商務(wù)談判【為什么學(xué)習(xí)本課程】商務(wù)談判是人們相互調(diào)整利益,減少分歧,并最終確立共同利益的行為過程。如果談判的技巧不合適不但會(huì)使雙方發(fā)生沖突導(dǎo)致談判失敗,更會(huì)造成企業(yè)形象的損失。降低同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。而商務(wù)談判的過程就是談判者語(yǔ)言交流的過程。語(yǔ)言在商務(wù)談判中猶如橋梁,占有重要的地位,它往往決定了談判的成敗。那么該如何掌握談判過程中的技巧策略呢?談判過程中如何占據(jù)上風(fēng)?
【通過本課程您將學(xué)習(xí)到】
Ø 商務(wù)談判的定位
Ø 商務(wù)談判的誤區(qū)
Ø 商務(wù)談判的禁忌、策略
【培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)】 6小時(shí)
【培訓(xùn)方式】 現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)10% 專業(yè)講解60% 模擬演練30%
【課程提綱】
一、現(xiàn)場(chǎng)演練互動(dòng)
1. 情景演練1、2、3
2. 情景演練4、5
3. 情景演練6、7、8
二、 談判框架與談判關(guān)鍵
1. 談判的本質(zhì)剖析
2. 談判的開端定位
3. 談判的基本原則
4. 談判的成功關(guān)鍵
5. 談判的操作過程
6. 談判的最終目的
7. 談判的一切核心
8. 談判的關(guān)鍵因素
三、商務(wù)談判常用策略、誤區(qū)及破解
1. 連環(huán)馬
2. 小氣鬼
3. 送人情
4. 步步為營(yíng)
5. 滿意感
6. 死去活來(lái)
7. 中間人