一段時(shí)間以來(lái),無(wú)論培訓(xùn)界還是咨詢界,人們都在大談特談“水煮青蛙效應(yīng)”。說(shuō)的是“冷水煮青蛙”相比之“開(kāi)水煮青蛙”而言,有著不同的效應(yīng)。版本很多,以至不知此論出于誰(shuí)人之口。也有人說(shuō),這個(gè)效應(yīng)的提出,本身就是一個(gè)騙局。甚至有人真的抓來(lái)青蛙,分別放在冷水和開(kāi)水中煮,目的是想求得一個(gè)實(shí)際的試驗(yàn)效果,很想叫一叫真兒,非要搞出個(gè)究竟不可。
據(jù)說(shuō),“煮青蛙效應(yīng)”源自十九世紀(jì)末,美國(guó)康奈爾大學(xué)曾進(jìn)行過(guò)一次著名的“煮青蛙試驗(yàn)”。他們將一只青蛙放在煮沸的大鍋里,青蛙觸電般地立即竄了出去。后來(lái),人們又把另一些青蛙放在一個(gè)裝滿涼水的大鍋里,任其自由游動(dòng)。然后用小火慢慢加熱,青蛙雖然可以感覺(jué)到外界溫度的變化,卻因惰性而沒(méi)有立即往外跳,直到后來(lái)熱度難忍而失去逃生能力而被煮熟??茖W(xué)家經(jīng)過(guò)分析認(rèn)為,這只青蛙第一次之所以能“逃離險(xiǎn)境”,是因?yàn)樗艿搅朔兴膭×掖碳?,于是便使出全部的力量跳了出?lái),第二次由于沒(méi)有明顯感覺(jué)到刺激,因此,這只青蛙便失去了警惕,沒(méi)有了危機(jī)意識(shí),它覺(jué)得這一溫度正適合,然而當(dāng)它感覺(jué)到危機(jī)時(shí),已經(jīng)沒(méi)有能力從水里逃出來(lái)了。
且不說(shuō)這個(gè)試驗(yàn)有沒(méi)有做過(guò),也不計(jì)較煮青蛙用的是鍋還是燒杯,更不追究是康奈爾大學(xué)還是其它什么機(jī)構(gòu)搞的所謂試驗(yàn),總之,假設(shè)有這么回事就行了。然而,能不能認(rèn)可有過(guò)這樣的試驗(yàn)和這個(gè)試驗(yàn)所帶來(lái)的效應(yīng)卻是兩碼事。有人通過(guò)真正的試驗(yàn)所得出的實(shí)際效應(yīng),卻和人們所認(rèn)可的效應(yīng)大相徑庭、背道而馳,其結(jié)果是:沒(méi)有任何一只被扔到開(kāi)水中的青蛙能夠在開(kāi)水中跳出來(lái)??!相反,放在冷水中的青蛙,由于受到來(lái)自煮青蛙人的驚嚇,反倒從冷水中拼命往外跳,豈能等你慢慢將水燒開(kāi)?!反了,全反了!根本不是杜撰人當(dāng)初所杜撰的效應(yīng)。
不過(guò),您還真得佩服“水煮青蛙效應(yīng)”的始作俑者,因?yàn)椋抛倪@個(gè)“青蛙效應(yīng)”,也真的給人們帶來(lái)過(guò)很多思考和啟迪。從這個(gè)現(xiàn)象上講,這也許真的就是一個(gè)編出來(lái)的“效應(yīng)”。
不管怎樣,想想前不久的那場(chǎng)金融危機(jī),用“青蛙效應(yīng)”卻很難講清楚各種企業(yè)現(xiàn)象了。比如,那場(chǎng)金融危機(jī),源于次貸危機(jī)、發(fā)于雷曼倒閉。次貸可以用“冷水煮青蛙”來(lái)形容,然而,雷曼銀行的倒閉來(lái)的那么突然,是否可以用“開(kāi)水煮青蛙”來(lái)形容呢?如果可以的話,那么,無(wú)論用什么水煮青蛙,最終都是一個(gè)死。
過(guò)去,人們更多地注意從“冷水煮青蛙”中得到啟迪,比如告誡一個(gè)人或企業(yè)應(yīng)居安思危,適時(shí)宣揚(yáng)危機(jī),適度加壓,使處危境而不知危境的人猛醒,使放慢腳步的人加快腳步,不斷超越自己,超越過(guò)去。然而,有誰(shuí)注意“開(kāi)水煮青蛙”帶來(lái)的效應(yīng)呢?事實(shí)上,造成危機(jī)的許多誘因早已潛伏在企業(yè)日常的經(jīng)營(yíng)管理之中,只是由于管理者麻痹大意,缺乏危機(jī)意識(shí),對(duì)此沒(méi)有足夠的重視。有時(shí),看起來(lái)很不起眼的小事,經(jīng)過(guò)“連鎖反應(yīng)”、“滾雪球效應(yīng)”、“惡性循環(huán)”,有可能演變成摧毀企業(yè)的危機(jī)。在那場(chǎng)金融危機(jī)面前,很多企業(yè)就死于這種突如其來(lái)的“開(kāi)水”之中,而不是“冷水”作用的結(jié)果。不過(guò),話又說(shuō)回來(lái)了,冰凍三尺非一日之寒。如果說(shuō)金融危機(jī)的突來(lái)是一鍋“開(kāi)水”的話,那么,釀成這場(chǎng)危機(jī)則是一鍋“冷水”。很多企業(yè)的倒閉表面上看起來(lái)是突發(fā)危機(jī)作用的結(jié)果,而實(shí)際上卻是長(zhǎng)期危機(jī)積累的結(jié)果。從真?zhèn)€意義上講,無(wú)論“冷水煮”還是“開(kāi)水煮”對(duì)于“青蛙”來(lái)說(shuō),都是致命的!