近年來(lái)，家居建材行業(yè)發(fā)展迅速。在飛速發(fā)展過(guò)程中，一些低質(zhì)、不良的家裝公司讓整個(gè)家居市場(chǎng)亂象叢生，所以家居行業(yè)亟待規(guī)范化管理。近日，商務(wù)部發(fā)布國(guó)內(nèi)首部家居行業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)范——《家居行業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》國(guó)內(nèi)貿(mào)易標(biāo)準(zhǔn)，并于9月1日起正式實(shí)施。

對(duì)此，不少業(yè)內(nèi)人士表示，新規(guī)的頒布實(shí)施，在規(guī)范整個(gè)行業(yè)發(fā)展的同時(shí)，或?qū)?dǎo)致整個(gè)家居行業(yè)重新洗牌。

家居市場(chǎng)亂象叢生 消費(fèi)者叫苦不迭

近年來(lái)，由于物價(jià)的飛漲，裝修費(fèi)用的高企，不少消費(fèi)者在選擇裝修公司時(shí)，都會(huì)比較裝修公司的報(bào)價(jià)，最后選擇比較實(shí)惠的。但在裝修途中，不少消費(fèi)者面臨再加錢的窘境。

家住鄭州科學(xué)大道美景菩提小區(qū)的劉先生就因裝修費(fèi)用不斷增加的問(wèn)題在裝修中途幾欲停工。“我們?nèi)覂蓮d一衛(wèi)共101平方米的房子當(dāng)時(shí)裝修費(fèi)說(shuō)好的是6.3萬(wàn)元，裝修公司給出的設(shè)計(jì)方案也很合我們的意，當(dāng)時(shí)我們很滿意就簽了合同。但是中途，裝修公司以各種原因要求加錢，最后，我們的裝修總費(fèi)用達(dá)近十萬(wàn)元。由于活干了一半了，就只好任裝修公司‘宰割’了。”劉先生說(shuō)。

據(jù)了解，近年來(lái)，省消協(xié)收到的此類家居類投訴并不少見。不少市民反映稱，不少裝修公司施工前承諾的裝修款和最后的裝修總費(fèi)用會(huì)有好幾倍之差，但本著“一住就是住好多年，還是弄好點(diǎn)”的想法，最終只能“人為刀俎我為魚肉”。

對(duì)此，河南美宜居裝修裝飾公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理汪雪表示，像這種低喊高賣的情況大多有兩類原因。一方面是消費(fèi)者不懂行，在選擇家裝公司時(shí)抱著“價(jià)而優(yōu)則優(yōu)”的想法，只簡(jiǎn)單通過(guò)價(jià)格的高低和大致的設(shè)計(jì)方案對(duì)比來(lái)衡量。另一方面就是家裝行業(yè)存在的不良競(jìng)爭(zhēng)。近年來(lái)，裝修行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益劇烈，一些不良公司通過(guò)前期壓價(jià)，后期抬價(jià)的方式來(lái)謀取利益，確實(shí)也為家裝行業(yè)抹了黑。

新規(guī)實(shí)施在即 或?qū)е滦袠I(yè)洗牌

日前，商務(wù)部發(fā)布了《家居行業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》國(guó)內(nèi)貿(mào)易標(biāo)準(zhǔn)，于9月1日正式實(shí)施。不少業(yè)內(nèi)人士表示，新規(guī)的頒布實(shí)施，在規(guī)范整個(gè)行業(yè)發(fā)展的同時(shí)，或?qū)?dǎo)致整個(gè)家居行業(yè)重新洗牌。

“由于以往一些家裝公司的不良競(jìng)爭(zhēng)，讓不少正規(guī)的，本著良心做事的公司很吃虧?！蓖粞┍硎?，“你拿優(yōu)質(zhì)的材料、服務(wù)與劣質(zhì)的服務(wù)放在同一個(gè)價(jià)格水平上去競(jìng)爭(zhēng)，本身就很吃虧。但在簽合同之前，顧客本身關(guān)注的就是價(jià)格。”

“這次家裝新規(guī)的公布對(duì)肅清業(yè)內(nèi)亂象起到一個(gè)助推作用?！焙幽鲜【G色環(huán)保室內(nèi)裝飾技術(shù)指導(dǎo)中心主任李振委說(shuō)，“新規(guī)對(duì)家裝公司的資質(zhì)條件、營(yíng)銷管理、商品的明碼標(biāo)價(jià)和承諾等都進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)定，旨在改善業(yè)內(nèi)的不良經(jīng)營(yíng)狀況，讓家裝行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。此外，新規(guī)的頒布實(shí)施對(duì)消費(fèi)者的權(quán)益來(lái)說(shuō)也是一種保障。”

不過(guò)，李振委表示，雖然新規(guī)對(duì)家裝公司的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、合約規(guī)定、售后等都進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)定，但由于上述各方面由不同的部門分管，該規(guī)定若想成功“落地”實(shí)施，需要各部門聯(lián)動(dòng)監(jiān)督管理。

“若新規(guī)真能落實(shí)實(shí)施，必將對(duì)整個(gè)行業(yè)發(fā)展起到規(guī)范作用，也會(huì)壓縮部分不良公司的生存空間，導(dǎo)致整個(gè)家居行業(yè)重新洗牌。