2011年4月13日,長沙春風(fēng)禮儀在亞韓美容整形醫(yī)院的禮儀培訓(xùn)課程進入服務(wù)接待禮儀培訓(xùn)階段,此次課程由春風(fēng)禮儀高級禮儀培訓(xùn)師羅丹老師進行授課,羅丹老師有十年從事服務(wù)禮儀培訓(xùn)的經(jīng)驗,是一位非常資深的禮儀培訓(xùn)師。
參加此次培訓(xùn)的主要是公司迎賓以及醫(yī)護人員,他們是直接與顧客接觸的人,服務(wù)禮儀是否到位,直接關(guān)系到亞韓的形象以及顧客的消費醫(yī)療體驗,將這批學(xué)員的服務(wù)禮儀培訓(xùn)好,其意義是非常重大的。
與春風(fēng)禮儀剛接手亞韓的禮儀培訓(xùn)時相比,亞韓員工的整體素質(zhì)有了明顯的提升,課堂秩序讓人滿意,女性學(xué)員的頭發(fā)都春風(fēng)禮儀培訓(xùn)的禮儀規(guī)范盤好,外在形象發(fā)生了良好的轉(zhuǎn)變。在此次的服務(wù)禮儀培訓(xùn)課程中,羅丹老師的個人魅力吸引眾多的學(xué)員認真聽課學(xué)習(xí)。
培訓(xùn)課堂上,羅丹老師重點給大家講解并示范服務(wù)禮儀中的接引禮儀,遞送資料文件的禮儀以及待客禮儀,學(xué)員們學(xué)習(xí)非常認真,跟隨著禮儀培訓(xùn)師的示范認真模仿,認真感悟。