第一部分 忠于企業(yè)，專注團隊目標 1.愛企業(yè)等于愛自己 沒有榮譽感等于看不起自己 你的言行是企業(yè)的形象 保守公司的秘密 讓企業(yè)以你為榮 2.不當理由專家 先想想自己應(yīng)該承擔什么 不讓借口成為習(xí)慣 崗位的名字叫責任 一人做事一人當 3.別忘了幫助別人 同事關(guān)系在幫助中升華 相互幫助是團隊融合的需要 幫助別人就是幫助自己 4.同事就是你的客戶 協(xié)助你也是我的工作 下一道工序是上一道工序的客戶 客戶導(dǎo)向離不開換位思考和換位體驗 2.哪怕只是節(jié)約一張紙 節(jié)約應(yīng)成為公司不可或缺的文化 節(jié)約就是創(chuàng)造利潤 節(jié)約是一種優(yōu)秀品質(zhì) 第二部分 精益求精，讓績效飛揚 6.看得起自己的工作 勿以基層而不為 重視自己和自己的工作 不管做什么都要成為最優(yōu)秀的 7. 學(xué)會改善就會更好一點 最好的方法在改善中發(fā)現(xiàn) 改善并不是很難的事 懂得分享更容易改善 改善要趕在上司提出以前 8. 克除對上司的依賴思想 依賴阻止你的進步 基本就行是依賴的溫床 克除依賴的關(guān)鍵是檢查再檢查 崇尚完美就可以遠離依賴 9.工作從拒絕開始 敢于對拒絕說不 正確的事堅持到底 咬住青山不放松 10.好部屬不只是完成任務(wù) 發(fā)現(xiàn)工作和完成任務(wù)一樣重要 主動發(fā)現(xiàn)是一種責任 像老板一樣思考 11.害怕錯誤不是積極觀念 害怕犯錯誤是最大的錯誤 犯過的錯誤屬于你的工作成績 錯誤中成長是更快的成長 12. 學(xué)習(xí)是一生的事業(yè) 學(xué)習(xí)也是硬道理 工作崗位就是學(xué)習(xí)場所 處處留心皆學(xué)問 學(xué)習(xí)的最高境界 第三部分 尊重上司，別讓上司操心 13.對上司的指令快速反應(yīng) 緊急事情迅速反應(yīng) 不迅速反應(yīng)容易丟三落四 千萬不能違背指令還對抗上級 14.主動及時報告工作進展 上司想及時了解你的工作情況 及時報告可消除誤解和委屈 提前完成也提前報告 不要輕易擅作主張 15.越級匯報不要太隨意 越級匯報會傷害上司 越級匯報會影響工作 正確對待越級溝通 養(yǎng)成抄送的習(xí)慣 16.即使小欺騙也不能有 十次真話也彌補不了一次假話 真相永遠不會被掩蓋 把別人當傻瓜的人是最大的傻瓜 17.上級的心思你別猜 懂點“馬屁味道”釀造技術(shù) 對上司有一顆忠心 榮耀功勞歸于上司 不太計較個人得失 關(guān)鍵時刻挺身而出 不在背后說三道四 不直接提工作意見 保守上司的“秘密” 適當?shù)乇磉_自己的意見 請教上司也是尊重 贊揚欣賞也不可少 18.謙恭不會過猶不及 謙恭讓你的能量更大 謙恭須表現(xiàn)于細節(jié) 低調(diào)柔和是謙恭的延伸 第四部分 歷練心智，笑對未來 19.拒絕出賣未來 工作第一薪水第二 懂得放棄就會懂得收獲 眼前利益會擋住你視線 小利益可以影響大前程 20.別動不動就跳槽 工作環(huán)境總是難以滿意 過于急躁會失去機會 堅持成就未來 跳槽并不是人才升值的唯一途徑 21.具有經(jīng)受委屈的心理能力 委屈與工作相隨 忍耐是委屈的鎮(zhèn)靜劑 老板希望員工能經(jīng)受委屈 22.訓(xùn)練出抗罵能力 適應(yīng)罵式管理是情景所需 挨得罵是一項基本功 罵也是一種激勵手段 處理好與上級的關(guān)系 23.吃點苦沒有什么不得了 敢于接受任何工作 像休息一樣地工作 不畏困苦全力以赴 24.避免把情緒帶進工作 不讓別人看到你的憂傷 帶著情緒工作容易生誤解 情緒不好免做重要工作 出現(xiàn)消極情緒要學(xué)會調(diào)節(jié)