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對象
企業(yè)管理者,部門經(jīng)理,銷售,客服
目的
提高銷售業(yè)績
內(nèi)容

一、定位細分市場是做生意的第一步


1、目標(biāo)客戶的市場細分,細分的黃金法則:80%/20%

2、20%中的20%=4%,64%的業(yè)績來處自于4%的客戶;

3、4%中的20%=0.8%(1%),52%的業(yè)績來自于1%的客戶

4、實際上50%的業(yè)績,來處自于1%的客戶,哇,豁然開朗!

5、在產(chǎn)能嚴重過剩、產(chǎn)品同質(zhì)化的當(dāng)下,你無法做整個市場

6、你的選擇是:某個特定的客戶群體,某個特定的品類市場

7、細分細分再細分,細分到不能再細分,做小魚塘里的大魚

8、聚焦聚焦再聚焦,把營銷火力全部聚焦在一個點上,爆!


二、去偽存真五步法鑒定你的客戶


1)他們有錢嗎?

2)需求是否在當(dāng)前,是否現(xiàn)在馬上解決問題?

3)他們認同你的賣點嗎?(或者說是USP:獨特的銷售主張)

4)他們是否有權(quán)說“可以”?

5)你所銷售的產(chǎn)品是否匹配他們的全盤采購?(檔次,價格)

三、細分市場的分割方法:消費者特征和消費行為


1、買了什么:產(chǎn)品特征(價格類別,使用方式,物理屬性)

2、誰購買:消費者屬性(人口,經(jīng)濟,地理,文化等) 

3、買的原因:消費行為(好處,信仰,性格,生活方式)

4、【關(guān)鍵】特色,優(yōu)勢,好處


四、細分市場的原則


1、舍去潛在客戶的共同需求,根據(jù)差異性需求細分出目標(biāo)市場

2、放棄太小或無利可圖的細分市場,排除重復(fù)的細分市場

3、合并太小且與其他需求相似的細分市場

4、拆分目標(biāo)市場內(nèi)部需求差異較大的細分市場


五、廣告中的80/20


      測試50條廣告,其中之一會無往不利。

      寫50條廣告,其中一條最終獲得的流量與其他49條的總和一樣多。

      大多數(shù)人測試廣告,一般不會超過5條。這就是廣告撰寫中的80/20法則。

      在線廣告中,測試就是用來區(qū)分新手和行家的。

應(yīng)用場景:淘寶天貓平臺,各種廣告聯(lián)盟的橫幅廣告。

應(yīng)用品類:消費品類,各類服務(wù)行業(yè)。


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