2011年4月13日,長沙春風禮儀在亞韓美容整形醫(yī)院的禮儀培訓課程進入服務接待禮儀培訓階段,此次課程由春風禮儀高級禮儀培訓師羅丹老師進行授課,羅丹老師有十年從事服務禮儀培訓的經(jīng)驗,是一位非常資深的禮儀培訓師。
參加此次培訓的主要是公司迎賓以及醫(yī)護人員,他們是直接與顧客接觸的人,服務禮儀是否到位,直接關(guān)系到亞韓的形象以及顧客的消費醫(yī)療體驗,將這批學員的服務禮儀培訓好,其意義是非常重大的。
與春風禮儀剛接手亞韓的禮儀培訓時相比,亞韓員工的整體素質(zhì)有了明顯的提升,課堂秩序讓人滿意,女性學員的頭發(fā)都春風禮儀培訓的禮儀規(guī)范盤好,外在形象發(fā)生了良好的轉(zhuǎn)變。在此次的服務禮儀培訓課程中,羅丹老師的個人魅力吸引眾多的學員認真聽課學習。
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培訓課堂上,羅丹老師重點給大家講解并示范服務禮儀中的接引禮儀,遞送資料文件的禮儀以及待客禮儀,學員們學習非常認真,跟隨著禮儀培訓師的示范認真模仿,認真感悟。