有這樣一則真實的故事——《一口痰“吐掉”一項合作》。 某醫(yī)療器械廠與美國客商達成了引進“大輸液管”生產(chǎn)線的協(xié)議，第二天就要簽字了?？墒?，當該廠廠長陪同外商參觀車間的時候，向墻角吐了一口痰，然后用鞋底去擦。這一幕讓外商徹夜難眠，他讓翻譯給那位廠長送去一封信：“恕我直言，一個廠長的衛(wèi)生習慣可以反映一個工廠的管理素質(zhì)。況且，我們今后要生產(chǎn)的是用來治病的輸液皮管。貴國有句諺語：人命關天。請原諒我的不辭而別……”一項已基本談成的項目，就這樣“吹”了。 相信大家通過這個故事，已經(jīng)明白了，細節(jié)對于一個企業(yè)的重要性。為什么一口痰會讓這個企業(yè)失去一個百萬的合作項目呢？就是因為不懂禮儀。當今很多企業(yè)的培訓都非常關注管理、銷售、服務等領域，卻極少對員工的日常行為規(guī)范、舉止禮儀進行培訓提升。殊不知，員工的這個小窗口有時在關鍵時刻卻能決定企業(yè)的命運，務必要同樣予以高度重視。 在企業(yè)，由于大多數(shù)人的交往都是“一面之交”，即使是你的客戶，他們可能沒有機會也沒有必要對你進行深入了解，完全憑他們的第一感覺，并以第一感覺為基礎對你進行判分。這個分數(shù)，會直接影響到你們今后的交往及合作程度。如果你的舉止總是欠妥，縱使你以后能口吐蓮花，也難以把這種陰影從他們的心中抹掉。所以，我們必須重視舉止禮儀及形象的修煉，尤其是公司的高層管理和從事銷售工作的業(yè)務人員，更需如此。 那么，你還在為你的企業(yè)員工素質(zhì)不高，不懂禮儀而頭疼嗎?你想整體提升你公司的形象嗎？ 春風禮儀高級禮儀培訓專家有著多年的企業(yè)培訓經(jīng)驗，在企業(yè)政務接待、辦公室禮儀、商務禮儀、服務禮儀、接待禮儀和企業(yè)凝聚力團隊建設方面有著獨特的培訓方法。針對不同企業(yè)不員工工作中存在的問題，有重點地進行訓練，尋找觀念上的誤區(qū)，找到行為中的不足之處，促使其養(yǎng)成良好習慣。同時還可以根據(jù)客戶需要提供禮儀培訓專家上門培訓，并根據(jù)您的需要為您量身打造課程大綱。 咨詢熱線：0731-88888967