(guó)際個(gè)性化娛樂營(yíng)銷正是以娛樂的名義去準(zhǔn)確傳遞消費(fèi)價(jià)值。為了配合明星粉絲見面會(huì)活動(dòng),漢芳國(guó)際專門赴各地拍攝的各地粉絲的祝福視頻。在漢芳國(guó)際12周年雙星慶典當(dāng)天,當(dāng)粉絲祝福視頻當(dāng)著明星粉絲播放時(shí),明星和粉絲們感動(dòng)得一塌糊涂。無形間,明星的和個(gè)性和社會(huì)形象已經(jīng)轉(zhuǎn)移到漢芳的品牌形象和個(gè)性中,實(shí)現(xiàn)了明星、品牌、粉絲“0”距離。
細(xì)心的粉絲幾乎關(guān)注了“漢芳國(guó)際十二周年雙星慶典”整個(gè)細(xì)節(jié),在活動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)散中,有一張陳數(shù)和樹枝們?cè)谖枧_(tái)上互動(dòng)照片,照片中粉絲們趴在地上,不熱熱心粉絲紛紛詢問“發(fā)生了神馬情況”,還有粉絲各方求索,終于在漢芳官方微博找到答案,雞凍到貼吧分享“看了微博終于知道那倆樹枝趴在那里干嘛了”,溫情,可愛!
凌士微博玩性感:凌士效應(yīng)
凌仕是聯(lián)合利華旗下的男士香氛品牌,主要目標(biāo)人群是18歲—35歲的在校大學(xué)生或職場(chǎng)新人,在歐洲已有27年的歷史,致力于提高男性魅力、贏取女性芳心,是歐洲男士品牌的銷量之王,但在中國(guó)還是一個(gè)新生品牌,沒有品牌基礎(chǔ)。2011年5月首次登錄中國(guó),帶來全新10款香氛及沐浴露,凌士面臨的首要挑戰(zhàn)是如何用創(chuàng)新而獨(dú)特的傳播方法制造最大的市場(chǎng)聲音,建立品牌知名度。
凌士一直堅(jiān)持“性感”牌,游走在尺度邊緣。2011年4月進(jìn)駐新浪微博時(shí),凌士幾乎是形單影,只無人知曉。不過很快,一場(chǎng)名為“凌仕效應(yīng)”的潮流便席卷中國(guó)。清華大學(xué)、北京大學(xué)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷總裁班授課專家劉東明老師認(rèn)為,凌士從消費(fèi)者的心理入手,以“解鎖男性魅力”為噱頭,聘請(qǐng)頗具爭(zhēng)議性的問題男星陳冠希作為品牌代言人,制造了一系列bingdu視頻,層層推進(jìn);在內(nèi)容上不走尋常路,借助“有點(diǎn)色情”的方式觸動(dòng)消費(fèi)者,在女性越來越強(qiáng)勢(shì)的當(dāng)下主打“男權(quán)回歸”;在傳播上,幾乎打通所有的網(wǎng)絡(luò)鏈接通道,以新浪微博APP應(yīng)用引爆,名人微博話題、新浪官方運(yùn)營(yíng)帳號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)跟進(jìn),搜索引擎,SNS社區(qū)網(wǎng)站、門戶網(wǎng)站、視頻網(wǎng)站、B2C電子商務(wù)網(wǎng)站等,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)世界的360度全方位覆蓋。
凌士新浪官方微博截圖
凌士把妹APP。在國(guó)外凌士曾開發(fā)過一款A(yù)PP——可以讓隨時(shí)隨地,根據(jù)女生的喜好噴灑不一樣的香體劑,討得女孩芳心(愚人節(jié)時(shí)推出);同時(shí),也推出過推出了一款“把妹”利器APP——Auto Romeo,幫助男人根據(jù)不同女性性格定制各類曖昧短信。用戶只要在APP上選擇對(duì)象的眼睛、頭發(fā)顏色和第一次相遇的地點(diǎn)等信息,APP就會(huì)自動(dòng)生成曖昧短信定時(shí)發(fā)送,貼心至極。在這次凌士行動(dòng)中,凌士按同樣的思路在新浪微博推出兩款把妹APP——“聲音微博”和“美女搭訕”,讓用戶產(chǎn)生好奇心和興趣,引導(dǎo)凌士效應(yīng)。
凌士把妹示例
“車展美女”等“凌仕效應(yīng)”bingdu視頻。凌士新浪微博“把妹寶典”吸引了大批男性粉絲,除了大量“把妹”技巧和知識(shí)外,數(shù)支標(biāo)榜“凌仕效應(yīng)”的bingdu視頻出現(xiàn)在各大視頻平臺(tái),“電視臺(tái)內(nèi)部傳瘋了——車展勁爆一幕!男觀眾被車模推進(jìn)車內(nèi)非禮”“凌仕效應(yīng)再現(xiàn),視頻會(huì)議中女上司突然撲倒帥哥”。同時(shí),凌仕強(qiáng)勢(shì)入侵人人網(wǎng),將性感風(fēng)潮帶給了廣大血?dú)夥絼偟耐瑢W(xué)們。隨后,網(wǎng)民們驚喜地見到了久違的陳冠希老師,“傾情預(yù)告,凌仕效應(yīng)六月來襲”,借助陳老師的“意見領(lǐng)袖”,影響粉絲。正在大家潛心鉆研把妹秘籍時(shí),凌仕緩慢揭開了它的神秘面紗,正式版TVC(由之前的bingdu視頻加工而成),在各大電視臺(tái)展播。陳冠希也作為正式代言人,現(xiàn)身說法,并開設(shè)了“陳老師教室”為大家講解凌仕的妙用。同時(shí),新浪微博直播凌仕產(chǎn)品虛擬發(fā)布會(huì),在消費(fèi)者中引爆凌仕效應(yīng)。配合陳冠希及其粉絲群的擴(kuò)散能力,還推出一個(gè)相當(dāng)具有挑逗意味的線下活動(dòng)——美女們化身為“凌仕天使”,在全國(guó)各大城市街襲男性路人,一展“凌仕效應(yīng)”之風(fēng)采。
把妹APP、“車展美女”“陳老師教室”、“把妹圣經(jīng)”、“解鎖凌仕”,從一開始制造噱頭,到吸引人們主動(dòng)關(guān)注,到凌士效應(yīng)迅速擴(kuò)散,加上其中花樣百出的性感話題、秘籍等,形成二次、三次甚至多次的口碑傳播效果,持續(xù)催動(dòng)凌仕效應(yīng)。
凌士效應(yīng)擴(kuò)散話題示例
可以說,凌士在中國(guó)市場(chǎng)首戰(zhàn)告捷。能一直性感保持自己的品牌調(diào)性很難的,更難得的是能夠創(chuàng)意創(chuàng)新,越來越精彩。經(jīng)過2個(gè)多月的努力,凌士客戶關(guān)注度增加1494%;媒體關(guān)注度增加100%,新浪官方微博粉絲數(shù)激增10萬以上,新浪微博內(nèi)話題討論數(shù)82086;“凌仕效應(yīng),新浪微博”在Google上的搜索結(jié)果達(dá)179,000條。
漢芳、凌士都是以微博為陣地,發(fā)揮全渠道整合營(yíng)銷價(jià)值的經(jīng)典案例。實(shí)際上,近幾年各大化妝品品牌都在嘗試自己的微博營(yíng)銷之道,像DQ蒂珂巧用微博應(yīng)用平臺(tái)、推出了4款應(yīng)用,包括DQ職場(chǎng)女性潛力測(cè)試、DQ生活狀態(tài)大預(yù)測(cè)、DQ蒂珂肌膚品質(zhì)測(cè)試、DQ水果人生,累計(jì)使用過應(yīng)用的人數(shù)已超過50萬;benefit貝玲妃的微博策略則較為平穩(wěn),通過可愛、親民路線,招募更有價(jià)值的粉絲,示例:@benefit貝玲妃的微博V:#雙節(jié)最粉絲評(píng)選#中秋、國(guó)慶雙節(jié)到來!貝粉們,你們有沒有特別興奮呢!有沒有天天關(guān)注阿貝貝的官方微博呢?貝粉們,只要在9.30-10.7期間轉(zhuǎn)發(fā)阿貝貝的#偽裝課堂#微博,每日將會(huì)有五名幸運(yùn)粉絲獲得貝貝精心準(zhǔn)備的精美好禮呦~~~;法國(guó)BIOTHERM碧歐泉牽手微博女王姚晨作為中國(guó)女士產(chǎn)品代言人;資生堂微博注重內(nèi)容創(chuàng)意;高姿、雅詩蘭黛擅長(zhǎng)微博裝修等等。
隨著3G普及和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,微博的影響力也在逐步提升。像倩碧精華霜小樣派發(fā)活動(dòng)就選取了LBS移動(dòng)廣告平臺(tái)的LBS廣告服務(wù),整合「查詢周邊門店」和「分享至微博」的功能,精準(zhǔn)鎖定用戶,讓倩碧新品迅速為大眾熟知。對(duì)于用戶,不管是新添置化妝品,還是嘗試使用新品,都喜歡到微博曬戰(zhàn)利品,分享美麗心得,V美麗綻放;微博營(yíng)銷因其及時(shí)、靈活、多變等特性,也在為企業(yè)帶來更加廣闊的世界。