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李曉峰:王牌銷售員要有王牌心態(tài)
2016-01-20 61246

王牌銷售員要有王牌心態(tài)

 

很多銷售員在營銷工作中,過多的注重使用銷售技巧的分量,總以為技巧多了,客戶就會就范,就會被拿下。從而忘記了內(nèi)心的修為和心態(tài)的修煉。過多的使用銷售技巧,會讓客戶反感,從而拒絕交易。這個時候,銷售人員的總是抱怨使客戶的無理,卻不從自身進行總結(jié),自然會產(chǎn)生浮躁急躁的心理,更不用說創(chuàng)造什么銷售業(yè)績了。

一個士兵成長為兵王,意志磨練和內(nèi)心的修煉是重要的訓(xùn)練科目。一名普通銷售員成長為“王牌銷售員”,同樣的,也必須經(jīng)過內(nèi)心的的磨練和心態(tài)塑造,才能成為一名合格的王牌銷售員。

一名王牌銷售員,應(yīng)具備七大心態(tài)。

l         學(xué)習(xí)心態(tài):學(xué)習(xí)力就是競爭力,社會的進步和發(fā)展,很多新知識需要學(xué)習(xí),要懂得與時俱進;技術(shù)快速進步,知識的快速更新,產(chǎn)品升級更新速度加快,客戶需求提高,需要學(xué)習(xí),專業(yè)顧問型銷售人員,要具備專業(yè)的產(chǎn)品技術(shù)知識,需要不斷的學(xué)習(xí);專業(yè)到專家的追求,對市場的了解掌握,競爭對手的了解,對自身企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)的掌握,需要你專業(yè)的知識和技能,要成為專家,更需要具備強大學(xué)習(xí)力。

l         積極的心態(tài):銷售工作是一項辛苦的工作,是一項需要面對挫折和阻礙的工作。一名王牌銷售員,要從消極中看到機會,看到積極地一面;面對困難與挫折,要積極的找出原因和解決辦法;積極地人像太陽,走到哪里哪里亮,消極的人像月亮,初一十五不一樣。

l         自信的心態(tài):相信自己,別人才會相信你,一個人的自信,表現(xiàn)在你肢體語言,你說話的語氣中,自信能幫助你促進成功。

l         平常的心態(tài):每一項銷售工作都不會一帆風(fēng)順的,總會有拒絕和困難的,所以,我們要具有平常心態(tài),勝不驕,敗不餒,做銷售不可能100%成功。

l         合作心態(tài):現(xiàn)在是一個合作制勝的時代,銷售工作只有成交,把產(chǎn)品運到客戶的倉庫,才算的上完成銷售,這個過程中需要我們和自己的同事合作;幫助客戶選擇產(chǎn)品,使用產(chǎn)品,這個過程需要與客戶合作。因為成事比做事重要。

l         堅持的心態(tài):成功青睞堅持的人,做銷售更需要堅持心態(tài),與客戶合作需要堅持,有始有終的與客戶相處,與客戶成交需要堅持,因為60%的客戶是在和你拜訪5次以后才會和你成交。

最后送給大家一句話:成功的人=1%的能力+99%心態(tài)

想成為一名“王牌”銷售員,請先具備“王牌”心態(tài)。

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