建材銷售技巧與話術(shù)38、我來你們店好幾次了,我是誠心想要,你再便宜點(diǎn)我就買了。
建材銷售技巧與話術(shù)之【錯(cuò)誤說法】
1)如果可以我怎么會(huì)不賣給您? 2)真的沒辦法,如果可以早就給您便宜了。
3)我們也是誠心賣,但價(jià)格部分真的不行。 4)我也知道,但是這是公司規(guī)定,我也沒辦法。
建材銷售技巧與話術(shù)之【建議做法如下:】
l)建材銷售技巧與話術(shù)之導(dǎo)購說:是的,我知道您來過很多次了,其實(shí)我也真的很想做成您這筆生意,至少我也有業(yè)績,您說是吧?真的很抱歉,價(jià)格上我確實(shí)不可以再給您優(yōu)惠了,這一點(diǎn)還要請您多多包涵!其實(shí)您買產(chǎn)品最重要的還是要看是否適合您家的裝修風(fēng)格是否是您自己喜歡的,如果一套不合適的產(chǎn)品買回家,雖然價(jià)格便宜點(diǎn),可買回去擺在那兒看著也不舒服,您說是嗎?一套適合的產(chǎn)品就像藝術(shù)品一樣,擺在您的家里不但能讓您用起來放心而且是一種精神層面的享受,這樣很值得的,您說是嗎?
2)建材銷售技巧與話術(shù)之導(dǎo)購說:是啊,我知道您來我們店好幾次了,我都有點(diǎn)不好意思,因?yàn)槟倪@個(gè)要求我確實(shí)滿足不了您。不過我是真的很想為您服務(wù)好,這樣吧,價(jià)格上您就別為難我了,在產(chǎn)品的售后安裝和服務(wù)方面,我一定給您特別的待遇,讓您覺得超值。畢競買家居類產(chǎn)品也是件大事,我們要綜合考慮很多方面,您說是嗎?
3)建材銷售技巧與話術(shù)之導(dǎo)購說:是啊,您上周也來過,確實(shí)這套產(chǎn)品很有特點(diǎn),無論式樣、做工和材質(zhì)都非常好,我看得出來您也是真的很喜歡這套產(chǎn)品!我也真心想和您成交這筆單子,但價(jià)格上您真的讓我為難了。這樣吧,折扣上我確實(shí)滿足不了您,您也來了這么多次,算起來也是朋友了,我個(gè)人送您一件非常實(shí)用的小禮物,您看成嗎?(用贈(zèng)品解決)
招數(shù)解讀 讓步是有策略的,堅(jiān)守后靈活后撤更讓顧客珍惜。
建材銷售技巧與話術(shù)39、顧客明明很喜歡這套產(chǎn)品,但還是要狠命殺價(jià)。
建材銷售技巧與話術(shù)之【錯(cuò)誤說法】
l)價(jià)格真不能優(yōu)惠。 2)我們這兒不講價(jià)。 3)這個(gè)價(jià)格己經(jīng)很便宜了。 4)送贈(zèng)品可以,但打折確實(shí)不行。
建材銷售技巧與話術(shù)之【建議做法如下:】
1)建材銷售技巧與話術(shù)之導(dǎo)購說:先生,您來過幾次了,也一定都很了解,我們公司講究的是明碼標(biāo)價(jià),保證質(zhì)量和工藝。我剛才給您的價(jià)格已經(jīng)是我們最低的價(jià)格了,這一點(diǎn)一定要請您多多包涵!其實(shí)您買產(chǎn)品最重要的還是看是否適合您家的風(fēng)格,如果一套不合適的產(chǎn)品買回家,雖然價(jià)格便宜點(diǎn),可買回去擺在那兒心里也覺得別扭,您說是嗎?而且建材類的產(chǎn)品是屬于半成品,還要涉及到后續(xù)的測量、安裝、服務(wù),這些都很重要,我們選擇的時(shí)候最重要的還是要綜合這幾個(gè)方面進(jìn)行考慮,選擇價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)這些方面都最合適的,共實(shí)我們家產(chǎn)品在***方面相比于其他家是非常有優(yōu)勢的(闡述特殊優(yōu)勢、綜合性價(jià)比),來,
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2)建材銷售技巧與話術(shù)之導(dǎo)購說:先生,這套產(chǎn)品真是很合您的心意,不擺在您家里真是很可惜啊,并且我確實(shí)也是真心實(shí)意的想成交您這筆單子。先生,您也別為難我了,價(jià)格上我們確實(shí)己經(jīng)給您最優(yōu)惠了。這樣吧,以后您用得好了多給我推薦幾個(gè)客戶,我特意按照老客戶的優(yōu)惠,送您一件贈(zèng)品,和這套產(chǎn)品也很配,您看這樣成嗎?來,我給您介紹一下„„(轉(zhuǎn)移關(guān)注焦點(diǎn))
招數(shù)解讀 真正智慧的銷售員,是在幾番堅(jiān)持之后才“痛苦不堪”的順從客戶。