為了提升公司管理人員的職業(yè)形象和職業(yè)素養(yǎng),由尚上公司黨委牽頭、人力資源部舉辦、各項目部、子分公司及公司本部人員參加的禮儀知識培訓近日在尚上公司會議室舉行,培訓班邀請了上海世博會禮儀人員選拔活動評審團專家委員、春風禮儀首席禮儀培訓講師李國輝老師進行專題講授。李老師的禮儀講座集中指出了當今社會已經(jīng)丟失近百年的文明與禮儀,突出的體現(xiàn)了要繼承中華民族的傳統(tǒng)美德和禮儀文化的迫切性。讓當今更加深刻的禮物到懂禮節(jié),會使別人尊敬你,認同你,親近你,無形之中拉近了同他人的距離,創(chuàng)造了寬松的環(huán)境,會使事情向好的方向發(fā)展,也會有個更好的結(jié)果。
通過半天的禮儀學習,雖然時間很短,但受益匪淺,原來在平時的工作生活中我們有很多地方都做得不到位,從小小的鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有不少的忽略,比如在平時生活中鞠躬禮不標準、文明用語聲音太小、面部無表情等常見的問題。我們好像都魅影多加注意過。在我們狹義的理解中,禮儀就是待人接物,大方有禮。通過這堂課,大方有禮也是由概念與范圍的。如何才叫“大方有禮”?我們每個人都有各自不同的理解和概念。但是在某些時候,我們必須找到一個契合點。也就是說,這個社會,在這種概念上必須要達成一種共識,并且積極的去遵循它。這次培訓,就告訴了我們,這種共識是什么樣的。而我們又應該怎樣去遵循它。它博大并且精細。它滲透在我們?nèi)粘I畹拿總€細節(jié)??赡芪覀兠總€人都自認為是個懂得禮儀的人,上完這堂課以后,我發(fā)現(xiàn)自己要做的還太多太多。禮儀現(xiàn)在不僅是一種文化,更是一門學問。我們才剛剛起步。像我們這種稍微有點知識的人,姑且做得這么不夠,那么我們中國整體水平上,對禮儀的重視程度,又能達到多少呢?課堂上李老師給我們展現(xiàn)的,還有不止一次在報紙或網(wǎng)絡上看到,中國的游客在公共場所所在外國做一些有損禮儀,有損中國人形象的事情。我們總會義憤填膺,總會譴責,憤概。其實,仔細的想一想,我們周圍的人大多數(shù)何嘗不也是這樣?甚至于連自己有時候都會無意識的“不禮儀”一下。
這說明了一個問題,一個亟待解決的問題。我們的禮儀,需要國民普及性的教育。需要這種教育,使得大家將禮儀作為自己的一種習慣。我們習慣于這么做,而不是我們刻意的去注意要那么做。只有當禮儀滲透到我們的日常生活中,成為我們無意識的一種存在的時候,我們才能說:我是個懂得禮儀的人。
而這次禮儀培訓,不僅是一個開始,是一個錦囊,更是一面鏡子。。。。
培訓雖然結(jié)束了,但學習的目的并沒有因此而結(jié)束,它恰恰是理論應用于實踐的開始。經(jīng)過這次培訓,當我再次定位自己、審視自己的時候,心中已經(jīng)為自己樹立起了新的標桿。
非常感謝公司給予這次學習禮儀的機會,非常感謝李國輝老師的授課,讓我懂得了學習禮儀是一門必修課,更使我意識到自己的品德情操、處事態(tài)度、一言一行都在影響工作和生活。作為管理人員,我們更堅定了要用禮儀觀念滋潤心靈,用禮儀準則規(guī)范言行。讓我們從今天起做個彬彬有禮的人吧,讓我們帶著各自的魅力活躍在崗位上,讓笑容變成一種風景,讓企業(yè)的魅力發(fā)揮至極致。