手是人體態(tài)語中最重要的傳播媒介,招手、揮手、握手、擺手等都表示著不同的意義。人在緊張、興奮、焦急時(shí),手都會(huì)有意無意地表現(xiàn)著。作為儀態(tài)的重要組成部分,手勢(shì)應(yīng)該得到正確地使用。手勢(shì)也是人們交往時(shí)不可缺少的動(dòng)作,是最有表現(xiàn)力的一種“體態(tài)語言” ,俗話說:“心有所思,手有所指” 。手的魅力并不亞于眼睛,甚至可以說手就是人的第二雙眼睛。手勢(shì)表現(xiàn)的含義非常豐富,表達(dá)的感情也非常微妙復(fù)雜。如招手致意、揮手告別、拍手稱贊、拱手致謝、舉手贊同、擺手拒絕;手撫是愛、手指是怒、手摟是親、手捧是敬、手遮是羞,等等。手勢(shì)的含義,或是發(fā)出信息,或是表示喜惡表達(dá)感情。能夠恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用手勢(shì)表情達(dá)意,會(huì)為交際形象增輝。
掌握正確的手勢(shì)禮儀,首先要求我們?cè)谑褂檬謩?shì)禮儀時(shí)務(wù)必注意以下事項(xiàng):
(1)在交往中,為了增強(qiáng)說話者的語言感染力,一般可考慮使用一定的手勢(shì),但要切記手勢(shì)不宜過多,動(dòng)作不宜過大,切忌“指手畫腳”和“手舞足蹈” 。
(2)打招呼、致意、告別、歡呼、鼓掌屬于手勢(shì)范圍,應(yīng)該注意其力度大小、速度的快慢、時(shí)間的長(zhǎng)短,不可過度。鼓掌是表示歡迎、祝賀、贊許、致謝等的禮貌舉止。在正式社交場(chǎng)合,觀看文藝演出、重要人物出現(xiàn)、聽報(bào)告、聽演講等都用熱烈的掌聲表示欽佩、祝賀。鼓掌的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作應(yīng)該是用右手掌輕拍左手掌的掌心,鼓掌時(shí)不應(yīng)戴手套,宜自然,切忌為了使掌聲大而使勁鼓掌,應(yīng)自然終止。鼓掌要熱烈,但不要“忘形” ,一旦忘形,鼓掌的意義就發(fā)生了質(zhì)的變化而成“喝倒彩” 、“鼓倒掌” ,有起哄之嫌,這樣是失禮的。注意鼓掌盡量不要用語言配合,那是無修養(yǎng)的表現(xiàn)。
(3)在任何情況下都不要用大拇指指自己的鼻尖和用手指指點(diǎn)他人。談到自己時(shí)應(yīng)用手掌輕按自己的左胸,那樣會(huì)顯得端莊、大方、可信。用手指指點(diǎn)他人的手勢(shì)是不禮貌的。
(4)一般認(rèn)為,掌心向上的手勢(shì)有誠(chéng)懇、尊重他人的含義;掌心向下的手勢(shì)意味著不夠坦率、缺乏誠(chéng)意等;攥緊拳頭暗示進(jìn)攻和自衛(wèi),也表示憤怒;伸出手指來指點(diǎn),是要引起他人的注意,含有教訓(xùn)人的意味。因此,在介紹某人、為某人引路指示方向、請(qǐng)人做某事時(shí),應(yīng)該掌心向上,以肘關(guān)節(jié)為軸,上身稍向前傾,以示尊敬。這種手勢(shì)被認(rèn)為是誠(chéng)懇、恭敬、有禮貌的。
(5)有些手勢(shì)在使用時(shí)應(yīng)注意區(qū)域和各國(guó)不同習(xí)慣,不可以亂用。因?yàn)楦鞯亓?xí)俗迥異,相同的手勢(shì)表達(dá)的意思,不僅有所不同,而且有的大相徑庭。如在某些國(guó)家認(rèn)為豎起大拇指、其余四指蜷曲表示稱贊夸獎(jiǎng),但澳大利亞則認(rèn)為豎起大拇指,尤其是橫向伸出大拇指是一種污辱;英國(guó)人蹺起大拇指是攔車要求搭車的意思。用大拇指和食指構(gòu)成一個(gè)圓圈,其他三指伸直,就是“OK”的手勢(shì),這一手勢(shì)在歐洲表示贊揚(yáng)和允諾的意思,特別在青年學(xué)生中廣為流行。然而在法國(guó)南部、希臘、撒丁島等地,它的意思恰好相反,在巴西,人們打“OK”這個(gè)手勢(shì)表示的是“肛門” 。阿拉伯人用兩個(gè)小手指拉在一起表示斷交,吉卜賽人撣去肩上的塵土表示你快滾開。由此不難看出,每種文化都有自己的“手勢(shì)語言” ,千姿百態(tài)的手勢(shì)語言,飽含著人類無比豐富的情感。它雖然不像有聲語言那樣實(shí)用,但在人際交往中能起到有聲語言無法替代的作用。相反,當(dāng)我們忽視手勢(shì)禮儀的正確使用時(shí),在日常生活中某些不雅的行為舉止常常會(huì)令人極為反感,嚴(yán)重影響交際風(fēng)度和自我形象,應(yīng)特別注意避免。如當(dāng)眾搔頭皮、掏耳朵、摳鼻孔、剔牙、咬指甲、剜眼屎、搓泥垢等,餐桌上更應(yīng)注意這些不雅行為。
全世界的人都借助示意動(dòng)作,有效地進(jìn)行交流。最普遍的示意動(dòng)作,是從相互問候致意開始的。了解一些示意動(dòng)作,至少你可以辨別什么是粗俗的,什么是得體的,使你在遇到無聲的交流時(shí),更加善于觀察,更加容易避免誤解。曾經(jīng)有這樣一則耐人尋味的故事。在西班牙內(nèi)戰(zhàn)時(shí),有一位國(guó)際縱隊(duì)的普通軍官不幸被俘,并被投進(jìn)了陰森可怕的單人監(jiān)獄。在即將被處死的前一夜,他搜遍全身竟然才發(fā)現(xiàn)半截皺巴巴的香煙。此時(shí),他很想吸上幾口,以緩解臨死前的恐懼,可是他發(fā)現(xiàn)自己身上沒有火。于是,他艱難地走向鐵窗,向鐵窗外的看守士兵再三請(qǐng)求。最后,鐵窗外那個(gè)木偶似的士兵總算毫無表情地掏出火柴,劃著了火,并且把火伸向了鐵窗內(nèi)的軍官。當(dāng)四目相對(duì)時(shí),軍官不由得向士兵送上了一絲微笑。令人驚訝的是,那士兵在幾秒鐘的發(fā)愣后,嘴角也不由自主地向上翹了,最后竟然不可思議地也露出了微笑。后來兩人開始交談,談到了各自的家鄉(xiāng),談到了各自家中的妻子和孩子,甚至還相互傳看了珍藏的他們與家人的合影照片。當(dāng)次日的第一縷曙光照進(jìn)監(jiān)獄的時(shí)候,軍官已經(jīng)是苦淚縱橫了。沒想到那位士兵竟然動(dòng)了真感情,悄悄地放走了軍官。微笑在這一刻,溝通了兩顆心靈,也挽救了一條生命。
由此可見,手是體態(tài)語中最重要的傳播媒介。我們不必每一句話都配上手勢(shì),因手勢(shì)做得太多,就會(huì)使人覺得不自然??墒窃谥匾牡胤?,配上適當(dāng)?shù)氖謩?shì),就會(huì)吸引人們的注意。不自然的手勢(shì),會(huì)招致許多人的反感,造成交際的障礙;優(yōu)美動(dòng)人的手勢(shì)常常令人心中充滿驚喜;非常柔和溫暖的手勢(shì)會(huì)令人心中充滿感激;非常堅(jiān)決果斷的手勢(shì),好像具有千鈞之力。有的手勢(shì)令人深刻地感到他的熱情和歡喜;有的手勢(shì)卻輕率得像個(gè)阿飛;有的手勢(shì)漫不經(jīng)心;有的手勢(shì)使人覺得他洋洋自得;有的手勢(shì)告訴你他非常忙,正要趕著去辦一件緊急的事情;有的手勢(shì)又告訴你,他有要緊的事情要向你談,請(qǐng)你等一等。在讓座、握手、傳遞物件、表示默契及談話進(jìn)行中手勢(shì)有時(shí)成為談話的一部分,可以加強(qiáng)我們語言的力量,豐富我們語言的色調(diào),有時(shí)候手勢(shì)也成為一種獨(dú)立且有效的語言