營銷團(tuán)隊(duì)會議怎么開?(下篇)
---江猛老師供稿
我們探討了很多營銷會議的弊端,以及不足,如何才能開好營銷會議呢?江猛老師再一次營銷團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)會議上,幫助一家企業(yè)完成了軍令狀的簽訂,在公眾場合完成每一個負(fù)責(zé)人的承諾。
一次北京培訓(xùn),相約在鳥巢附近,培訓(xùn)主題《營銷團(tuán)隊(duì),狼性執(zhí)行》,前一天他們的頒獎大會,節(jié)目表演,第二天我的培訓(xùn),席間,公司營銷老總說江猛老師:你在培訓(xùn)中間能否把我們幾個大區(qū)的任務(wù)幫我們簽訂一下;看看穿插在你課程的那個地方比較好;然后我就看了一下他們的軍令狀,上書:“某某大區(qū),任務(wù)多少,完成怎樣,完不成怎樣。最后是大區(qū)經(jīng)理簽名?!蔽艺f好啊,我就喜歡干這個事情,我的強(qiáng)項(xiàng)。
營銷老總很是高興,我就在我課程中間講到做營銷要全力以赴,而不是試試看,盡量吧!
并且做了一個潛能激發(fā)的游戲,就在打興致很高的時候,請上了各個大區(qū)經(jīng)理,然后他們每人依次簽訂,同時大區(qū)經(jīng)理和臺下他們的營銷人員都分別宣誓。
這樣的會議有什么好處:我總結(jié):
記憶深刻,激勵作用明顯,值得見證,激發(fā)全員的思想和斗志。
那么我們營銷老總們?nèi)绾尾邉澖M織營銷會議的召開呢?
一:營銷例會是一個階段總結(jié)會議:
營銷例會根據(jù)每個企業(yè)不同,課程一個月開一次,或者半月,或者更長時間,總結(jié)過去銷售情況,市場反映情況,客戶反映情況,競爭對手市場操作動向,等等,表揚(yáng)做出成績的銷售人員,提出需要避免的問題,總結(jié)部門和銷售人員中間做出的比較經(jīng)典的案例,梳理出來比較成熟的營銷經(jīng)驗(yàn),便于 大家學(xué)習(xí)和成長;
二:營銷例會時銷售人員一個月成績的檢查會:
尤其是銷售人員長時間不開會,容易出現(xiàn)沒有動力,心態(tài)不好,目標(biāo)不明確,對于經(jīng)常出差的營銷人員,管理者平時很難監(jiān)控,恰好可以利用營銷例會的機(jī)會,讓銷售人員檢查自己的工作計(jì)劃,匯報自己一個月的工作,檢討工作得失,營銷管理者樣充分利用這個機(jī)會進(jìn)行充分的監(jiān)督和檢查。發(fā)現(xiàn)核心問題:市場布點(diǎn)情況,產(chǎn)品到位情況,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)情況,客戶管理情況,客戶開發(fā)情況,銷售形勢和走向,業(yè)績達(dá)標(biāo)情況,競爭對手分析。
三:營銷例會是問題解決會議,信息收集會議:
每一個人在銷售工作中間都會出現(xiàn)很多問題,自己一個人的智慧很難想通,就需要我們收集市場反應(yīng)的問題,客戶提出的拒絕,我們對不同的客戶進(jìn)行不同的分類,然后進(jìn)行總結(jié)和頭腦風(fēng)暴,解決問題,帶回問題,帶走答案。
四:營銷會議是下一階段工作計(jì)劃,營銷目標(biāo)制定的大會:
營銷老總要根據(jù)匯報的各種情況, 下達(dá)下一個月的作戰(zhàn)命令,讓每一個營銷人員明白下一步的營銷工作重點(diǎn)和工作方向,確保每個人的思想和目標(biāo)符合公司總體的思想和目標(biāo)。
五:營銷例會也是一次情感交流:
大家不妨想一下,很多直銷團(tuán)隊(duì)他們沒有統(tǒng)一的辦公場地,沒有基本工資,可以說是沒有人管理他們,他們?yōu)槭裁催€愿意做,還很高興做,我覺地有幾點(diǎn)值得我們傳統(tǒng)的營銷公司學(xué)習(xí):1:他們有目標(biāo)和奔頭,向做的最好的人學(xué)習(xí)。2:他們覺得有人關(guān)系他,在外面收到打擊,回到團(tuán)隊(duì)里面可以得到情感的安慰和交流,感覺溫暖。
因此我們營銷團(tuán)隊(duì)的人員何嘗不是,在外面受到拒絕,打擊,內(nèi)心都在流血?;貋碇螅覀円惨屗业綔嘏?,找到家的感覺。
營銷管理者的一句關(guān)心的話語,一個眼神,一個動作,都會讓銷售人員的心態(tài)有所改善。
六:營銷例會是一次培訓(xùn)會議:
這個很重要,江猛老師做營銷團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)這么多年,經(jīng)常會問大家一個問題:我們做營銷是腦力勞動,還是體力勞動。有人說腦力,有人說體力。我覺得不管你身體有多累,你永遠(yuǎn)記住,營銷是一場腦力戰(zhàn)爭,腦力活動,思想活動,只不過需要用你的體力來配合。
過去成功的經(jīng)驗(yàn)有可能是你未來失敗的原因---李嘉誠說。
一個人對待學(xué)習(xí)的態(tài)度決定他事業(yè)的高度---劉永行說。
男人不學(xué)習(xí),將要被淘汰,女人不學(xué)習(xí),將要被取代。
現(xiàn)在社會已經(jīng)進(jìn)入終身學(xué)習(xí)的時代,是知識經(jīng)濟(jì)競爭的時代,營銷需要不斷地創(chuàng)新。
學(xué)習(xí)形式多樣,可以自己內(nèi)部分享:這種方式容易產(chǎn)生同質(zhì)化,固化,老化思維,缺乏新意和創(chuàng)新。
可以外請專業(yè)老師:這一種方式比內(nèi)部培訓(xùn)好處很多,他可以把更多的營銷思維,營銷新思路嫁接到你們的公司,給營銷團(tuán)隊(duì)一個新的思維啟迪。這樣比較好。每一個人在一個環(huán)境一個領(lǐng)域時間長了,會疲勞,培訓(xùn)會議正好是一次激勵會議,具體詳細(xì)培訓(xùn)內(nèi)容和形式可以和江猛老師交流。
最后給大家提幾天營銷會議的操作關(guān)鍵:
營銷會議要準(zhǔn)時召開,定期召開;
營銷會議要精心準(zhǔn)備和策劃,確定主題,突出重點(diǎn)。
對個性問題進(jìn)行會后針對輔導(dǎo)。
營銷會議最好能請董事長和老總參加。
營銷會議要獎罰分明,被罰的人員會后要多給予鼓勵。