職業(yè)化是一種工作狀態(tài)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，使員工在知識、技能、觀念、思維、態(tài)度、心里上符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。員工工作價值=個人能力*職業(yè)化的程度。21世紀(jì)能夠騰飛的公司是裝有職業(yè)化引擎的公司。本課程針對企業(yè)普遍存在的員工職業(yè)化程度低，工作方式不規(guī)范，工作隨意性大的典型特點，對企業(yè)員工在具體工作中涉及到的最常用、最重要的行為進(jìn)行職業(yè)化規(guī)范，以管理實踐操作為著眼點，確保學(xué)員懂得工作的規(guī)范性決定著職業(yè)化的水平。 第一部分 職業(yè)化心態(tài)力—職業(yè)人的精神食糧 1、心態(tài)決定成敗 2、陽光心態(tài) 3、積極心態(tài) 4、老板心態(tài) 5、共贏心態(tài) 6、感恩心態(tài) 7、空杯心態(tài) 第二部分 職業(yè)人際力—職業(yè)人的事業(yè)之寶 1、人際交往的黃金法則； 2、每個人的情感賬戶； 3、練就同理心； 4、人際關(guān)系的模式； 第三部分 職業(yè)化溝通力—職業(yè)人的競爭武器 1、如何理解溝通； 2、溝通常見的問題和溝通的要點； 3、與上級、同事、下級的溝通； 第四部分 職業(yè)化執(zhí)行力—職業(yè)人立身之本 1、缺乏執(zhí)行力的典型表現(xiàn)； 2、執(zhí)行力不是工具而是工作態(tài)度； 3、執(zhí)行真經(jīng)； 第五部分 職業(yè)化時控力—職業(yè)人的第二生命 1、有效個人管理的步驟； 2、時間管理的四個象限； 3、快樂而又高效的度過每一天； 第六部分 職業(yè)化團(tuán)結(jié)力—職業(yè)人的發(fā)展之道 1、人生“三成”； 2、沒有完美的人，只有完美的團(tuán)隊； 3、團(tuán)隊的角色認(rèn)知； 4、高效團(tuán)隊的認(rèn)知； 第七部分 職業(yè)化創(chuàng)新力—職業(yè)人的進(jìn)化動力 1、創(chuàng)新力締造核心競爭力； 2、影響創(chuàng)新的幾大障礙； 3、學(xué)習(xí)力造就創(chuàng)新力； 第八部分 職業(yè)化形象力—職業(yè)人的優(yōu)先能力 1、服飾美； 2、修飾美； 3、姿勢美； 4、舉止美； 5、語言美