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李國(guó)輝:日常社交禮儀——用好手機(jī)
2016-01-20 42366
在信息高速傳播的時(shí)代,手機(jī)成了人們生活中不可缺少的通訊工具。不過(guò)在吃飯的時(shí)候發(fā)短信,在公共衛(wèi)生間里打電話(huà),在開(kāi)車(chē)的時(shí)候持手機(jī)通話(huà)——這都讓人們感到,手機(jī)的使用越發(fā)頻繁,可人們的禮儀也變得更糟了,而不是更好。路透社消息,英特爾公司一項(xiàng)調(diào)查中,美國(guó)成年人有91%的人承認(rèn):曾經(jīng)看到別人有過(guò)不恰當(dāng)?shù)厥褂檬謾C(jī)的行為,四分之三的人認(rèn)為在過(guò)去的一年,人們使用手機(jī)時(shí)禮儀變得更糟了。 調(diào)查中的2,000名成人,大多數(shù)人希望大家使用手機(jī)時(shí)禮儀方面能有所改善,也對(duì)缺乏“手機(jī)禮儀”的行為十分惱怒,甚至有20%的人承認(rèn)自己的禮儀不夠好。最讓人不悅的行為又,開(kāi)車(chē)時(shí)使用手機(jī),在公共場(chǎng)合大聲講電話(huà),在街上邊走路邊發(fā)短信或打電話(huà)。 所以在我們講的手機(jī)禮儀中,最重要的一條,為了你的生命安全,同樣也是尊重別人的安全,請(qǐng)不要再在開(kāi)車(chē)時(shí)使用手機(jī),不要在街上邊走路邊發(fā)短信或打電話(huà)。在一切公共場(chǎng)合,請(qǐng)不要大聲講電話(huà),不要在飛機(jī)上、劇場(chǎng)里、圖書(shū)館和醫(yī)院里接打手機(jī),在公交車(chē)上大聲地接打電話(huà)也是很失禮儀的。手機(jī)在沒(méi)有使用時(shí),都要放在合乎禮儀的常規(guī)位置。在不用手機(jī)的情況下,手機(jī)不宜放在手里或掛在上衣口袋外。手機(jī)應(yīng)放在隨身攜帶的公文包里(這是最正規(guī)的位置),可以放在上衣的內(nèi)袋里;也可以將手機(jī)暫放腰帶上可放在手邊、背后、手袋里等不起眼的地方,不要放在桌子上,特別是正與客戶(hù)聊天的時(shí)候。在會(huì)議中、和別人洽談、與他人共同用餐的時(shí)候,最好將手機(jī)關(guān)機(jī),最起碼是調(diào)為震動(dòng)。這樣顯得比較尊重別人,而且也不會(huì)影響談話(huà)。這樣的場(chǎng)合上手機(jī)經(jīng)常響起,看上去像是業(yè)務(wù)很忙的樣子,其實(shí)這樣會(huì)顯得你很沒(méi)修養(yǎng)。給對(duì)方打手機(jī)時(shí),尤其當(dāng)知道對(duì)方是身居要職的忙人時(shí),應(yīng)當(dāng)先想一下此時(shí)去電是否會(huì)打擾對(duì)方,如果需要這時(shí)候打時(shí),應(yīng)當(dāng)先確認(rèn)對(duì)方所處的環(huán)境是否適合接聽(tīng)。所以如果有其他聯(lián)絡(luò)方式,又不是很緊急的事,應(yīng)盡量不打?qū)Ψ绞謾C(jī)。不要在別人能注視到你的時(shí)候查看短信。如果邊談話(huà)邊查看手機(jī)短信是很不尊重別人的表現(xiàn)。在短信的內(nèi)容選擇和編輯上,應(yīng)該和通話(huà)文明一樣重視。因?yàn)橥ㄟ^(guò)你發(fā)的短信,意味著你贊同至少不否認(rèn)短信的內(nèi)容,也同時(shí)反映了你的品位和水準(zhǔn)。所以不要編輯或轉(zhuǎn)發(fā)不健康的短?,F(xiàn)在的手機(jī)鈴音彩鈴在選擇上選擇豐富。彩鈴的選擇上也是要注意,突顯個(gè)性沒(méi)大錯(cuò),可是讓大家都有不舒服的感覺(jué)就不好了最后,電話(huà)的禮貌用語(yǔ)。這些在以后的電話(huà)禮儀中會(huì)詳細(xì)談。主叫被叫時(shí)都應(yīng)你好并自我介紹,讓別人等待是要說(shuō)請(qǐng)稍等,要?jiǎng)e人轉(zhuǎn)接時(shí)要說(shuō)謝謝等等,都與平時(shí)的禮貌用于相通,切忌不要過(guò)分大聲說(shuō)話(huà),或是同時(shí)說(shuō)話(huà)或默不作聲等。手機(jī)禮儀總的原則是要照顧好電話(huà)對(duì)方的感受并且顧及到你周?chē)说母惺?,切勿影響到他人并且適合你所處的環(huán)境。 本文轉(zhuǎn)載于春風(fēng)禮儀網(wǎng)https://www.cfly01.com
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