中國人管理 【為什么學(xué)習(xí)本課程】： 《中國人管理》系列是Think & Practice培訓(xùn)體系中專門針對各級經(jīng)營管理人員設(shè)計(jì)開發(fā)的管理實(shí)務(wù)操作類課程，通過本課程的學(xué)習(xí)使各層管理人員了解管理工作中必要的理論知識，不同層級管理管理人員在公司經(jīng)營及管理中的角色定位、能力要求、行為準(zhǔn)則和工作重點(diǎn)，并通過案例分析使學(xué)習(xí)者基本掌握如何把學(xué)到的知識體系運(yùn)用到實(shí)際工作中去。 【通過本課程您將學(xué)習(xí)到】： 1、管理的系統(tǒng)理念、關(guān)鍵因素及相互影響 2、不同層級管理者的角色定位、能力分析及工作要求 3、不同層級管理者的實(shí)際工作實(shí)操誤區(qū)及破解方案 【培訓(xùn)時(shí)長】： 6學(xué)時(shí) 【培訓(xùn)方式】： 現(xiàn)場互動(dòng)30% 專題講解40% 案例分析30% 【課程提綱】： u 管理基礎(chǔ)知識概述 1. 管理者必備的管理知識體系 Ø 企業(yè)管理工作的本質(zhì)剖析 Ø 企業(yè)管理工作的基本目的 Ø 企業(yè)管理工作的基本構(gòu)成 Ø 企業(yè)管理工作的基本內(nèi)容 2. 管理者必備的10種意識 Ø 風(fēng)險(xiǎn)意識 Ø 成本意識 Ø 利潤意識 Ø 資源意識 Ø 關(guān)系意識 Ø 控制意識 Ø 決策意識 Ø 領(lǐng)導(dǎo)意識 Ø 時(shí)間意識 Ø 目標(biāo)意識 3. 管理者必須做好的3項(xiàng)基本工作 Ø 有效利用資源 Ø 創(chuàng)造企業(yè)利潤 Ø 建立管理標(biāo)準(zhǔn) u 管理理論實(shí)務(wù)操作 1. 管理者工作分析 Ø 管理層次分析及工作要求 Ø 管理干部的能力分析及職位發(fā)展 Ø 管理干部的行為分析及工作影響 2. 常見員工激勵(lì)理論與操作 Ø 賞罰的運(yùn)用之道 Ø 積極強(qiáng)化與消極強(qiáng)化 Ø 馬斯洛需求理論分析 Ø 弗盧姆效價(jià)理論實(shí)務(wù) Ø 人性假說對管理的影響 3. 企業(yè)管理的4大階段 Ø 行為管理階段 Ø 流程管理階段 Ø 部門管理階段 Ø 文化管理階段 u 管理者4項(xiàng)基本修煉 1. 高效時(shí)間管理 Ø 領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間更重要 Ø 要事第一原則 Ø 時(shí)間的有效性原則 2. 目標(biāo)管理與工作計(jì)劃 Ø 目標(biāo)管理的方向問題 Ø 目標(biāo)管理的SMART原則 Ø 工作計(jì)劃書寫實(shí)務(wù) 3. 有效的授權(quán)藝術(shù) Ø 授權(quán)失效的8大原因 Ø 有效授權(quán)的基本流程 Ø 有效授權(quán)的10個(gè)動(dòng)作 4. 員工溝通實(shí)用技能---溝通藝術(shù) Ø 上級溝通的關(guān)鍵 Ø 部門溝通的核心 Ø 同事溝通的藝術(shù)