誰都知道企業(yè)管理既是科學(xué)也是藝術(shù),然而,并不是所有的管理者都能科學(xué)而又藝術(shù)地進(jìn)行管理。別的不說,就拿“效應(yīng)理論”或者“定律理論”來說,似乎很多人還在津津樂道的把玩之中。甚至,很多人不顧管理實際,生搬硬套搞什么“效應(yīng)管理”;不顧客觀規(guī)律、不加分析而大談“定律理論”。這些理論甚至成了不能違背的天條鐵律。其結(jié)果不僅令人貽笑大方,而且給企業(yè)帶來了管理的浮躁和浮華。
那么,什么是“效應(yīng)理論”?什么是“定律理論”?很簡單,就是人們常常提到的諸如“鯰魚效應(yīng)、馬蠅效應(yīng)、彼得原理、保齡球效應(yīng)、末位淘汰法則、默菲定律、垃圾桶理論、比馬龍效應(yīng)、橫山法則、肥皂水效應(yīng)、威爾遜法則、麥克萊蘭定律、藍(lán)柏格定理、赫勒法則、激勵倍增法則、倒金字塔管理法則、古狄遜定理、手表定理……等等,多不可數(shù)。
客觀地說,上述這些定理、定律、法則、效應(yīng),在理論上確實可以解釋或者印證一些管理現(xiàn)象,有的也可以給管理者一些啟迪和借鑒。但是,如果我們的管理一旦陷入這些定理定律和法則效應(yīng)之中,那肯定會給企業(yè)帶來荒唐可笑的結(jié)果,給管理者自己帶來酸楚難描的尷尬。
管理是動態(tài)的,事物是發(fā)展變化的,世界上沒有絕對的靜止,因此,作為一種定律定理也好,法則效應(yīng)也罷,真正的效應(yīng)是作用于企業(yè)的發(fā)展,而不是強(qiáng)調(diào)效應(yīng)本身的真理性和恒定性。即使是真理,也需要在實踐中加以檢驗,況且真理也是相對真理。所以,管理者的硬功夫不是看你知道或者掌握多少“效應(yīng)”,關(guān)鍵是要看你真正給企業(yè)帶來了哪些效益。職業(yè)經(jīng)理最大的敵人莫過于讀死書、死讀書,最大的失敗莫過于死教條、教條死,最大的悲哀莫過于別人在臉上奉承你的理論,而在心里嘲笑你的幼稚。因此,管理者要注意“效應(yīng)”給你帶來的尷尬。