企業(yè)目標管理的最高機密：雙重目標管理
（姚葵醴 維新咨詢創(chuàng)辦人，創(chuàng)業(yè)與經營導師，文化學者，親子教育家，姚體文化書法創(chuàng)作人)
計算機語言是0和1。
中國傳統(tǒng)哲學認為世界是陰和陽構成的。
同理，企業(yè)經營的根本目標也是雙重的：
一個目標是銷售額和盈利增長，另一目標是以盡善盡美的產品和服務創(chuàng)造人類的幸福。
企業(yè)要賺錢，顧客要滿意，這二個目標都是企業(yè)的目標。這就像是手心和手背、面子和里子的關系，不可分割，缺一不可。
企業(yè)要實現(xiàn)“最大的銷售額和盈利額”這個目標，同時，企業(yè)也必須達成“為客戶、為社會創(chuàng)造最大價值”這個目標。
這是自然的生成發(fā)展與平衡之道。
瞬間即永恒。無論我短命，還在長壽，或是永生，都面臨同樣的根本問題：
今天，我當為何刻苦耐勞的做事？
今天，我當如何幸福無悔地度過？
企業(yè)要重視日常運營，也要重視創(chuàng)意和設計。
經過創(chuàng)意設計的商品、包裝、櫥窗、廣告、文案、說辭，創(chuàng)造了新的更好的價值。
讓人驚喜的創(chuàng)意設計可以增加商品銷量。
設計，讓生意、讓生活更精彩。
企業(yè)更要重視原創(chuàng)設計，也就是人無我有的設計，這是形成差別化競爭優(yōu)勢的基礎。
人生的美好，源于我們把一切做到美好。
某日，我路過一家公認的優(yōu)秀連鎖店，我的心里忽然有一絲感動：多好啊，這些追求盡善盡美的企業(yè)，不懈努力，把經營的每個方面、每個環(huán)節(jié)、每個細節(jié)，都盡職盡責做好極致。
正是這些盡職盡責、務求善美的企業(yè)家和團隊，在影響帶動著更多的企業(yè)去做到盡職盡責，精益求精，為消費者創(chuàng)造完美體驗。
創(chuàng)業(yè)與經營導師、文化學者姚葵醴感動之余，走進了這家連鎖店，購買了一杯飲料，以此向務求完美的企業(yè)家和企業(yè)人才團隊致敬。
卓越的企業(yè)家為什么每天早早起床？
李嘉誠、王永慶、巴菲特這些頂級的企業(yè)家，每天都是早上6點之前就起床了。他們的行為昭示一個事實：每天叫醒成功者早早起床的不是鬧鐘，而是此人一定要實現(xiàn)的人生愿望。
為什么要召開優(yōu)秀員工表彰會？
表彰員工的本質，是企業(yè)對“為企業(yè)創(chuàng)造更多的銷售額和盈利，以及讓客戶更加滿意和忠誠”的杰出員工的肯定和答謝。
這種大張旗鼓的答謝，反過來又激發(fā)了員工共同為企業(yè)發(fā)展而奮斗的信念。
企業(yè)要持續(xù)盈利和發(fā)展，就必須要給市場提供了更好的服務和更好的產品，讓客戶更滿意。
要成為賺錢并持續(xù)發(fā)展的公司，必須致力于創(chuàng)造獨特的客戶價值，而不是盲目競爭。市場永遠需要“更好的”產品和服務。
什么是企業(yè)家？就是要建設美好的企業(yè)之家。
企業(yè)家，要建設和維護一個穩(wěn)健發(fā)展的美好企業(yè)大家庭。讓眾多的員工，在企業(yè)大家庭里得到安身立命之地，施展才干和報負。
為客戶提供所需要的商品和服務，企業(yè)全體成員同心協(xié)力，想方設法做大銷售，想方設法消除浪費，利益共享，全體過上富有的生活。
浙公網安備 33010802003509號
杭州講師網絡科技有限公司
