心理學在團隊管理中的應用 【課程收益】 團隊合作是人類的生存形態(tài)，從脫離了低級形態(tài)進化成人開始，人類就開始了合作，但是人類的合作從來沒有像現(xiàn)在這樣顯示出越來越重要的作用。可以說，這是一個團隊制勝的年代。鋼鐵大王安德魯.卡內(nèi)基說：“放棄合作，就等于自動向競爭對手認輸?！蔽覀兂珜F隊精神，就是為了打造卓越團隊，產(chǎn)生協(xié)同效應，最大程度的發(fā)揮集體合作的能量，創(chuàng)造最大的效益。 那么如何打造一個高效率的卓越團隊呢？ 經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn)，性格對于一個團隊的融合至關重要，溝通不暢經(jīng)常會造成誤會，而誤會經(jīng)常是團隊沖突的罪魁禍首。經(jīng)過眾多專家多年分析得出，溝通不暢則經(jīng)常是因為各種性格的差異以及雙方又缺乏理解而造成的。 本課程將超越傳統(tǒng)的從四類性格的特征出發(fā)向您揭示性格與團隊建設的秘密，并得到不同性格的人相互間如何加強團隊建設與合作，更加細分出人類性格的八大性格要素（“八大性格要素”，即社會認同、社交信心、目標導向、自主意識、細節(jié)導向、懷疑態(tài)度、印象關注、關愛他人。）從而準確講解人性格中天生的性格傾向以及現(xiàn)實團隊配合中相互融合，解決沖突和自我完善的各種方法。 【課程對象】 中高層管理人員 【課程時間】 2天（12小時） 【授課方式】 案例、故事、游戲、沙盤、研討等立體互動式教學 【課程大綱】 第一單元 高績效團隊的特征與解剖 1. 高績效團隊特征：共同的愿景與目標、共享的領導、互相信任的氛圍、充分的溝通、取長補短的互補性、高效的工作程序、靈活性與適應性、持續(xù)學習 2. 務實——我們眼里的團隊 a) 問題團隊——我們不認同、難以接受的團隊是怎樣的？ b) 優(yōu)勢團隊——我們期望、自豪的團隊是怎樣的？ c) 發(fā)現(xiàn)團隊——重新認識我們所處團隊（務實） 3．高效團隊建設九大標準 •有高瞻遠矚的戰(zhàn)略目標 •上下價值觀統(tǒng)一 •完善的學習型組織 •有值得追隨的領導核心 •有激情，富有創(chuàng)新意識 •上下溝通協(xié)調(diào)順暢 •有簡明高效的管理制度 •有完善的激勵機制 •有廣闊的發(fā)展空間 第二單元 團隊成員職業(yè)價值觀 1. 對待工作的態(tài)度與行為指導 2. 對待公司的態(tài)度與行為指導 3. 對待領導的態(tài)度與行為指導 4. 對待自己的態(tài)度與行為指導 5. 對待同事的態(tài)度與行為指導 6. 對待社會的態(tài)度與行為指導 第三單元 性格與影響力 1． 性格潛能對于團隊領導力的影響 2． 性格潛能與團隊融合 3． 性格潛能學說 4． 如何識別性格 5． 性格分類與天生潛能 6． 八大潛能要素 第四單元 四種性格領導風格與工作狀態(tài) 1. 指揮型風格與行為 指揮型性格特點解析 指揮型性格的思維模式 指揮型性格行為模式剖析 指揮型語言特點 指揮型性格的八大潛能要素特征 2. 思考型風格與行為 思考型性格特點解析 思考型性格的思維模式 思考型性格行為模式剖析 思考型語言特點 思考型性格的八大潛能要素特征 3. 激勵型風格與行為 激勵型性格特點解析 激勵型性格的思維模式 激勵型性格行為模式剖析 激勵型語言特點 激勵型性格的八大潛能要素特征 4. 支持型風格與行為 支持型性格特點解析 支持型性格的思維模式 支持型性格行為模式剖析 支持型語言特點 支持型性格的八大潛能要素特征 5. 案例測評與分析：人的不同性格與行為特征 6. 四類性格與團隊沖突面面觀 第五單元 四種性格相處之道 如何與指揮型性格及不同潛能特點的人相處 如何與激勵型性格及不同潛能特點的人相處 如何與思考型性格及不同潛能特點的人相處 如何與支持型性格及不同潛能特點的人相處 第六單元 四種性格的自我成長完善 指揮型性格領導的如何養(yǎng)性修己 激勵型性格領導的如何養(yǎng)性修己 思考型性格領導的如何養(yǎng)性修己 支持型性格領導的如何養(yǎng)性修己