李愛,李愛講師,李愛聯(lián)系方式,李愛培訓師-【中華講師網(wǎng)】
りあい 日本商業(yè)協(xié)會認證 日本養(yǎng)老介護協(xié)會合作
51
鮮花排名
0
鮮花數(shù)量
李愛:向迪士尼學習主題樂園現(xiàn)場服務管理
2017-03-20 2954


迪士尼成功的秘訣

沃特迪斯尼的經(jīng)營理念

巴黎DLP苦苦鏖戰(zhàn)

香港HKDL前途未卜

東京TDL的成功傳承

迪士尼人氣的根源


世界第一的優(yōu)質(zhì)服務

全球迪士尼的服務比較

超脫常規(guī)的獨特理念

實現(xiàn)顧客滿意的真諦

招呼、表情、語言、視線

迪斯尼退休員工采訪錄


激發(fā)員工的工作熱情

中國員工低素質(zhì)的根源

中外員工管理理念的差異

馬斯洛人間心理欲求

不同年齡層員工的訴求

迪斯尼的用人和育人


提升服務意識的第一步

如何管理90%的臨時工

迪士尼獨特的文化熏陶

與眾不同的員工招聘場面

迪斯尼的員工定位和稱呼

讓保潔成為熱門職位


主題樂園獨有的服務規(guī)范

個人形象和待客表情

夢幻世界的語言表達

熱情洋溢的回應動作

熱鬧場面的清潔動作

迪士尼16項員工守則


員工服務效果的檢查

  讓員工自覺執(zhí)行公司制度

  領導風格優(yōu)劣分析圖

世界CEO敬佩的領導者

迪斯尼的員工檢查項目

管理風格測試游戲


落后員工的輔導技巧

團隊中的不安定因素

4大落后型員工的特征

不同員工的管理藝術

迪士尼員工的管理案例

落后員工類型分析


團隊建設的升華階段

傳統(tǒng)型企業(yè)管理的漏洞

廢棄員工手冊的大膽舉措

員工激勵和獎勵的制度

展現(xiàn)員工自我能力的舞臺

迪斯尼的夢援助制度


全部評論 (0)

Copyright©2008-2025 版權所有 浙ICP備06026258號-1 浙公網(wǎng)安備 33010802003509號 杭州講師網(wǎng)絡科技有限公司
講師網(wǎng) kasajewelry.com 直接對接10000多名優(yōu)秀講師-省時省力省錢
講師網(wǎng)常年法律顧問:浙江麥迪律師事務所 梁俊景律師 李小平律師